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basée sur 12508 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Commande passée le 18 avril, débité le 19 et a ce jour rien de reçu. Statut marqué en cours d expédition...Ne répondent pas aux messages
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, vous avez reçu votre suivi mondial relay 04474385 indiquant que votre colis se trouve au point relais que vous avez choisi lors de votre commande depuis le 23 avril 2 mails de mondial relay vous ont été envoyé cordialement
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Je n'ai pas reçu la totalite des articles. Il manque un produit à ma commande. J'ai envoyé un mail de réclamation. Aucune réponse. Inadmissible
Cécile V.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Vous pouvez joindre le sav au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com Merci pour votre confiance cordialement
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Je suis très déçue de ma commande oubliée et donc arrivée trop tardivement. Communication non satisfaite.
Karine A.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
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Le
Bonjour votre colis a bien été livré conformément cordialement
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J'ai reçu le colis dans un très mauvais état...un des produit est cassé et donc impossible d'utiliser....j'essaye d'appeler le service client depuis 2 semaines mais pas de réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com merci pour votre confiance
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J’ai souhaitais annuler ma commander après l’avoir prise mais aucuns retour du SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
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Le
Bonjour Merci pour votre message VOus pouvez joindre le sav a sav@pharmamouth.com cordialement
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Je n'ai pas reçu le bon produit et aucune réponse de Pharmammouth à mon mail envoyé il y a 5 jours, photo à l'appui. Première fois que je passe par ce site, assurément la dernière!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour avez vous bien envoyé votre reclamation a sav@pharmammouth.com? nous n'avons pas de reclamation cordialement
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Article commandé et commande débitée alors que le produit n'est pas disponible en stock. Remboursement demandé à mon initiative. Il faudrait revoir les stocks avant de proposer les produits aux clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
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Le
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié a un trop grand nombre de demande sur ce produit merci pour votre confiance cordialement
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Carton externe parfait mais Produit a l’intérieur livré dans boîte complètement déchirée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur une reclamation est en cours cordialement
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Commande arrivée dans les délais mais 2 flacons percés et entièrement vidés de leurs contenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur un reclamation est en cours cordialement
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Je n'ai pas reçus le bon article j'ai envoyer un mail aucune réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message QUel produit avez vous reçu? Pour nous joindre c'est sav@pharmammouth.com bien cordialement
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Commande annulée après avoir reçu des messages contradictoires... Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme de traitement de votre commande cordialement
1/5
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Très déçue, 8 jours pour recevoir ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
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Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur cordialement
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Produits qui se sont avérés indiisponibles après paiement et pour l'instant jamais remboursés malgré un mail disant que le remboursement était fait !!!! Je suis furieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
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Le
Bonjour le remboursement a bien été effectué via paypal cordialement
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Mécontente car j'apprends que le produit commandé est en rupture de stock 3 jours après la commande qui est bien sûr payée. Je ne peux donc pas commander ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
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Le
Bonjour votre commande est bien en cours de livraison cordialement
1/5
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Ma commande a mis plusieurs jours a etre traitee et en rajoutant les delais d expedition est arrivee trop tard pour que je puisse la receptionner. Aucune reponse apres plus d 1 semaine du service client... j ose esperer qu une dolution puisse etre trouvee pour remonter cette note...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
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Le
Bonjour merci pour votre message d'apres votre numero de suivi 6H12431296792 votre colis vous attend au point relais choisi dans les lais indiqués cordialement
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On a pris ma commande, on m'a dit qu'elle avait été expédiée pour me dire enfin que le produit n'était plus disponible, alors merci, une fois mais pas 2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
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Le
Bonjour merci pour votre message Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock temporaire cordialement
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J’ai rien a dire concernant les deux première livraison cependant je voulais faire un envoie automatique du lait pour ma fille à 17€ et et là d’un coup augmenter à 27 € que c’était bien notifier 17€ à chaque fois donc j’ai tout annuler dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
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Le
Bonjour merci pour votre message Nous ne comprenons pas votre commentaire pouvez vous nous expliquer cordialement
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Colis arrivée avec tous les produits renversés. Absolument aucun effort ni aucune compréhension pour remédier à cette situation hormis un ridicule escompte proposé. Quel dommage, c’était une première commande et la dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
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Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur nous faisons notre maximum pour envoyer au mieux les colis merci pour votre confiance a bientot chez pharmammouth.com
1/5
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La livraison est rapide mais le produit ne correspond pas à la commande Je suis très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, pouvez vous nous indiquer le probleme en contactant le sav a : sav@pharmammouth.com cordialement
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Le colis réceptionné était endommagé, le produit était cassé. J'ai contacté le service client il y a 1 mois mais toujours pas de réponse. Très déçu! ID commande # : YOHHMAYJJ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Le sav est joignable tous les jours au 0473260066 ou sav@pharmammouth.com cordialement