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★★★★★
basée sur 34736 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Vu le prix des croquettes on pourrait avoir un sac non réparé avec des agrafes et une ouverture qui puisse ouvrir et ferme heureusement qu'il me reste un bac en plastique royal canin un cadeau qui ne se font plus de nos jours
Bernard M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
3/5
★★★☆☆
Grand choix et prix très corrects
Salima S.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
3/5
★★★☆☆
De plus en plus cher constamment pour les mêmes produits
Farid R.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bon site pour commander la nourriture de nos 4 pattes en revanche trés long pour valider et percevoir les récompenses (remises) . je reste dubitative. Cordialement . V.Bonifay
Valérie B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison très bien passées .Par contre produit plus cher par rapport à un autre site qu avait mon vétérinaire. Je devais avoir un bon de10 euros pour la 1 ère commande j attends toujours après...
Virginie W.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Le produit a trop augmenté et passé de 10kg à 8 kg soit une trop forte augmentation
Florence L.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
3/5
★★★☆☆
Plus de colis de 8 kg possible , uniquement 3,5kg ou 14 Kg ce qui est beaucoup trop pour un seul animal avec la dose de65gr qui ferait durer le colis plus de 200jours...et une avec une grosse augmentation du prix au kilo .
Blandine D.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Trop cher
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
3/5
★★★☆☆
Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....
Christine B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non tenu
Caroline D.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison,mais cher
Béatrice P.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement
Christine M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3/5
★★★☆☆
Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...
Philippe S.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délai livraison un peu long
Germain L.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.
Romain S.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3/5
★★★☆☆
Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.
Carine M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Ce qui est dit est fait !👍
Gerard P.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits ont trop fortement augmenté
Odile B.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3/5
★★★☆☆
Ca s'est bien passé sauf que j'ai recu la commande en double, peut-etre une fausse manoeuvre de ma part. Du coup j'ai suspendu les futures commandes car j'ai un stock pour 5 mois
Mireille G.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison ok. Le prix reste un peu plus cher que sur d'autres sites
Karine K.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
3/5
★★★☆☆
20% d'augmentation en 3 mois il faut peut être arréter !
Christophe H.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
3/5
★★★☆☆
Délais rapide, livraison à proximitė
Dominique R.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
3/5
★★★☆☆
Les croquettes chats ont beaucoup augmenté depuis décembre ça c moins bien. Pour le reste ras
Deshayes V.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu du changement dans la recette mon chien n'en veut plus. Cey sont grand copin qui les les mange.
Joackim T.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bonne réception rapidité efficacité
Patricia C.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Cde et livraison conforme Augmentation du prix du produit innaceptable. J'abandonne Royal canin
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Vomi les croquettes
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le service est bien rendu, les commandes arrivent rapidement
Solene K.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
3/5
★★★☆☆
Commande bien arrivée . Les croquettes sont trop petites du coup mon chat les avales sans croquer
Nadia L.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Trop grosse augmentation des croquettes pour chat royal canin 12 euros de plus par paquet
Marie-françoise D.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
3/5
★★★☆☆
Le vétérinaire m’avait annoncé une reduction de prix Compte tenu de la contrainte de commander avant d’aller , récupérer le paquet . 3 fois que je commande et pas de réduction car j’ai un petit chat. Sa consommation ne me permets pas d’avoir le rythme de commande que vous exigez.
Patricia T.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, non je suis pas contente. Le tarif est jamais fixe et ayant choisi un abonnement mensuel automatique. Un moyen de fidéliser devrait être proposé. Concernant aussi le format j’aurais aimé qu’ils soient disponibles en grand format. Bonne journée
Régine L.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et conforme à la commande mais le prix des croquettes a du augmenter de 25%.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
3/5
★★★☆☆
A la commande la livraison était prévue le 10 mai , elle n’est arrivée que le 11 après-midi, quand la clinique était fermée.
Dorothée P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Je donne cet avis là parce que je suis pas très content parce que normalement là comment c’était pour les valider 10 mai et jusqu’aujourd’hui j’ai rien du tout
F A.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Ma commande c'est bien passée, la seule chose que je reproche est que la fidélité est recompensee avec une date trop courte pour en profiter
Laure L.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et correct , les prix sont un peu haut
Florian M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3/5
★★★☆☆
Bien mais encore trop cher !
Françoise B.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue, en plus de l augmentation importante des croquettes , je pensais qu en s abonnant, la remise de 10% s appliquait à chaque commande et non une seule fois, même mon vétérinaire le croyait également. De ce fait j ai annulé mon abonnement et commanderai sur un autre site où j ai trouvé le même produit à un prix plus intéressant. C est dommage. Cordialement
Mireille S.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
2/5
★★☆☆☆
TROP D AUGMENTATION DU PRIX
Florence M.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Les prix des croquettes pour chat ont trop augmenté
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Cette fois ci, je ne suis pas contente et c'est la 1ere fois depuis des années. Les Virbac w devaient être "en fond de cuve" car il y a de la "poussière de croquettes" dans tout le sachet, comme je pouvais trouver seulement en fond de sachet.
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
3/5
★★★☆☆
Commande incomplète
Caroline L.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
3/5
★★★☆☆
Bon choix de produits de qualité, sommes toutes un peu onéreux, de plus nous devons faire 40km pour aller récupérer chez le vétérinaire ! Pas sûre de recommander
Anna C.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes
Rémy R.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...
Philippe G.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
3/5
★★★☆☆
Bien mais très important les prix deviennent trop chers
Gisèle O.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.
Yvette M.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.
Kenia D.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
3/5
★★★☆☆
Des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?
Olivier T.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci
Pascal G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3/5
★★★☆☆
Augmentation du prix trop importante.
Régis H.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!
Franck L.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
3/5
★★★☆☆
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
Jill D.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
3/5
★★★☆☆
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
Marylène P.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !
Hélène B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
3/5
★★★☆☆
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
Jean.marc B.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3/5
★★★☆☆
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
Corinne F.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
3/5
★★★☆☆
C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023