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basée sur 8794 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai pas reçu la lampe que j'ai commandée. Impossible de contacter PictYourLamp.
Verre tout rayé. Signaler a la livraison silence de votre part déçu
Vraiment déçu, aucune information sur la livraison, les e-mails n'existent pas, donc j'ai reçu l'argent seulement après 10 jours, je pense que vous êtes des escrocs, ils vous facturent des frais et utilisent votre argent comme crédit et sans intérêts, bonne affaire, non ?
La taille de ce qui a été reçu n'est pas correcte
J'ai passé une commande et dès que je l'ai faite, j'ai vérifié que j'avais mal mis une date. J'ai envoyé 3 messages depuis ma propre page web 2 minutes après avoir passé la commande et pourtant je n'ai reçu de réponse à aucun et j'ai reçu le produit avec la mauvaise date. Service client inexistant !!
Le produit est arrivé rapidement, mais défectueux, j'ai envoyé plusieurs mails pour essayer de trouver une solution et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
J'ai commandé une lampe non personnalisée, les coins sont mal découpés. Je veux la renvoyer depuis des jours, mais je ne reçois aucune option de retour de la part du fournisseur, mes messages sont ignorés. À éviter. même si la livraison a été rapide.
Traitement bon marché, service peu amical
Il est un peu endommagé, donc j'essaie d'obtenir un remboursement.
Il est cassé. Il est arrivé très tard, frappé et cassé. S'il vous plaît, comment puis-je faire une réclamation ?
Où est ma commande...??? Cordialement, Alois Gruber aloisgruber@gmx.de
Ils m'ont mal fait et je ne reçois pas de réponses
Bonjour, je trouve que la lampe ne vaut pas le prix que j'ai payé. Je m'attendais à quelque chose de différent.
Tout d'abord, je n'ai pas reçu le bon socle et j'ai contacté Pictyourlamp 2 fois à ce sujet, mais cela n'a pas fonctionné, car malheureusement je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'espère en recevoir une bientôt.
Je voulais le réclamer mais je n'ai trouvé aucune page de réclamation car ce n'est pas bien traité.
Le produit est pour les chats ! Je veux mon argent de retour !!!
La livraison n'a pas été effectuée à temps et il y avait une erreur dans le texte.
J'ai malheureusement reçu un mauvais article, et j'ai besoin de mon argent s'il vous plaît. Merci
Je suis totalement déçu, le socle est aussi en plastique et a l'air totalement bon marché, même le panneau avec la voiture dessus, je l'avais imaginé de meilleure qualité. Dommage qu'on ne reçoive pas de réponse aux e-mails.
Je n’ai pas trouvé les informations en cas d’échange ou de retour. Mon ami a déjà la lampe photo
L'expédition a été rapide, merci pour cela. La qualité est très mauvaise et en plus il y a beaucoup de petites rayures !!!
Je suis très déçu car l'image de la photo que je vous ai envoyée est arrivée chez moi toute rayée, j'ai aussi envoyé des messages sur l'application sans recevoir de réponse, si bien que je me retrouve avec mon achat tout rayé et IMPRESENTABLE.
Très bon, site sérieux
La lampe est arrivée rayée, j'ai essayé de contacter le service d'assistance mais personne ne m'a répondu
Je n’est pas reçu tout la commande je n’est pas eu le socle
La lampe est arrivée avec de nombreuses rayures
Marchandise endommagée, aucune réaction à l'email, pas recommandé
L'article est malheureusement endommagé et présente des signes d'utilisation démolis ! Très dommage ! Je n'ai pas reçu l'étiquette de retour malgré mes demandes auprès du fournisseur. Pas de réponse à ce jour !
J'ai payé trop de frais de port par erreur, pas de remboursement par courtoisie, dommage. Le socle est très décevant, il ne clignote pas au rythme, il s'éteint et se rallume sans plus. Pas de télécommande avec le socle, un véritable manque de professionnalisme, c'est juste triste. Pas recommandable du tout, quel dommage, quel dommage, quel dommage !!!
Bonjour, comme vous le savez, j'ai commandé et payé un produit chez vous, mais il ne correspond malheureusement pas à mes attentes. Je vous avais demandé de me contacter au préalable avant de traiter la pièce, je vous ai envoyé deux messages et je n'ai reçu aucune réaction, et vous n'êtes pas non plus joignable par téléphone. Je suis totalement déçu par rapport à cette pièce et à 76,80 €, c'est trop cher. Je vous demande donc de me rembourser, et dès que l'argent sera sur mon compte, je renverrai la lampe. Cordialement, Ruth Völk PS. Merci de me tenir informé.
Il y a un défaut dans la plaque Lamborghini que j'ai commandée.
Malheureusement, aucune réponse reçue concernant le retour !!
On m'a envoyé le mauvais panneau. La partie inférieure est bonne. Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma réclamation écrite, donc je dois la réclamer à nouveau. Sinon, je devrai tout renvoyer.
Je n'ai pas reçu la marchandise !!!
Malheureusement, la lampe NE fonctionne PAS avec des piles... j'ai déjà écrit plusieurs fois, mais je n'ai malheureusement pas de réponse.
Mauvais, j'ai payé plus de 11 € pour une commande en 24 heures et elle a mis du temps à arriver, de jeudi à lundi. J'ai voulu réclamer le montant pour ne pas l'avoir reçu en 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.
Le produit est joli mais il y avait des rayures sur le verre, donc j'espère qu'il y aura une solution à cela.
Réclamation non prise en compte
La lampe est arrivée cassée et je n'ai pas de réponse à mon mail !!
Bien reçu la commande sauf que setais pas les bonnes piles