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basée sur 13456 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Produit ne correspond pas a mon bon de commande !
Laurent R.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les clés et je n'ai pas de réponse de votre part.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
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★☆☆☆☆
Bon rapport qualité prix et super produit. Néanmoins, le produit affiché en stock ne l'était pas et l'expédition par colissimo est comme trop souvent catastrophique (communication erratique, non respect du délais annoncé, non respect du lieu de livraison, et bien sûr colissimo / la poste n'envisage pas un instant qu'on puisse être mécontent). Boycottez le groupe la poste si vous voulez conserver vos clients.
Damien D.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
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★☆☆☆☆
Plus de deux mois pour obtenir ma commande. Obliger d'ouvrir deux litiges sur PayPal. Joue la montre pour ne pas livrer. Emballage léger. Très mauvaise expérience avec ce vendeur. A fuir.
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
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★☆☆☆☆
Très déçu : ma clé ne fonctionne pas sous motif que je n'aurai pas fourni la bonne carte...Or la carte de propriété est la seule que je possède qui m'a été fournie lors de l'achat de ma serrure. Je ne sais pas si le problème provient de l'origine, ou de Clef en ligne, mais en tout cas je me retrouve seul face à mon problème sans aucune aide ....donc très déçu et plus légers de quelques dizaines d'euros
Laurent N.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
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★☆☆☆☆
Nul
Franck S.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
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★☆☆☆☆
Cadenas reçu avec une pièce qui ne fonctionne pas. Envoyé un mail pour réclamation et infos sur la suite le 26 février. Pas de réponse à ce jour malgré deux relances
Claudine D.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
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★☆☆☆☆
Oui
Escale Multi Service B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
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★☆☆☆☆
La première commande reçu n'était pas à la bonne j'ai dû renégocier avec le SAV pour qu'il me renvoyer les bonnes clés et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu alors que je les ai relancé bref c'est catastrophique
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour, nous avons reçu la boîte sans face arrière et nous sommes déçus de cette livraison. Cordialement, - Gérard Kotingan
GÉrard K.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
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★☆☆☆☆
Rapide et bonne qualité
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
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★☆☆☆☆
Les clefs reçues n'ouvrent pas notre porte. Elles devaient arriver dans un emballage scellé cela n'était pas le cas. Il y avait juste des agrafes sur le plastique
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour la clef reçu ne fonctionne pas, elle rentre dans la serrure mais ça ne tourne pas.
Hakim N.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
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Bah je ne sais pas toujours en attente de réception de ma commande
Elodie G.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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Parce que j'ai reçu mon commande au lieu de 2 semaines un mois après.
Ovanes D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
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Un fois la commande faite et payer on vous met devant le faite accompli en vous demandant un supplément.Donc attention au prix attractif et ensuite mauvaise surprise et en plus temps d attente très long. Manque de sérieux de la part de clef en ligne
Bruno M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
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★☆☆☆☆
La clef dupliquée ne tournait pas dans la serrure, je l'ai donc retournée. En outre, délai de livraison très long.
Marie-louise H.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
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★☆☆☆☆
Plus de 5 semaines pour recevoir les clés alors qu'il est stipulé 1 semaine dans la confirmation de commande
Daniel B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
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Délais trop long
Miolane V.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Bonjour, J'ai commande 3 cylindres laiton avec clefs identiques. J'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs différentes. J'ai renvoyé le tout et j'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs identiques. Je vais donc me contenter des cylindres en acier nickelé car je n'ai pas envie de faire un deuxième retour. Très déçu par ce site. Bonne journée
Gilles S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
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2 clés VAK PICARD, UNE des deux a un numéro gravé erroné.
Ali B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
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Les rosaces I ne sont pas le bon modèle, mis celui avec un trou pour faire passer un barillet.
Jean-christophe L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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Bonjour, On nous arnaque et on a tort, Pour indice une paire est égale à 1 article. Cordialement Mme parquet
Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
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J ai transmis carte et photo de la clé recto verso pour reproduire la clé. Bien que la clé ne correspondait pas aux références de la carte remise par l ex propriétaire suite à mon achat, vos services ne m ont pas averti et se sont empressés de faire une clé sur la base de la carte. Cette clé reçue ne me sert à rien et vous avez encaissé 47€, scandaleux .
Eric T.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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Pas satisfait mauvais colis
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
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Bonjour j attends toujours la marchandise .Cordialement
Richard A.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
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Beaucoup de difilculte pour avoir la cle tres tres long
Monique D.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
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Vous auriez pu préciser mieux que ça que le peigne n'était pas compris dans l'ensemble..... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Daniel P.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
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Bonjour, Commandé un barillet 30/10, relance au bout de 30 jours, car rien reçu, réponse : "l'usine ne nous a pas envoyé le bon, nous avons du le recommander. Au bout de 45 jours j'ai finalement reçu un 30/30 que je dois leur renvoyer car il ne correspond pas à ma commande... Bref pas bien bon.
Loic B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
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Commande restée en déshérence pendant près de 2 mois. Après relance livraison rapide.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023