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basée sur 12508 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Déçue. Le colis a dû être consolidé par la poste car il s'est ouvert en route à cause du micro morceau de scotch utilisé, mes produits sont tous arrivés hors de leur emballage dont un qui a été dégradé à cause du packaging déplorable. Je ne commanderai plus chez pharmammouth pour ces raisons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous faisons notre maximum pour un emballage optimal. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur qui, lui, ne prend pas soin de nos colis parfois.
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
Merci pour votre message
Nous faisons notre maximum pour un emballage optimal. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur qui, lui, ne prend pas soin de nos colis parfois.
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
1/5
★☆☆☆☆
Commande annulée sans un email d’alerte. Sans raison. Nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonsoir
Merci pour votre message
Vous avez reçu un message dans votre espace client
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Merci pour votre message
Vous avez reçu un message dans votre espace client
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Emballage très limité. Les cartons des produits sont arrivés complètement écrasés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message
Nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur de carton. Merci pour votre confiance et votre fidelité
a bientot chez pharmammouth.com
Merci beaucoup pour votre message
Nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur de carton. Merci pour votre confiance et votre fidelité
a bientot chez pharmammouth.com
1/5
★☆☆☆☆
Commande annulée par pharmammouth car rupture de stock. I
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour cette rupture rapide sur ce produit
merci pour votre confiance
cordialement
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour cette rupture rapide sur ce produit
merci pour votre confiance
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J'ai demandé un retour je dois attendre la confirmation de la pharmacie avant de retourner et je n'ai aucun retour....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous sommes en attente du colis
Si besoin vous pouvez contacter le sav a sav@pharmammouth.com ou au 0473260066
cordialement
Merci pour votre message
Nous sommes en attente du colis
Si besoin vous pouvez contacter le sav a sav@pharmammouth.com ou au 0473260066
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J'ai dû recommencer ma commande à 3 reprises car le site ne prenait pas en compte ma demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Votre commande est bien traitée
cordialement
merci pour votre message
Votre commande est bien traitée
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Un des produits est arrivé cassé, impossible de joindre qui ce soit par téléphone depuis une semaine, pas possible d'envoyer un mail....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Comme indiquer sur le site nous sommes joignable au 0473260066 du lundi au vendredi de 9h à 17h et par mail a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
a bientot chez pharmammouth
merci pour votre message
Comme indiquer sur le site nous sommes joignable au 0473260066 du lundi au vendredi de 9h à 17h et par mail a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
a bientot chez pharmammouth
1/5
★☆☆☆☆
4 produits reçus qui ne correspondent absolument pas à la description.Aucune excuse une réponse froide qui me demande de renvoyer les articles. je suis très déçue pour une première commande et ne recommanderai plus chez eux.je ne vous recommande absolumennt pas ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Veuillez nous excuser pour ce probleme de descriptif. Nous avons fait les modifications.
Merci pour votre confiance
bien cordialement
Merci pour votre message.
Veuillez nous excuser pour ce probleme de descriptif. Nous avons fait les modifications.
Merci pour votre confiance
bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais emballage un produit est cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre messa
Merci pour votre messa
1/5
★☆☆☆☆
Grosse déception, j'ai commandé du lait infantil au riz, ils m'ont expédié un lait classique je ne recommande pas ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation, le necessaire a été fait au plus vite
Merci pour votre confiance
A bientot chez Pharmammouth
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation, le necessaire a été fait au plus vite
Merci pour votre confiance
A bientot chez Pharmammouth
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu une commande erronée, toujours pas la mienne…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation. Nous avons fait le necessaire
cordialement
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation. Nous avons fait le necessaire
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Le site annule la commande sans même prendre la peine d’envoyer un e-mail pour expliquer pourquoi ! Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Suite a un trop grand nombre de commande de ce produit il est tombé en rupture. Vous avez reçu une notification dans votre espace client du site
Merci pour votre confiance
bien cordialement
Le servcie client
merci pour votre message
Suite a un trop grand nombre de commande de ce produit il est tombé en rupture. Vous avez reçu une notification dans votre espace client du site
Merci pour votre confiance
bien cordialement
Le servcie client
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, après deux appels téléphoniques, la seule réponse : le colis s'est perdu. Aucun rectificatif par e-mail pour mon second envoi, je ne sais toujours pas si ma commande à été expédié à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié a mondial relay qui a perdu votre colis. Nous avons ouvert une reclamation
merci pour votre confiance
cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié a mondial relay qui a perdu votre colis. Nous avons ouvert une reclamation
merci pour votre confiance
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande non livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
merci pour votre confiance
cordialement
merci pour votre message
veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
merci pour votre confiance
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé 2 eaux fraiches, et sans savoir pourquoi après que ma commande fut accepté, le site m'a remboursé.....????!!! Bou Commande refusée et remboursé e...!!!??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié à nos stock
Nous avons fait le necessaire pour corriger le probleme
bien cordialement
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié à nos stock
Nous avons fait le necessaire pour corriger le probleme
bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Il manque novanuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour
merci pour votre message
Nous vous avons renvoyé le produit manquant comme nous vous l'avons expliqué dans un mail
merci pour votre confiance
cordialement
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merci pour votre confiance
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
DIFFICILE DE SE FAIRE REMBOURSER. IL FAUT RECLAMER.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Nous allons faire le necessaire suite à votre demande
cordialement
merci pour votre message
Nous allons faire le necessaire suite à votre demande
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produit débité et pas en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de stock
Un trop grand nombre de commande de ce produit est en cause
Merci pour votre confiance
bien cordialement
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de stock
Un trop grand nombre de commande de ce produit est en cause
Merci pour votre confiance
bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée avec tous les embouts flacons cassés… heureusement que j’en avait pour pouvoir les remplacer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuse rpour ce probleme lié au transporteur
VOus pouvez nous envoyer la photo et votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
merci pour votre message
Veuillez nous excuse rpour ce probleme lié au transporteur
VOus pouvez nous envoyer la photo et votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Le produit reçu n'est pas celui commandé et longueur au niveau de la réception ...... En retour on me propose un bon d'achat ou des frais de port gratuit........ À fuir je ne recommanderai pas, j'ai un produit qui me sert à rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce desagrement. Nous essayons de vous apporter la meilleure solution
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce desagrement. Nous essayons de vous apporter la meilleure solution
Merci pour votre confiance
Bien cordialement