Avis Lampephoto.fr

Argent payé et aucune marchandise reçue.

J'essaie de retourner la commande, mais après leur avoir envoyé un message, je n'ai pas reçu beaucoup de réponses concernant la façon dont je peux retourner la commande.

Après envoyé un email en oubliant le numéro de commande j'ai renvoyé un mail avec cette fois ci le numéro de commande et après 1semaine d'attente concernant un problème de socle je n'ai eu aucune nouvelle ayant dejas acheter une fois sans problème puis une 2eme avec problème sans réponse et que je ne peux me servir de ce socle voilà pourquoi je met 1etoiles.

Je les ai contactés mais ils ne m'ont jamais répondu

J'ai commander le 22 décembre colis reçu le 27 décembre, alors que le site garantissait une livraison le 25/12, bref passons J'ai commandé 3 lampes pour les neveux je voulais 2 avec le chanteur JUL et 1 avec le Chanteur NINHO J'ai reçu l'inverse comment faire un retour afin d'avoir ce que je veux Merci de vote retour car aucun moyen de vous contacter autrement Nadine DUTEMPLE J'ai commander 3 lampes

L'article est arrivé cassé. Mauvais service client.

J'ai payé des frais d'expédition supplémentaires pour une livraison express et l'article est arrivé beaucoup trop tard. Pas recommandé.

Objet reçu rayé et pas bon comme cadeau. Contactés plusieurs fois, ils ne répondent pas.

Correspond à mes attentes

Colis non conforme à la commande,et personne répond aux messages

Je commande le socle seul car ma sœur m’avait commandé y a 3 ans ! Malheureusement le socle n’est plus adapté ! Pas moyen d’avoir le service client que je contact par mail à deux reprises et qui restent sans réponse … trop facile de ne pas faire de SAV . Pour sur je ne recommande pas cette enseigne et je ne recommanderai plus non plus

Conforme à la photo

Je souhaiterais retourner l article car il y a des rayures sur la plaque. Je vous ai envoyé un mail et je suis sans réponse de votre part.

J'ai fait une erreur sur cette commande. Depuis je cherche à joindre vos services et n'obtiens aucune réponse. J'ai dû refaire une autre commande. Je souhaite vous renvoyer la commande LP 1762798. Pouvez-vous m'envoyer un bon retour svp. Cordialement

Bon produit

Depuis le 27 novembre 2025, date de ma commande, j'attends toujours d'être livré. UPS annonce à chaque fois retardée, retour.... Ce n'est vraiment pas sérieux. Je vais saisir la DGCCRF de cette entourloupe. De plus personne ne me répond à mes demandes. le 24 décembre 2025

Je suis toujours en attente de livraison de ma commande

Les produits sont excellent mais la livraison par UPS est inadmissible de facturer 35 CHF de frais de livraison en plus sachant que lors de la commande il n'est nullement stipuler les frais en plus........................................................................ Le fournisseur n'a pas répondu à mon mail

Je n'aime pas ça. Je ne peux pas le renvoyer. Vous n'êtes pas professionnel. Mon argent est parti.

Colis non livré au bon endroit impossible de le récupérer

Je m'étais tromper lors de la validation de la commande j'avais mis un article en double et je m'en suis vite aperçu j'ai envoyer un mail et vous n'avez jamais répondu j'ai bien stipuler que je m'étais tromper et que vous deviez en retirer un et rien n'a été fais j'ai payer les deux alors que j'en voulais qun seul et j'ai reçu les deux donc c'est honteux . Même pas une réponse . Enlever un article d'un carton ne demande pas la mer a boire. Vous êtes des incapable. Toujours faire payer plus

Colis reçu ne correspondant pas du tout à la commande effectuée! Aucune réponse reçue de la part de la société suite aux divers mails envoyés! Ca sent clairement l'arnaque! Je vais déconseiller de s'adresser à cette société!

Ça ne donne pas l'effet que j'espérais je suis très déçu

Je vous ai envoyé 2 messages concernant m'a déception sur ma commande et j'attends toujours une réponse de votre part. Ce n'est pas la peine de faire de la publicité sur vos produits et oublier vos clients

Je l ai reçu casser est pas de nouvelle

Lampe achetée avec un réveil. Le réveil à un défaut et n'affiche pas correctement l'heure, de plus il ne tient pas la charge. J'ai contacté le SAV mais pas de réponse de leur part. Donc clairement je ne recommande pas les services offerts par ce site, et je doute fortement de la véracité des retours positifs qu'ils ont réçu ....

Expérience décevante, je viens d'ouvrir mon colis et découvre que la plaque est cassée. C'était un cadeau prévu pour Noël et je me faisait une joie de l'offrir...je suis très en colère car je me suis fait avoir.

Je pensais un éclairage plus puissant

Pas satisfait sur la taille, le descriptif n'est pas du tout conforme à la réalité. Il ne faut pas mettre à "titre indicatif". Pour moi c'est de la publicité mensongère... Il faut revoir le descriptif..

Service relation clientèle déplorable , ne contrôle pas le travail effectué avant envoie, impression photo et inscriptions inversées . 2ème envoie après réclamation , colis irrécupérable avec info erronées et codes inexistants pour récupérer mon colis . Le service relation clientèle ne tente même pas d'arranger la situation , il vous précise qu'ils ont changé de transporteur et qu'il faut faire avec. En résumé , je bannis cette entreprise.

J’ai envoyé deux mails aucune réponse Je demandes une livraison à un endroit et c’est livré à l’autre bout.

Le sujet plastique était cassé surement à cause de livreur qui ne sont pas délicat et qu'il faudrait revoir l'emballage. aucun réponse après mes mails que j'ai envoyé.

Super cadeau que j ai offert et qui a fait plaisir.Trois autres LAMPEPHOTOS seront offert à Noël.Je vous direz la suite après Noël..

La lampe a beaucoup de rayure

Colis arrivé abîmé, demande de retour auprès du service client qui semble laisser couler en ne répondant pas à mes mails. Je ne recommande absolument pas ce site.

Lampe défectueuse

Très déçue rien à voir avec la photo du site

Très déçu de la qualité des produits! Le site met en avant "entreprise française" mais c'est du pur produit "made in china"! J'ai demandé à lampe photo de reprendre les produits mais pour l'instant aucun retour de leur part; à par de mails me demandant des photos sans me donner de solution!

Pour l’instant je ne peux donner un avis que sur la livraison car les lampes ne seront offertes qu’à Noël.

Dommage de ne pas pouvoir faire d'échange