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basée sur 49075 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bonjour , une partie de ma commande ne m'est pas parvenue , produit épuisé ,mais je n'ai perçu aucun remboursement ; je vous serais reconnaissante de règler ce problème et m'en informée au plus vite ,cordialement , S.Marleux
Sophie M.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
2
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★★☆☆☆
Pas eu la quantité que je souhaitais
Suzy C.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
3
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★★★☆☆
Colis prévu pour une date non respectée, sans avis de votre part (ni du vétérinaire, mais ce n'est pas son rôle de faire le suivi)
Hary N.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
3
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★★★☆☆
Prix intéressant si on commande un gros sac, croquettes de très bonne qualité et livraison rapide
Anne P.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
3
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★★★☆☆
Les produits sont arrivés rapidement ; mais dans chaque boite de stick de gelées, j'ai des sticks gonflés et non consommable pour mon chat.
Ornella I.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
2
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★★☆☆☆
Commande livré chez veto non conforme Obligé de retourner le produit pour avoir le bon en manque de croquettes pendant 3 jours
Marie-josé T.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
3
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★★★☆☆
Seul bémol, vous n’avez pas les croquettes de ma chienne en 1,5 kg , quel dommage ….
Cl B.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
3
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★★★☆☆
Beaucoup trop de sciure de croquettes dans les sacs 🙁
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
3
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★★★☆☆
Il n ' y a pas assez d' intervalle entre la réception des 2 colis = il m'en reste encore 1 paquet de croquettes non entamé quand les 2 autres arrivent
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
3
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★★★☆☆
Les tarifs pourraient baisser davantage pour les maladies chroniques. Merci
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
3
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★★★☆☆
L’abonnement de croquettes proposé sur votre site internet est limité à un renouvellement maximum de 2 mois, ce que je trouve trop court pour nos deux chiennes.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
2
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★★☆☆☆
Livraison d'un colis différent de ma commande. Obligation de me déplacer une seconde fois quelques jours après pour aller chercher, cette fois, mon véritable colis.
Magali F.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas bénéficié de la reduction de mise en place d'abonnement de commande
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
3
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★★★☆☆
Livraison rapide excepté mon avant dernière livraison. Avec votre changement de fonctionnement , ma commande n'est pas arrivé comme cela était prévu. J'ai dû attendre pour finalement trouver un arrangement avec notre cabinet vétérinaire, qui a bien voulu m'avancer les produits pour mon chat. Nous avions espéré des excuses pour ce retard ou voir une compensation avec un produit en cadeau, mais rien. Malgré cela, nous passons toujours des commandes.
Viviane P.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Compliqué pour gérer mon abonnement
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais le prix est plus cher que sur d'autres sites
Karine K.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
3
/5
★★★☆☆
La dernière commande n’était pas la bonne et j’ai dû attendre 3 jours supplémentaires pour avoir le croquettes
Christelle T.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
3
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★★★☆☆
J'ai acheté les Flexadin Advanced x60 sur conseil de ma vétérinaire pour mon chat âgé et artritique de 15 ans. Pour l'instant, je ne saurais dire s'il y a un effet car les chats cachent très bien leur douleur. Cependant, je peux me prononcer sur les bouchées elles-mêmes. Les bouchées sont plutôt grosses mais surtout très denses et donc dures. Mon chat qui est relativement difficile ne les accepte pas naturellement comme une friandise classique mais les mange s'il a faim. Leur consistence et leur taille m'a semblé rendre sa consommation difficile pour lui. J'ai essayé de les écraser ou de les couper en petits morceaux, mais sans grand succès. Notre méthode actuelle est de les laisser fondre dans de l'eau pendant une heure avant de les mélanger à de la pâté - pas la méthode la plus simple, vous en conviendrez, mais bon ! Elle fonctionne. J'espère découvrir leur efficacité dans l'avenir car leur prix est intéressant comparé aux injections de Solentia mensuelles à 200 euros.
Annette F.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu rapidement super
Simonne L.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Suite à une première commande, livrons prévue pour le lendemain. Le produit étant endommagé, il n’a pas pu être livré. J’ai dû attendre le vendredi qui suit pour avoir la livraison. J’aurais juste apprécié avoir l’information, qu’il y avait eu un souci sur le produit. Car j’ai dû acheté de mon côté 2 petits paquets supplémentaires.
Coralie M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
2
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★★☆☆☆
Lors de mes différentes commandes, je ne suis jamais avisé de la livraison de celles-ci. A chaque fois, il faut que je téléphone à mon vétérinaire. Je reçois le mail de confirmation de livraison suite à cet appel.
Joel B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Croquettes beaucoup trop grosse pour mon petit chien mais service client vraiment très gentil
Magalie G.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps par contre un tarif plus élevé de 20% du précédent fournisseur...
Pascal E.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Super
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n' a pas été respecté et a été plus long que prévu
Sophie A.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Ok livraison et qualité des croquettes, mais prix beaucoup trop élevé, bénéficiant rarement d une réduction et le cas échéant peu significative, or je n ai pas le choix mon chien en besoin. !
Ghislaine T.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Depuis que je commande aucune réduction
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très bien
Pierre A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Vos avantages ne concernent que les paquets les plus gros ,et pas sur le montant de la commande et trop souvent les plus petits ne sont pas disponibles .
Jean B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très long
Mélinda M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025