9.4/10
★★★★★
basée sur 5887 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
La photo sur la lampe personnalisée n'est pas très visible. Un peu déçue du rendu.
Reviewer icon
Veronique C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre lampe.
3/5
★★★☆☆
Bonne réception et bon dialogue.
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Sophie M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous on satisfait, une actualisation de votre nous ferait le plus grands plaisirs.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Très jolie mais j'ai un socle lumineux qui beug que faire ? Cordialement
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Diane R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, en cas de socle défectueux, n'hésitez pas à contacter contact@lampephoto.fr avec les détails de votre commande du 26/11. Nos produits ayant une garantie d'un an, nous pourrons nous occuper de vous renvoyer un socle fonctionnel.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Un mail a été envoyé concernant les dimensions de l'article, mais je n'ai pas eu de retour. Bien à vous.
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Fabian P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, après vérification nous n'avons pas malheureusement pas vus de messages de votre part. Les dimensions génerales sont les suivantes: A5 (150x200) et A4 (200x300) disponibles en format paysage et portrait. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse contact@lampephoto.fr si vous avez besoin de précision plus spécifique à votre commande.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Finition imparfaite, ne vaut malheureusement pas l'argent. Donc absolument aucun. Je ne recommande pas ces produits.
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Bernd E.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2022 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Je n'étais pas entièrement satisfait. Je n'ai pas reçu la bonne marchandise !
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Thomas N.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Déçue car j avais commandé des piles avec mon achat mais je ne les ai pas reçues. Compliqué aussi de faire une réclamation sur le site.
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Cecile B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, comme expliqué durant nos échanges par mails, les piles manquantes à votre commande ont bien été expédié, merci de nous avoir contacté par mail pour ainsi rectifier notre oubli, nous espérons que votre lampe vous plaira et nous serions très reconnaissant d'un changement sur votre avis.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
C'est beau, mais ça ne vaut pas le prix.
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Petra F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Problème pour insérer les piles dans le socle mais sinon bien
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Brigitte V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, n'hésitez pas à nous transmettre les détails de votre soucis à cette adresse: contact@lampephoto.fr, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution pouvant vous satisfaire et espérons que notre lampe sache vous plaire.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Livraison en retard mais bon produit
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Laura D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément, malheureusement hors de notre volonté, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et apprécions que votre lampe vous plaise.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Les lampes sont très bien. Je devais en recevoir trois pour le prix de deux, mais je n'en ai reçu que deux.
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Jeannette S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/11/2022 
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu un problème avec mes télécommandes. C'est impossible de joindre le SAV. Sinon ça m'a plu.
Reviewer icon
Ricardo M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, Nous espérons que nos échanges par mails auront pu vous aider et vous satisfaire. Nous nous excusons de nouveau du délai de réponse et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement, la lampe est arrivée ici cassée - a fui - a dû être retournée - nous en avons certes commandé une nouvelle et espérons que cela fonctionnera mieux cette fois.
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Renate G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/11/2022 
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
La vitre en plexi ne rentre pas dans le support(trop large) en attente de le retour
Reviewer icon
Nicolas B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous avons pu expédier le socle correspondant à votre commande du 21/11. Nous sommes désolé pour le dérangement occasionné et votre compréhension lors de nos échanges furent grandement apprécié. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Article conforme à la demande. Texte personnalisé très très bien placé au niveau de la photo. Résultat extra. Reçu très rapidement. Je recommande vivement c'est très sérieux
Reviewer icon
Veronique R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous sommes ravi de savoir que votre lampephoto et nos services ont pu vous plaire, nous espérons bientôt vous revoir et serions très reconnaissant d'une mis à jour sur votre avis.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
La lampe est super 😊 Cependant, il y a malheureusement eu une réclamation concernant le culot, qui a été un peu lente. C'est maintenant réglé, mais j'ai perdu un point.
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Swantje W.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/11/2022 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Super sympa mais problème de lumière au bout d’une semaine d’utilisation
Reviewer icon
Ethan L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous sommes de savoir que votre lampephoto vous plaise et nous nous excusons encore pour ce désagrément assez rare, si vous rencontrez de nouveau problèmes, n'hésitez pas à nous recontacter à contact@lampephoto.fr.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
J'imaginais effectivement quelque chose de mieux
Reviewer icon
Stephanie D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/11/2022 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Déçue car le format du cadre fait que la moitié par rapport à la commande il devait être en A4
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Sylvie B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
nous sommes désolé d'apprendre que vous avez été déçue par le format du cadre de votre commande. Je vous invite à nous contacter à l'adresse contact@lampephoto.fr pour que l'on puisse le résoudre au plus vite.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Livraison envoyée à un relais alors que payé pour livrer à un domicile de plus reçu message dpd comme livré après reçu message chrono posté comme livré 2h plus tard autre message me disant livré a un relais aucune adresse !alors que devait être livre à un domicile!De plus griffes Pas très contente
Reviewer icon
Catherine C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément mais la livraison n'est pas de notre ressort.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr