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basée sur 70758 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, souvent décrite comme ultra-rapide et toujours dans les délais indiqués. La possibilité de retirer les commandes directement chez le vétérinaire est également un atout majeur, rendant le processus pratique et rassurant. De plus, le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des produits bien adaptés aux besoins spécifiques des animaux, comme les croquettes pour chats en traitement.
Derniers avis clients neutres
Endocrine support souvent en rupture. Colis arrivé abîmé cette fois
Tous vos produits sont toujours en rupture donc nous ne commanderons plus
Pas assez de réductions sur les croquettes que je prends très régulièrement ! Et le renouvellement automatique ne me correspond pas car ma chienne ne mange jamais les mêmes quantités...
Je n ai rien commandé .Si j ai besoin je passerai une commande ultérieurement .Veuillez ne plus m envoyer automatiquement. Merci .
Nettoye pas. Perte de temps et d'argent
Très pratique pour la réception mais quelle galère de trouver ce que je voulais sur le site
Le site n'est vraiment pas confortable ni aisé à utiliser: on a du mal à trouver les produits que l'on cherche, pas toujours de correspondance entre les catégories proposées et les produits recherchés. Plutôt mal fait et un peu lent
Mon chien n'aime pas et je me retrouve avec 11 boityes sur les bras...
Vous avez énormément augmenter les prix depuis 2022.
Croquettes cassés dans le sac, beaucoup de miettes...
Aucune info alors que la formule n'est plus la même et 7 € plus cher.
Toujours ravie des produits, beaucoup de la difficulté de passer ma commande par internet. Je suis contrainte d'appeler vos services, en raison de problèmes de connections.
Pour la première fois, il manquait des boîtes. J en ai reçu 4 sur 6..! La clinique a complété. Merci de vérifier ce qu il s est produit.
Je suis très satisfaite. Vous êtes toujours très réactifs par rapport à mes demandes et très ponctuels dans les livraisons de commandes. Bravo !
Je n'ai JAMAIS pu obtenir mes cadeaux suite a mes points fidélité. Depuis qq mois mon compte a été effacé. Ne répond pas aux mails. Produits non disponibles. Livraison sur des plages horaires trop large. Conclusion: lasse de la non qualité commerciale. J'étais pourtant bonne cliente: 4 chats + 1 gros chien
Très difficile d adaptation pour mon chat
Bonjour j'avais commandé comme d'habitude la nourriture pour mon chien Je me rends à la clinique pour récupérer mon sac par contre on me donne un sac de croquettes pour chat en plus il ne me restait plus beaucoup de croquettes La personne de la clinique me propose un sac de croquettes pour me dépanner J'ai du faire 2 aller-retour pour récupérer mon sac Je sais que l'erreur est possible mais je voulais le préciser
Je trouve que le prix du sac a fortement augmenté. De 36 euros c’est passé à 41 euros en quelques temps. Donc pas trop satisfaite à cause de ça.
1 seul sac de croquettes m’a été livré alors que j’ai commandé et payé 2 sacs... merci par avance de régulariser.
Délais de commande respecté
Le colis est arrivé chez ma vétérinaire 48h avant que je sois prévenue et mon nom est faux car raccourci
Votre service est bien mais cela fait deux fois que la clinique vétérinaire ne fait pas le nécessaire pour me tenir informée de ma livraison.
Les croquettes commander ne sont plus les même et je n'ai pas êtes prévenu et et mes chiens ont eu de le diarrhée.
Pas moins cher que d'autres sites
Très satisfait des prestations fournis
TB pour la rapidité de livraison,mais souvent trop de produits sont en rupture de stock. L'application n'est pas très bien conçue en recherche de produit. A revoir pour que cela soit plus simple. Merci.
J’ai eu du mal à identifier la les croquettes pour la bonne taille de mon chien, au final ça ne correspond pas à ce que je souhaitais
Je n’ai pas été prévenue de la livraison chez le vétérinaire et j’ai cru me trouver à cours de croquettes alors qu’elles étaient arrivées…..
Rapide est efficace
Service de qualité
Mon Loulou de Pomeranie n'arrive à les mâcher avez vous des bâtons végétal c'est ce qu'il préfère ?
Le mois dernier il m a ètè impossible de passer la commande , etant oblige de voir avec ma veterinaire . cette fois-ci je n ai pas recu les croqettes habituelle ; il a fallu que j attende 3 jours pour avoir la bonne reference
Déçue par CICAVET qui n’est pas si miraculeux que ça. Je l’avais commandé d’après les appréciations. Je ne rachèterai pas.
Parfait
Merci de me contacter reçu croquettes chat au lieu de chien 🐶 0664245248
Trop rapide dans vos commandes et des cycles pas trop réguliers...
Les prix ont fortement augmentés c'est dommage. 50€ un paquet de croquettes cela fait cher.
Encore trop tôt pour dire c'est bien l'effet attendu ou pas
Il manquait un produit je n’en ai pas été avertie
RAS