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basée sur 34736 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, non compliqué la 1 ère fois…
Rachel V.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pratique mais trop d'attente pour ma première commande
Valérie P.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Sans prévenir à moment de la commande j’ai reçu mes croquettes avec plus d’une semaine de retard
Virginie B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le collier anti aboiement avec jet de citronnelle a fonctionné 2 semaines seulement...
Laurence P.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Achat d'un jouet pour mon chat, cassé au bout de 2 jours Ça fait cher la souris !
Philippe S.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
La commande a été livrée avec une partie en retard
Daniel C.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour J’ai commandé les croquettes à allergenic de RC c’est une catastrophe Mon chien est rempli de boutons et se gratte comme un fou Vraiment déçue
Lydie T.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le service de livraison chez le vétérinaire est très bien. Cependant les croquettes diététiques n'ont pas fait perdre 1gramme a mon chat, en 8 mois.
Adeline B.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il y a eu un problème avec la commande, pas de livraison. Le problème à été résolu car mon cabinet de vétérinaire a repassé une commande. J'espère juste que ça ne se reproduira pas, il s'agissait de ma première commande...
Sophie F.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit na pas fonctionnait.
Sabine F.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Votre concurrent Chronovet m’a livré en même pas 48h le même article
Alexandra H.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Des délais de livraison très longue je pense que ma commande à été oublié
Patrick E.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
J AI EU DU MAL A TROUVER CE QUE J AVAIS BESOIN
Martine K.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, comme d'habitude, tout bon, prise de commande, paiement et livraison. J'ai apprécier de recevoir l'info, m'avertissant de la fermeture de la Clinique Vétérinaire pour congés d'été, ce qui m'a permis de prendre mes dispositions.
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
À ce jour je n’ai toujours rien reçu et j’ai commandé depuis plus de 10 jours aucun message très décevant
Ama M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfait.
Anne Marie G.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Rapidité
Quere N.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
L’augmentation du tarif en moins d’un an est totalement disproportionnée
Loic R.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Sur un des sacs de croquettes pour chat qui nous a été livré (10kg), il y a eu de la perte car une partie des croquettes était transformée en poudre et il nous a fallu filtrer le contenu du sac
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je vous ai envoyé un message concernant cette commande que je n'ai pas faite.je vous avais demandé une explication, je n'ai reçu aucun message. Cordialement. Th perrin
Thierry P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déjà gros point négatif, les croquettes sont en miettes... Ensuite ne recevant aucune notificaton de la plateforme j'ai fini par appeler le véto qui m'a confirmé que les croquettes avaient été livré. La notification de la plateforme est arrivée un mois après... vraiment top comme service... Je ne recommande pas du tout
Magali B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Satisfaction
Danielle L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le système est génial mais ça n’a pas fonctionné pour moi je l’appelle Armelle Boucher on l’a appelée AEBOUC où est le rapport? J’étais en pénurie de croquettes elles étaient livrées depuis 3 jours sans que je n’ai été prévenue! Sans que min véto soit prévenu, il a fallu que je j’appelle et que la personne fasse les colis un à un! Honnêtement ce n’est os sérieux du tout!
Ae B.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Moi chat ne veut pas prendre les cachets sérénité.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commander des croquettes pour chat Reçu des croquettes pour chien Rectification de ma commande j’ai du attendre 4 jours en plus…
Ribau Y.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente
Micheline L.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.
Anne T.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement
Julien B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je me suis planté dans ma commande nous avons un petit yorky qui ne mange pas des croquettes de grande taille le retour du produit est trop compliqué je ne recommande pas le site mauvaise explication du produit
J K.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande non livrée dans son intégralité, obligé de me présenter 2 fois à la clinique veterinaire
Roger L.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Toujours bien
Hervé C.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les croquettes deviennent beaucoup trop chères. 13 euros d'augmentation en 7 mois (voir mes 3 dernières commandes). Je commence a en avoir assez de sponsoriser les courses au large. J 'envisage après 8 ans de fidélité chez Virbac d' aller voir en jardinerie une nouvelle marque de croquettes
Georges C.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....
Anne Sophie L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.
Mireille C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Aucun sérieux !!!! Le Veterinaire et la livraison !!!!!!
Se F.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'étais très satisfaite des premières livraisons mais en voici deux où il y a rupture de stock pour les croquettes de ma chienne et cela me pose problème.
Luce R.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
TB
Véronique F.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il y a eu une erreur sur la commande
Marie-line L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon chaton n’aime pas du tout les mousses et aucun remboursement possible du coup 44e à la poubelle
Zayna O.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite
Corinne M.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Livraison dans les temps
Anne G.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'essaie de commander les croquettes habituelles et c'est en rupture de stock depuis un moment ,puis-je esperer pouvoir les avoir ou dois-je les commander ailleurs
Patrick L.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le tuyau pour gonfler le paddle est inadapté
Valérie B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de passer au paiement
Anne-lyse B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très bien
Véronique S.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfait en temps et en heure !
Mich D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les croquettes sont collantes
Lebas S.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide
Catherine G.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande récurrente qu on vous annule le jour de la livraison Alors que reçu mail me disant envoie de votre commande dans 3j chez votre vétérinaire et le jour J on m envoie un mail disant réputée de stock et l après midi message me disant nous sommes réapprovisionnés faites commande manuellement Vraiment pas terrible les services et malhonnêtes pour à mon avis
Cather F.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Rapidité efficacité Merci
Josianne P.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Références trop souvent en rupture de stock
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très bon site à des prix raisonnables
Odile D.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les prix ont augmentés de plus de 40% en quelques semaines
Carole M.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vous êtes les meilleures Merci 🙏 pour votre sérieux 👍👍👍👍
Zohra A.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je mets 10/10
Josette W.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très bien
Sylviane B.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Énormément chère, 96 € pour un paquet de croquettes de 8kg. C'est abusé.
Tedik D.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Trop cher
Philippe L.
Le
suite à un achat du 11/05/2023