Avis ClubVet Shop

Parfait merci

Parfait

Non car vous avez pas tenue compte du changement de abonnement. J avais demandé tout les 90 jours et la vous venez de m en renvoyer un que je dois allez chercher des l arrivé chez le veto . Donc j ai mis mon abonnement en pause le temps que j épuise mes 3 sacs. Troussard lydie

Ayant devancé de quatre à cinq jours ma commande pour ne pas manquer d'alimentation pour mon chien, la commande automatique à tout de même été maintenue et prélevée sur mon compte sans retour possible. Système non conforme à mes attentes et pas du tout à l'écoute des attentes des clients

Mauvaise traçabilité de la commande.

Je souhaite repousser ma commande et impossible !

Commande reçue avec beaucoup de retard !

Commande rapide très sérieux Merci à toute votre équipe Je recommande prochainement

Commande incomplete,

Bien

Les croquettes pour chat adulte Virbac sont enfin disponibles ! Et petite promotion en juillet. Geste commercial ?

Parfait

Livraison rapide chez mon vétérinaire.

Très bien

Pour cette commande je n’ai pas été satisfaite car habituellement lorsque je commande les croquettes elles arrivent très rapidement. Ma commande n’a pas été déposée chez le vétérinaire et est repartie au siège. Il m’a fallu attendre 1 semaine de plus. ( j’étais très juste en croquettes) Merci de faire attention à la livraison. Cordialement Mme VÉDRINE St Denis les Bourg Chez le vétérinaire Dr Chaduc

Commande arrivée tardivement, erreur de nom sur le colis

Jamais arrivé je me suis arranger avec mon vétérinaire.

Mon chat ne veux plus prendre le Locox tt mini, y a-t-il eu un changement dans la composition de ce produit

Bien

Très bien!

PAS RECU MON PAQUET

Sur le site le produit commandé était disponible, alors que c'était faux, 3 semaines plus tard après une relance votre service client m'informe que je ne serai pas livrée. Dommage de ne pas informer directement vos clients des ruptures.

Toujours très satisfaite C'est très pratique

Mauvaise expérience, je n'ai pas reçu le bon produit.

Colis reçu ouvert, sav contacté mais aucune réponse, aucun geste

Toujours super contente

Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné

Difficile d'aller sur le site, rupture de stocks, site peu intuitif, pas prévenus pour récupérer les colis.

Tres satisfait

Super