/10
★★★★★
basée sur 53038 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produit satisfaisant mais prix de la livraison trop élévé !
Jeanpierre J.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre remarque mais sachez que nous prenons en charge une partie des frais de livraison et que ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur et nous ne pas pouvons les modifier.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre remarque mais sachez que nous prenons en charge une partie des frais de livraison et que ceux-ci sont préalablement fixés par notre transporteur et nous ne pas pouvons les modifier.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Trop chère, et service après vente honteux et très déçu J'exite à racheté chez vous
Dichler J.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part d'un problème sur votre produit et après vérification auprès de notre service client il s'avère que ce problème est survenu après une mauvaise utilisation de votre part. Notre service client vous a donc informé que ce type de problème ne peut pas être pris en charge par notre service.
En revanche tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été très courtois.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Le descriptif de l'article n est pas.assez précis En effet malgré la lunette je pensais que la carabine avait un viseur
Loic R.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le descriptif du produit est très précis car il est indiqué clairement ce que contient le pack que vous avez acheté et donc, il n'est pas indiqué que ce produit contient un viseur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le descriptif du produit est très précis car il est indiqué clairement ce que contient le pack que vous avez acheté et donc, il n'est pas indiqué que ce produit contient un viseur.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Non respect des délais de livraison annoncés.
Alain L.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris un peu de retard.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Livraison reçu ras
Jacques M.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Je pensais acheter une arme qui tire et des billes métal alors qu'en fait ce sont des billes en plastique. D'où ma déception
Gabriel B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé que l'arme tir des billes en métal.
En revanche si le produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé que l'arme tir des billes en métal.
En revanche si le produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Achat avec cadeau offert qui au final est défectueux. Retour de celui ci à nos frais, aucune prise en charge du service client. Au final un cadeau qui n’en ai pas un ...
Cecilia G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons bien réceptionné votre produit défectueux et avons procédé à l'échange de celui-ci ainsi qu'au remboursement de vos frais de retour.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons bien réceptionné votre produit défectueux et avons procédé à l'échange de celui-ci ainsi qu'au remboursement de vos frais de retour.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon article mais il était défectueux j'ai donc fait un retour mais je mets tout de même 3 étoiles car le service client est parfait. Ils sont très poli et très professionnel le seul bémol est le temps d'attente pour que les retours soit réglés, il est très long.
Ryan G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le délai d'attente pour que le retour soit effectué et validé dépend de plusieurs facteurs : le premier c'est le temps pour que le colis soit réceptionné dans notre entrepôt, le second facteur c'est le délai pour qu'un expert vérifié l'état du produit et valide le retour et enfin le dernier facteur correspond au délai légal de 14 jours pour le remboursement.
Dans tous les cas nous essayons toujours d'agir au plus vite.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le délai d'attente pour que le retour soit effectué et validé dépend de plusieurs facteurs : le premier c'est le temps pour que le colis soit réceptionné dans notre entrepôt, le second facteur c'est le délai pour qu'un expert vérifié l'état du produit et valide le retour et enfin le dernier facteur correspond au délai légal de 14 jours pour le remboursement.
Dans tous les cas nous essayons toujours d'agir au plus vite.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Très mauvaise qualité,les billes ne tiennes pas dans le chargeur
Stéphane G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit auprès de notre service client par téléphone ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit auprès de notre service client par téléphone ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu rapidement bon matos sauf la lunette qui est un peu fake sinon rien a redire
Yohann C.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si l'un des produits reçus ne vous convient pas vous avez 15jours après la réception de votre commande pour nous faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, si l'un des produits reçus ne vous convient pas vous avez 15jours après la réception de votre commande pour nous faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue : 17 jours au lieu des 4 à 7 annoncés à la commande.
Sabine C.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période de fêtes de fin d'année. C'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période de fêtes de fin d'année. C'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Colis incomplet.manque une pièce.pas de réponse a mes questions.j ai du téléphoner.attends toujours la pièce par la poste .mauvaise expérience pour la première fois
Yves S.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous sommes étonnés par celui-ci car nous avons bien répondu à vos demandes et nous sommes toujours dans l'attente des photos de votre produit pour pouvoir lancer une procédure de retour.
Vous pouvez déposer ces photos dans la rubrique "justificatifs" de votre espace personnel.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous sommes étonnés par celui-ci car nous avons bien répondu à vos demandes et nous sommes toujours dans l'attente des photos de votre produit pour pouvoir lancer une procédure de retour.
Vous pouvez déposer ces photos dans la rubrique "justificatifs" de votre espace personnel.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Pas sérieux. Commander carabine +plomb+ cible. A la livraison il manquait les cibles. Demande d'envoi des cibles manquantes refusé. Juste envoyé un bon d'achat qui ne couvre pas le prix des cibles et des frais de port
Ludovic R.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande, malheureusement nous ne pouvons procéder au renvoi des cibles seul, c'est pour cette raison que nous vous proposons un avoir à la hauteur du prix des cibles.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande, malheureusement nous ne pouvons procéder au renvoi des cibles seul, c'est pour cette raison que nous vous proposons un avoir à la hauteur du prix des cibles.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Très bien
Charles C.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Les articles super ! Le délai de livraison un peu long en moyenne 2 semaines ...
Fabrice D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur la période des fêtes de fin d'année. C'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur la période des fêtes de fin d'année. C'est pour cette raison que certaines livraisons ont pris du retard et nous en sommes navrés.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Service clients pas très réactif.
Olivier B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car notre service client à répondu à toutes vos demandes et vous avez accepté de recevoir un avoir pour votre produit.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car notre service client à répondu à toutes vos demandes et vous avez accepté de recevoir un avoir pour votre produit.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Le choix et les prix sont corrects, en revanches, les réponses du service client sont à la limite de l'amabilité à laquelle un client a le droit d'attendre
Michel B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été courtois et celui-ci a apporté des réponses à toutes vos demandes.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car tous les échanges que vous avez eu avec notre service client ont été courtois et celui-ci a apporté des réponses à toutes vos demandes.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Correct
David M.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,les produits sont conformes à ce que j'attendais au prix intéressant par contre lors de la commande absence total d'information à savoir: commande acceptée ? commande en cours de préparation ? commande partie ? et enfin vous serez livré le xxxx ? Pour ma part je ne referai pas une autre commande chez vous, trop longtemps inquiet sans infos.
Claude L.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant votre commande. Il doit s'agir d'un problème technique, nous faisons le nécessaire afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant votre commande. Il doit s'agir d'un problème technique, nous faisons le nécessaire afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Produit médiocre, dysfonctionnement même si la livraison a été très rapide en revanche le remboursement après retour est long
Bruno V.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, le délai de remboursement s'étend à 14 jours, délai que nous avons respecté en ce qui concerne votre commande.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, le délai de remboursement s'étend à 14 jours, délai que nous avons respecté en ce qui concerne votre commande.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon dan wesson mais il manqué des accessoires prévus dans la boite ... déçu on aurai dit que cette boite avait été trafiquer manque de stock et mis le revolver avec la notice d'un autre
Thierry F.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si la commande que vous avez reçu est incomplète ou ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de celle-ci pour faire une demande de retour.
Vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si la commande que vous avez reçu est incomplète ou ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de celle-ci pour faire une demande de retour.
Vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
La notice du HDP 50 n'est vraiment pas bien détaillée
Robert B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si vous avez des questions par rapport à votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous répondre.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, si vous avez des questions par rapport à votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous répondre.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Matériel reçu avec des objets manquent pas sérieux, et aucun jeste de leur part.
Lionel V.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification des bandes vidéos de la préparation de votre commande il s'avère que tous les articles ont bien été placés dans votre colis et expédiés.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, après vérification des bandes vidéos de la préparation de votre commande il s'avère que tous les articles ont bien été placés dans votre colis et expédiés.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un poing américain, la taille est trop petite. j'ai demandé quelle solution il y avait. on me propose de le renvoyer à mes frais, sachant que je paye les frais pour le recevoir et que je dois encore payer pour le retour. je vais le garder, sinon les frais de port me coute aussi cher que le produit. il faudrait préciser que c'est une taille unique et mentionner son diamètre. cordialement. je pense que je vais le garder.
Dominique M.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons prendre en compte vos remarques concernant le descriptif du point américain pour que l'erreur ne soit plus commise.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons prendre en compte vos remarques concernant le descriptif du point américain pour que l'erreur ne soit plus commise.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Le service est convenable malheureusement l'absence de Paypal comme solution de paiement est très désagréable.
Jean A.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre mécontentement et mettons tout en œuvre pour régler ce problème.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous comprenons votre mécontentement et mettons tout en œuvre pour régler ce problème.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Produit conforme , mais livraison lente avec mauvais suivi et difficulté de trouver les information
Vincent F.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 21/11/2020 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc expédié votre colis le 25/11/2020 et celui-ci vous a été remis le 27/11/2020.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou votre livraison vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 21/11/2020 en choisissant un mode de livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc expédié votre colis le 25/11/2020 et celui-ci vous a été remis le 27/11/2020.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou votre livraison vous pouvez contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Compliqué de trouver les accessoires relatif au choix fait. Ce qui m'a attiré n'est que le prix du bundle...sinon
Patrice D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, l'ensemble des accessoires relatif à votre pack sont listés dans le descriptif produit.
Si vous avez besoin de conseils lors de votre commande vous pouvez contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous répondre.
Bonne journée.
Merci de nous avoir laissé un avis, l'ensemble des accessoires relatif à votre pack sont listés dans le descriptif produit.
Si vous avez besoin de conseils lors de votre commande vous pouvez contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous répondre.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu avec 10 jours de retard dernière commande incomplète Personnels charmant mais le suivi des commande est nul
Michael B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines commandes ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que certaines commandes ont pris un peu de retard et nous en sommes navrés.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Le produit reçus est défectueux du coup je suis en attente d'un échange
Pascal D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour, dès que nous réceptionnerons celui-ci nous pourrons faire le nécessaire.
Bonne journée.
Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour, dès que nous réceptionnerons celui-ci nous pourrons faire le nécessaire.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu 4 jours plus tard alors que j’ai payé plus chère pour la livraison en 24h. Et la semaine suivante ils font des promos... huuum Concernant l’objet en lui même, rayures sous le barillet et je viens de me rendre compte qu’il est bien moins chère partout ailleurs... Bref, au revoir merci.
Chatmi G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, les promotions dont vous parlez sont liées au Blackfriday. Le blackfriday est reconnu pour se dérouler fin novembre, nous n'allions donc pas en faire la promotion.
En ce qui concerne votre livraison, vous nous avez transféré les pièces justificatives permettant l'envoie de votre colis 2 jours après avoir validé votre commande c'est pour cette raison que votre livraison a pris plus de temps.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, les promotions dont vous parlez sont liées au Blackfriday. Le blackfriday est reconnu pour se dérouler fin novembre, nous n'allions donc pas en faire la promotion.
En ce qui concerne votre livraison, vous nous avez transféré les pièces justificatives permettant l'envoie de votre colis 2 jours après avoir validé votre commande c'est pour cette raison que votre livraison a pris plus de temps.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Il serait intéressant lors d'une commande (et dans la commande) de fournir une documentation assez détaillée et fournie sur les armes de "Loisirs" (Tir Sportif ou de Défense) lorsque celle-ci sont livrées quasiment sans une "petite" doc.... lisible. MERCI d'avance
Pascal C.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous limitons au maximum l'impression de papier qui pourrais sembler superflus c'est pour cette raison que vous ne trouvez pas de documentation plus détaillée sur les armes.
Bien cordialement.
Merci pour votre commentaire. Nous limitons au maximum l'impression de papier qui pourrais sembler superflus c'est pour cette raison que vous ne trouvez pas de documentation plus détaillée sur les armes.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Délais très très long 3 semaines pour être livré, dommage car l’accueil téléphonique et les conseils sont top!
Philippe T.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez choisi un mode de livraison 24h/48h. Vous avez passé commande le 15/11 et vous nous avez transmis vos pièces justificatives le 16/11. Nous avons expédié votre commande le jour même et celle-ci vous a été livrée le 18/11. Les délais de livraison ont donc bien été respectés.
Bonne journée.
Merci pour votre avis, vous avez choisi un mode de livraison 24h/48h. Vous avez passé commande le 15/11 et vous nous avez transmis vos pièces justificatives le 16/11. Nous avons expédié votre commande le jour même et celle-ci vous a été livrée le 18/11. Les délais de livraison ont donc bien été respectés.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Retard important de livraison, plus de 5 jours pour préparer une commande sans être avertis d'un éventuel retard, Aucun soucis au niveau de la marchandise mais peu réactif sur les délais d'expédition
Guillaume M.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez choisi une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 04/11 nous avons expédié celle-ci le 11/11, nous avons donc respecté les délais de livraison.
Bonne journée.
Merci pour votre avis, vous avez choisi une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 04/11 nous avons expédié celle-ci le 11/11, nous avons donc respecté les délais de livraison.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Société pas trop avenante
Josyan M.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec notre site ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec notre site ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Achat et livraison ok mais remboursement très long si besoin de retourner un produit.
Clément P.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons réceptionné votre retour le 03/11, le temps que celui-ci soit analysé nous avons procédé au remboursement de votre produit le 16/11.
Bonne journée.
Merci pour votre avis, nous avons réceptionné votre retour le 03/11, le temps que celui-ci soit analysé nous avons procédé au remboursement de votre produit le 16/11.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Bonjour dans l immédiat je ne me suis pas encore servi de cet appareil à réception il n y a qu une électrode qui fonctionne après contact SAV on me réponds que c est normal que le courant prend le chemin le plus court ! à suivre
Albert B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit, nous vous avons envoyé une étiquette de retour afin de procéder au renvoie de celui-ci.
Nous sommes à ce jour dans l'attente du retour de votre produit afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
Vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit, nous vous avons envoyé une étiquette de retour afin de procéder au renvoie de celui-ci.
Nous sommes à ce jour dans l'attente du retour de votre produit afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Si votre commande est complète et correcte, tout va bien, mais si vous devez retourner un produit c'est la pagaille, personne ne répond, aux courriers, service clients inopérant, SAV absent, pas de remboursement des frais d'envoi.
Gérard G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que la prise en charge de votre retour ait été aussi long, nous avons du faire face à quelques retards sur notre SAV. En espérant tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que la prise en charge de votre retour ait été aussi long, nous avons du faire face à quelques retards sur notre SAV. En espérant tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Très bonne carabine seul défaut la lunette en plastique impossible de la régler j'ai du en acheter une autre en plus au moment du réglage la vissé a kc dessu de l'ensemble mais tir à 80m sans lunette nikel
Alexis B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Si votre produit est défectueux ou si vous avez besoin d'aide pour régler votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
Si votre produit est défectueux ou si vous avez besoin d'aide pour régler votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les achats sont satisfaisants dans l'ensemble. Toutefois, problème avec le chargeur du beretta; le chargeur se bloque souvent surtout quand il n'y reste plus que 4 ou 5 billes; c'est gênant ! Cordialement.
Alexandre P.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu vous semble défectueux contactez notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
Si le produit que vous avez reçu vous semble défectueux contactez notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Un peu long de la prise de commande à la livraison, sinon ras
Eric G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 29/10, nous avons expédié celle-ci le 05/11 pour une livraison en point relais le 06/11. Le délai de livraison à donc bien été respecté.
Bonne journée.
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 29/10, nous avons expédié celle-ci le 05/11 pour une livraison en point relais le 06/11. Le délai de livraison à donc bien été respecté.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Armurerie pas tres serieuse !
Jean Christian T.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
Nous sommes curieux de le savoir n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
Nous sommes curieux de le savoir n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Réponse aux questions par mail parfois longue à attendre. Ou délais irrégulier. Remboursement suite à un renvoi long à attendre aussi. Délais non respecté. Enfin, j'attends encore un remboursement partiel de la livraison. Si ils ne le font pas : engagement non respecté.
Aurelien P.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Vous nous avez fait par de votre envie de retourner votre article, nous avons réceptionné celui-ci le 10/11. Le remboursement devrait être effectué rapidement.
Bien cordialement.
Vous nous avez fait par de votre envie de retourner votre article, nous avons réceptionné celui-ci le 10/11. Le remboursement devrait être effectué rapidement.
Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
J’ai reçu mon colis mais je suis très mécontent de la manière dont je l’ai reçu alors que nous étions présent à notre domicile nous nous avons retrouvé le colis qui a été jeté par dessus le portail qui 2m50 de haut sans que le livreur ne prenne la peine de sonner et la boîte était abîmé Je vous que ne pense pas repasser commande aux vues de la désinvolture des personnes qui livrent pour le compte de votre Société tout en sachant que la livraison n’est pas gratuite . Un conseil dû vous voulez fidéliser vos Clients changer de livreur et comme je ne suis pas procédurier je ne vous ai pas renvoyé le colis car je n’ai pas pu le refuser car il a été balancé par dessus portail
Arnaud M.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré avec notre transporteur, nous allons lui en faire part afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré avec notre transporteur, nous allons lui en faire part afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Quelques produits achetés, rien à redire jusqu'ici sur leur qualité. Par contre, pour l'achat d'une lampe PIFC3, il était indiqué bombe gel offerte, or j'ai reçu une bombe de type gaz (foam). Le commerçant a refusé toute demande d'échange de ma part ou tout autre geste commercial.
Clément R.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Lorsque des produits sont en rupture de stock et qu'ils sont nécessaires à la constitution d'un pack, nous les remplaçons par des produits "similaires". C'est ce qu'il c'est passé pour l'envoi de votre pack, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu répondre favorablement à la demande de geste commercial.
Bien cordialement.
Lorsque des produits sont en rupture de stock et qu'ils sont nécessaires à la constitution d'un pack, nous les remplaçons par des produits "similaires". C'est ce qu'il c'est passé pour l'envoi de votre pack, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu répondre favorablement à la demande de geste commercial.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Mécontent car la corde de mon arbalète a cassé au premier tir et pas de corde de remplacement en stock. J'attends donc, mais sans délai précis. En revanche très bon accueil du service SAV (Tiphaine). A féliciter !
Philippe M.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour , merci c était très bien ,. continuer .
Bruno M.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
3/5
★★★☆☆
Un peu decu d'avoir recue une commande non conforme dans son integrite. Mais sinon la qualite des produits est top 🙂
Marie D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'erreur qui à eu lieu lors de la préparation de votre commande nous avons bien réceptionné votre retour et allons procéder à l'échange du produit .
Bonne journée.
Nous sommes navrés de l'erreur qui à eu lieu lors de la préparation de votre commande nous avons bien réceptionné votre retour et allons procéder à l'échange du produit .
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
La commande s’est bien passé, regarde Inde au téléphone très rapide ! Cependant j’ai reçu un mail avec un code prime juste après cette commande. Toutes les conditions était présente dans ma commande mais on ne m’en a jamais parlé malgré les nombreux contact que j’ai eu. Cela m’a refroidi directe car j’ai eu l’impression d’être forcé à repasser commande pour être fidélisé. Je ne pense plus commander chez vous à présent à cause de cela c’est dommage de ne pas m’avoir inclu le shocker électrique.. (3 étoiles en moins pour cela).
Sofien D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Pour bénéficier du shocker électrique il faut effectivement rentrer le code promo associé. Ces codes promo ont une date de validité et donc celui que vous avez reçu part mail n'était pas encore valide au moment de votre commande.
Bonne journée.
Pour bénéficier du shocker électrique il faut effectivement rentrer le code promo associé. Ces codes promo ont une date de validité et donc celui que vous avez reçu part mail n'était pas encore valide au moment de votre commande.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Déçue par mon produit
Marielle S.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, pour quelle(s) raison(s) êtes vous déçu de votre produit ?
Sachez que si le produit reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
Merci de nous avoir fait part de votre avis, pour quelle(s) raison(s) êtes vous déçu de votre produit ?
Sachez que si le produit reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Je n ai pas recu mon cadeau shoker20 suite a ma commande de plus de 200 euros !
Genevieve F.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Pour bénéficier du cadeau il faut rentrer le code promo associé à celui-ci.
Bien cordialement.
Pour bénéficier du cadeau il faut rentrer le code promo associé à celui-ci.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Suite au retour de mon article défectueux j'attends mon échange.
Jean-luc B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre retour, il est toujours en cours d'examen, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Bien cordialement.
Nous avons bien réceptionné votre retour, il est toujours en cours d'examen, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
J ai envoyé un message mais sans réponse ,pour préciser que la malette de rangement que j ai eu ne sert à rien ,y a aucun compartiment pour tenir le pistolet ou les cartouches d air ou les billes , Alors que ma sœur a prit quasi le même mais sans le laser en 11 joules mais sur un autre site et sa malette est remplit de compartiment pour Denver propre les accessoires avec l arme .
Yoann P.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Il est bien précisé sur le descriptif du produit ainsi que sur la photo, que la mallette ne possède pas de compartiment de rangement.
Bonne journée.
Il est bien précisé sur le descriptif du produit ainsi que sur la photo, que la mallette ne possède pas de compartiment de rangement.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Je l’ai teste en tire une fois premier tire la douille s’éjecte pas et reste bloqué dans le canon impossible a enlevez je n’y arrives pas sinon ce tient parfaitement en mains c’est ce qui merite les 2 etoiles
Tony F.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux, vous pouvez contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
Si le produit que vous avez reçu est défectueux, vous pouvez contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans les temps. Promotion non accordée et personnel pas très sympathique. Produits conformes au descriptif, bien qu'un peu fragile.
Nicolas A.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Pour bénéficier de la promotion que vous souhaitiez, il fallait un minimum de 80€ d'achat, hors frais de livraison. Le total de votre commande n'était donc pas éligible à ce code promo.
Bonne journée.
Pour bénéficier de la promotion que vous souhaitiez, il fallait un minimum de 80€ d'achat, hors frais de livraison. Le total de votre commande n'était donc pas éligible à ce code promo.
Bonne journée.
2/5
★★☆☆☆
Pistolet reçu ne fonctionne pas , je lai signalé et j'attends la réponse
Bernard B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Vous nous avez signalé le disfonctionnement de votre produit le 16/10/20, nous sommes toujours dans l'attente de la réception de votre retour.
Une fois le produit réceptionné, nous procéderons à l'échange ou au remboursement de celui-ci.
Bien cordialement.
Vous nous avez signalé le disfonctionnement de votre produit le 16/10/20, nous sommes toujours dans l'attente de la réception de votre retour.
Une fois le produit réceptionné, nous procéderons à l'échange ou au remboursement de celui-ci.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Plutôt lent pour préparer et expédier, pas de remise en main propre
Jean-françois B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toutefois je ne comprends pas ce dernier, en effet, je vois que vous avez commandé avec une livraison 4 à 7 jours et que nous vous avons livré en 3 jours.
Concernant la remise en main propre, en effet, c'est une politique nationale mise en place par Chronopost à cause du Covid 19.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toutefois je ne comprends pas ce dernier, en effet, je vois que vous avez commandé avec une livraison 4 à 7 jours et que nous vous avons livré en 3 jours.
Concernant la remise en main propre, en effet, c'est une politique nationale mise en place par Chronopost à cause du Covid 19.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Livraison sans problème mais il n'était pas précisé que la carabine n'avait pas d'organe de visée mais juste une lunette. Ce n'est pas un détail !!!!
Max V.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Il est bien précisé sur le site internet que la carabine que vous avez commandé est vendue avec une lunette et non avec un organe de visée (tant sur la photo que sur la fiche produit).
Toutefois je suis navrée de cette incompréhension, si cela est vraiment un problème pour vous sachez que vous disposez de 15 jours après la livraison pour procéder à un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée.
Il est bien précisé sur le site internet que la carabine que vous avez commandé est vendue avec une lunette et non avec un organe de visée (tant sur la photo que sur la fiche produit).
Toutefois je suis navrée de cette incompréhension, si cela est vraiment un problème pour vous sachez que vous disposez de 15 jours après la livraison pour procéder à un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée.
2/5
★★☆☆☆
Pratiquement une semaine pour me livrer, augmentation considérable sur les 22.LR Blazer. Déçu, obligé de m'adresser ailleurs
Herve A.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Concernant les délais de livraison, vous avez été livré le 02/10 pour une commande passée le 29/09. Un délai plus rapide que prévu car vous avez payé pour une livraison entre 4 et 7 jours.
Pour ce qui est de l'augmentation des 22 LR, nous nous rapprochons du service concerné.
Bien cordialement.
Concernant les délais de livraison, vous avez été livré le 02/10 pour une commande passée le 29/09. Un délai plus rapide que prévu car vous avez payé pour une livraison entre 4 et 7 jours.
Pour ce qui est de l'augmentation des 22 LR, nous nous rapprochons du service concerné.
Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
L élastique de l arbalete est déjà user après 1 dizaine de tirs ...
Cedric N.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.
Bonne journée.
Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Le service n est plus ce qu'il était
Bruno W.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.