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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Plantes brunes pleines d'escargots. Colis explosé aux coins et aucune étiquette fragile. 1 jour de retour (animaux ! ). Tout est vivant cependant.
Yoann O.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
1
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★☆☆☆☆
Quand même bien déçu. Pas de réponses à mes 2 messages: - J'ai oublié d'utilisé mon code de réduction de 5% lors de ma commande de presque 300€. Le même jour j'ai envoyé mon code en demandant s'il y avait encore possibilité d'en profiter. Pas de réponse. - J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Par contre il manquait une partie. J'ai bien été remboursé mais pas de réponse à mon mail. Je demande pas la lune, juste un petit message, positif ou négatif. Je vais changer de crémerie. Pour moi c'est simplement pas suffisant.
Eric B.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
1
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★☆☆☆☆
Ma commande a pris 8 jour pour arriver c'est moi avec un retard de 48 en plus sur la livraison 24h donc 72 heure de livraison alors que j'ai payé 11.99 euro pour une livraison 24h donc inamissible donc je demande un remboursement. je suis pas content de Floraquatic
Elias G.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
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★☆☆☆☆
L'escargot est mort à l'arrivée
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
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★☆☆☆☆
E commande 2 plantes : une arrivé en bouillie, les mini bouts que j’ai pu sauvé sont mort en 4 jours dans mon aquascaping avec co2, engrais etc. La 2 eme plantes il y a du avoir une erreur sur la variété, elle n’est pas rose comme indiqué, elle reste verte et les nouvelles pouces aussi. J’appelle, je laisse 2 messages aux services clients. Aucune réponse depuis 15 jours. Très très déçu. Je voudrais un remboursement svp j’ai pas d’argent à perdre dans des plantes mortes.
Karine C.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
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★☆☆☆☆
PAS TRÈS SÉRIEUX AUCUNS CONSEILS
Pierre Michel S.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
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★☆☆☆☆
Poissons arrivés morts et après quelques mail envoyer rien n est régler je recommande peut
Anthony G.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Effroyable... Emballe et vend des plantes aquatiques comme s'il s'agissait de rubans décoratifs. Aucun départ racinaire... Aucune considération du vivant... Plantes découpées en bandes de 15 cm et regroupées mortes en petits paquets avec une grande quantité d'emballage inutile et polluant... Aucune intelligence dans le service mais tout un packaging pour encaisser de l'argent. Il faut le voir pour le croire!! ... Comment ce vendeur peut-il exercer et avoir un site marchand ???
Cyril C.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
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★☆☆☆☆
Mon màle guppy est déjà mort.Les autres pour l instant vont bien
Lyliane P.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
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★☆☆☆☆
Crevettes très peu conformes à la description et en mauvais état. Très déçu, je ne repasserai plus par eux.
Arthur F.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Commande effectuer le 7 juin payé transporteur pour livraison le 9 reçu le 21 ....
Karine C.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Ne pouvant mettre 0 étoiles. Excessivement déçu. Commande a plus de 100€ pour une vi gtaine de crevette colis arrivé rapidement. Mais mort de quasi toute les crevettes achetées, et de certaine de celle que j'avais déjà qui allaient très bien avant l'introduction des crevettes de floraquatic. Le service après vente ne communique que t'es peu voir quasi pas puisque 2 mails de leur 9art uniquement pour demander les paramètres de mon bac et depuis rien. J'attend une remboursement de leur part ou au moins un renvoi de la totalité de ma commande.
Luciano S.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Erreur de livraison. J ai commandé un guppy endler tiger femelle, j ai reçu un poisson blanc qui n ai pas un guppy.
Jessica T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue par cette commande . Lors de la livraison le colis a contenant des poissons été déposé devant la loge du gardien et non remis en main propre le colis est resté 3 j dehors sous le soleil . Résultat un poisson mort le jour même et deux le lendemain . Bref je Ne recommencerais pas cette expérience
Laura B.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
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★☆☆☆☆
Crevettes décapitées, aucune protection pour le transport, je déconseille
Tr T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Rapidité d'envoie impressionnante. En revanche , deux de mes crevettes sur les 8 sont mortes à la réception. Et elles étaient couvertes de champignon j'ai apprit que c'était une mycose donc pour moi je déconseille fortement l'achat n'animaux là bas. Les plantes étaient super bien emballé mais ça rattrape pas la très mauvaise expérience sur les crevettes.
Romain B.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Livraison super long de la part de gls les plantes arrive en très mauvaise état et aucun geste et de réponse de leur service client.
Julien C.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
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★☆☆☆☆
Deux plantes comandées et non reçu qui étaient pourtant les deux plantes phares de mon aquarium. Photo de présentation d'une plante non conforme à mes attentes.
Lydie M.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
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★☆☆☆☆
Nul , les plantes sont arrivées en mauvaises état . Pleine d’escargots . Je ne recommande pas du tout .
Yann K.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. Achat de pièce détachée pour ma pompe aquarium. Pièce non conforme livrée de plus dans un blister réagraphé, donc même pas sûr quelle ne soit pas endommagée. Le RMA fut long a gérer après m'avoir dit au téléphone que la bonne pièce était dispo on me demande si je maintien ma commande. Ce que je confirme, puis unilatéralement Floraquatic procéde à l'annulation de la commande et au remboursement de la piece mais pas du port. Société pas respectueuse du client. J'ai en plus perdu 3 semaines pour finalement acheter ailleurs en magasin ....heureusement que le bricolage sur ma pompe a tenu. J'aurais mis zero si javais pu
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
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★☆☆☆☆
Animaux arrivé en bon état mais non conformes à ce que j'avais commandé.
Eric G.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
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★☆☆☆☆
Faunus Ater reçu amputé de la pointe de sa coquille environ 2-3 cms, décédé le lendemain de sa réception. CLITHON SOWERBYANA sur trois reçus deux font moins d'un cm...
Marc V.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Cf réclamation Produit abimé et jeté.
Florian G.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
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★☆☆☆☆
Guppy rouge feu mâle, qui était le raison principale de toute cette commande, ne ressemble à rien: il est plutôt orange et à une petite queue. Une énorme déception.
Darya O.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
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★☆☆☆☆
Emballage avec trop peu d'eau.Poissons tous morts.. .
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
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★☆☆☆☆
Déçu pour une première commande
Hamza H.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
1
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★☆☆☆☆
Commandé 6 mosura, 1 bleutée, les autres sans couleur et le pire c’est la taille des crevettes, grosses et vieilles crevettes en fin de vie, résultat au bout de 2 j plus aucune vivante, j ai d autres aquariums, et ça ne met jamais arrivé !
Jeanne P.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
1
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★☆☆☆☆
Les plantes sont rarement disponibles après avoir passé commande et pour les poissons on ne peut pas choisir le sexe pour la simple raison que floraquatic comme beaucoup ne vous donne pas les moyens de faire reproduire vos poissons dans le but de garder des commandes. Donc les commandes ne correspondent pas à vos attentes. Je ne recommande pas la commande de vivant chez eux et je ne pense pas repasser de commande.
Anthony R.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
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Décu,car 2 escargots morts sur les 6 commandé,je ne pense pas que je rcommanderais sur votre site.
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
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★☆☆☆☆
Déçue fortement car les plantes commandées d'après les images sur internet n'ont rien à voir avec les plantes reçues.
Annick P.
Le
suite à un achat du 18/04/2021