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★★★★★
basée sur 2306 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je ne recommande pas du tout, 1 mois pour recevoir un chèque cadeau qui finalement se trouve être les deux box envoyées en même temps... informations inexistantes. Très frustrant.
Camille M.
Le
suite à un achat du 01/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Manque un article dans ma commande
Géraldine G.
Le
suite à un achat du 07/11/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, jai pris contact avec le service client et à ce jour aucune réponse de leur part cordialement, Géraldine Guiraud
3/5
★★★☆☆
Produit cher et en petite quantité avec un bon de réduction nous ne pouvons pas commander de box...
William P.
Le
suite à un achat du 28/10/2019
3/5
★★★☆☆
Achat d'une box pour un cadeau, site assez clair mais le résultat n'est pas celui attendu.différence entre ce qui est proposé et le réel. je ne recommande pas ce site.
Cathy C.
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déçu s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée Stéphanie -Responsable clientèle
2/5
★★☆☆☆
Lors de l envoi, la boîte cadeau n'est pas protégé, elle a été abîmé.
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
3/5
★★★☆☆
Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix
Helene B.
Le
suite à un achat du 27/10/2019
3/5
★★★☆☆
Pour ce qui est de la commande aucun souci. J'ai commandé les produits par le biais de loisirs enchères. Il est évident que je n'aurai jamais commandé par le circuit normal car les produits sont tout de même honéreux. De plus j'aurai aimé étant donné que le coffret ne m'est pas destiné (cadeau) que l'on me mette des échantillons afin que je puisse moi-même me faire une idée sur la qualité ce qui m'aurait peut être incité à acheter par la suite.
Serge Et Martine D.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3/5
★★★☆☆
Trop peu fourni.
Jules G.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Mauvais
Laetitia T.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Nous voyons que votre colis a été disponible en point relay sous 4 jours, c'est très bien. Nous proposons la découverte de soin beauté écologique, il est donc "naturel" que nous ayons fait un effort pour réduire nos déchets dans la présentation de ces soins. Avez-vous reçu un produit abîmé ? Merci Belle découverte et bonne journée. Stéphanie
3/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de choix
Catherine D.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Vous trouvez que nous n'avons pas beaucoup de choix par rapport à un ecommercant traditionnel et vous avez raison. Nous ne sommes pas un ecommercant traditionnel, nous sélectionnons des soins bio & français et composons des coffrets de découvertes beauté bio vendu avec 50% d'économie !! 🙂 Dans ce domaine, nous proposons en permanence 10 rituels beautés et la possibilité de concevoir votre coffret 100% personnalisé (comme vous l'avez testé). En espérant vous faire profiter de belles découvertes très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée ! 🙂
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble satisfaite des produits. Cependant le couvercle du masque en poudre était cassé. Dommage!!
Caroline B.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Produits extrêmement cher et de petits formats
Aurore M.
Le
suite à un achat du 25/09/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif
Guenaelle B.
Le
suite à un achat du 12/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas assez de produits
Laurie V.
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton
Delphine D.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
3/5
★★★☆☆
Pas très clair
Sophie C.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu dans l'ensemble car délais de livraison trop long. J'aurais souhaité un geste commercial de la part du site mais aucune proposition ....
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite du déroulement de l'opération, de la commande à la livraison. Voir ci-dessous pour remarque négative.
Nadia D.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le site comporte de beaux produits mais je trouve qu'il y a peu de choix ... on aimerait en voir beaucoup plus ??
Claudia M.
Le
suite à un achat du 12/08/2019