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★★★★★
basée sur 34736 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Mon chat n'apprécie pas plus que ça ses nouvelles croquettes donc je ne sais pas si je passerai une nouvelle commande
Nadine R.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
3/5
★★★☆☆
Le paquet de 2kg de croquettes que j'utilise pour mon chat a augmenté de 8€ en 6 mois !!! Je trouve ça très abusif !!!
Marylène P.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Rèponse systématique de rupture de stock (catmalt) site internet pas pratique
Jean Paul T.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Bien
Olivier M.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Le carton était immense pour finalement 3 minuscules pipettes. Et le produit a été complétement inefficace. Quand je m'en suis plain, on m'a renvoyé au vétérinaire alors que lui me dit qu'il n'y peut rien.
Justine G.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande livrée en plusieurs fois sans information en amont
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
2/5
★★☆☆☆
C’est bien trop long la livraison chez le vétérinaire. Il faut s’y prendre 4 jours avant dans Paris !
Muriel P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai essayer de vous contacter pour vous dire que je m'étais trompée sur les pâtées que j'ai commander mais je n'ai pas encore eu d'informations sur un éventuel échange.. Le colis est tjrs chez mon veterinaire... Si vous pouvez faire quelque chose ce serait vraiment super Cordialement
Karine V.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3/5
★★★☆☆
Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement
Ver T.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Ma commande était incomplète, j'ai donc dû refaire 25 kilomètres pour rechercher ce qui manquait... dont j'avais eu besoin deux jours plus tôt. Bref, pas top du tout. De plus l'absence de l'objet n'était nullement signalé. Heureusement que j'ai sonné l'alerte.
Eve D.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai commis une erreur dans ma commande.Impossible ensuite d'échanger le produit.
Dominique J.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
3/5
★★★☆☆
Rapide ne changez rien merci
Francoise D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍
David B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3/5
★★★☆☆
Mon colis a été perdu et donc une semaine de retard Mon chien n’avait plus de croquettes !!!!
Melanie V.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Très satisfait mais croquettes chère
Salvador A.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Tres rapide
Claire H.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
3/5
★★★☆☆
Cher
Georges G.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le choix des croquettes est excellente . Seulement Le délai de l’envoie des colis est trop long . J’ai reçu le colis 1 mois après .
Cecilia C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
3/5
★★★☆☆
Oui et non OK pour les VIRBAC mais vous n’avez manifestement pas la capacité de vous procurer les Royal Canin Urinary S/O 13 kg ce qui m’amène à effectuer 2 commandes…
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
3/5
★★★☆☆
Je regrette la forte augmentation depuis un an !
Florence B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Vu le prix des croquettes on pourrait avoir un sac non réparé avec des agrafes et une ouverture qui puisse ouvrir et ferme heureusement qu'il me reste un bac en plastique royal canin un cadeau qui ne se font plus de nos jours
Bernard M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
3/5
★★★☆☆
Grand choix et prix très corrects
Salima S.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
3/5
★★★☆☆
De plus en plus cher constamment pour les mêmes produits
Farid R.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bon site pour commander la nourriture de nos 4 pattes en revanche trés long pour valider et percevoir les récompenses (remises) . je reste dubitative. Cordialement . V.Bonifay
Valérie B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison très bien passées .Par contre produit plus cher par rapport à un autre site qu avait mon vétérinaire. Je devais avoir un bon de10 euros pour la 1 ère commande j attends toujours après...
Virginie W.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Le produit a trop augmenté et passé de 10kg à 8 kg soit une trop forte augmentation
Florence L.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
3/5
★★★☆☆
Plus de colis de 8 kg possible , uniquement 3,5kg ou 14 Kg ce qui est beaucoup trop pour un seul animal avec la dose de65gr qui ferait durer le colis plus de 200jours...et une avec une grosse augmentation du prix au kilo .
Blandine D.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Trop cher
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
3/5
★★★☆☆
Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....
Christine B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non tenu
Caroline D.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison,mais cher
Béatrice P.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement
Christine M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3/5
★★★☆☆
Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...
Philippe S.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délai livraison un peu long
Germain L.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.
Romain S.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3/5
★★★☆☆
Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.
Carine M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Ce qui est dit est fait !👍
Gerard P.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits ont trop fortement augmenté
Odile B.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3/5
★★★☆☆
Ca s'est bien passé sauf que j'ai recu la commande en double, peut-etre une fausse manoeuvre de ma part. Du coup j'ai suspendu les futures commandes car j'ai un stock pour 5 mois
Mireille G.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison ok. Le prix reste un peu plus cher que sur d'autres sites
Karine K.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
3/5
★★★☆☆
20% d'augmentation en 3 mois il faut peut être arréter !
Christophe H.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délais rapide, livraison à proximitė
Dominique R.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
3/5
★★★☆☆
Les croquettes chats ont beaucoup augmenté depuis décembre ça c moins bien. Pour le reste ras
Deshayes V.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu du changement dans la recette mon chien n'en veut plus. Cey sont grand copin qui les les mange.
Joackim T.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bonne réception rapidité efficacité
Patricia C.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Cde et livraison conforme Augmentation du prix du produit innaceptable. J'abandonne Royal canin
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Vomi les croquettes
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le service est bien rendu, les commandes arrivent rapidement
Solene K.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
3/5
★★★☆☆
Commande bien arrivée . Les croquettes sont trop petites du coup mon chat les avales sans croquer
Nadia L.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Trop grosse augmentation des croquettes pour chat royal canin 12 euros de plus par paquet
Marie-françoise D.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
3/5
★★★☆☆
Le vétérinaire m’avait annoncé une reduction de prix Compte tenu de la contrainte de commander avant d’aller , récupérer le paquet . 3 fois que je commande et pas de réduction car j’ai un petit chat. Sa consommation ne me permets pas d’avoir le rythme de commande que vous exigez.
Patricia T.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, non je suis pas contente. Le tarif est jamais fixe et ayant choisi un abonnement mensuel automatique. Un moyen de fidéliser devrait être proposé. Concernant aussi le format j’aurais aimé qu’ils soient disponibles en grand format. Bonne journée
Régine L.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et conforme à la commande mais le prix des croquettes a du augmenter de 25%.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
3/5
★★★☆☆
A la commande la livraison était prévue le 10 mai , elle n’est arrivée que le 11 après-midi, quand la clinique était fermée.
Dorothée P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Je donne cet avis là parce que je suis pas très content parce que normalement là comment c’était pour les valider 10 mai et jusqu’aujourd’hui j’ai rien du tout
F A.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Ma commande c'est bien passée, la seule chose que je reproche est que la fidélité est recompensee avec une date trop courte pour en profiter
Laure L.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et correct , les prix sont un peu haut
Florian M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bien mais encore trop cher !
Françoise B.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue, en plus de l augmentation importante des croquettes , je pensais qu en s abonnant, la remise de 10% s appliquait à chaque commande et non une seule fois, même mon vétérinaire le croyait également. De ce fait j ai annulé mon abonnement et commanderai sur un autre site où j ai trouvé le même produit à un prix plus intéressant. C est dommage. Cordialement
Mireille S.
Le
suite à un achat du 29/04/2023