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/10
★★★★★
basée sur 521 avis publiés
★★★★★
basée sur 521 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bon séjour
Julie N.
Le
5/5
★★★★★
Des personnes très arrangeantes et très à l'écoute. Leurs suites sont originales et se démarquent vraiment beaucoup
Rouwaida H.
Le
5/5
★★★★★
Nous avons séjourné dans l'appartement chic, rien à dire tout est parfait
Jesson V.
Le
4/5
★★★★☆
Joli lieu ambiance chic et séjour agréable
Ophélie B.
Le
4/5
★★★★☆
Vraiment top, très propre, très bons équipents et propriétaire très serviable, à l'écoute et disponible. Juste un petit peu chère pour le nombre d'heures passées.
Kelly D.
Le
Réponse de Urban Spa
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et note.
Pour apporter une réponse, il est vrai que le prix d'une seule nuit est conséquent. Moins cher que beaucoup d'hôtel toutefois mais toute de même avec un prix élevé. Nous sommes des particuliers et le coût pour louer un appartement de ce type et avec une qualité importante et très élevé (employé de ménage, blanchisserie, charges locatives, energie, impot et taxe...) nous proposons toutefois un prix très inférieur pour une location de 2 nuits ou plus car de notre côté, les charges diminuent également et nous le répercutons alors sur nos clients. (à partir de 80€ la deuxième nuit pour l'appartement COSY ou à partir de 130€ la deuxième nuit pour l'appartement ROMANTIQUE)
Nous nous efforçons de proposer le prix juste en fonction de la prestation, des concurrents dans le même concept et de nos coûts, qui sont très élevés en raison de notre petite structure.
Pour apporter une réponse, il est vrai que le prix d'une seule nuit est conséquent. Moins cher que beaucoup d'hôtel toutefois mais toute de même avec un prix élevé. Nous sommes des particuliers et le coût pour louer un appartement de ce type et avec une qualité importante et très élevé (employé de ménage, blanchisserie, charges locatives, energie, impot et taxe...) nous proposons toutefois un prix très inférieur pour une location de 2 nuits ou plus car de notre côté, les charges diminuent également et nous le répercutons alors sur nos clients. (à partir de 80€ la deuxième nuit pour l'appartement COSY ou à partir de 130€ la deuxième nuit pour l'appartement ROMANTIQUE)
Nous nous efforçons de proposer le prix juste en fonction de la prestation, des concurrents dans le même concept et de nos coûts, qui sont très élevés en raison de notre petite structure.
5/5
★★★★★
Un excellent séjour
Eric B.
Le
5/5
★★★★★
Très sympa
Kevin L.
Le
5/5
★★★★★
Top ! Nous avons passé un super moment, tout étais vraiment bien pensé et le cadre idéal pour passer un moment magique !
Khadija H.
Le
5/5
★★★★★
Super séjour vraiment agréable, très bon équipement et très belle décorations
Clément P.
Le
5/5
★★★★★
Parfait rien a dire au niveau confort propreté... propriétaire disponible a tout moment parfait
Ludivine M.
Le
5/5
★★★★★
Superbe appartement, option déjeuner et parking magnifique. Très bonne disponibilité du loueur. Très belle ville. Appartement idéal pour faire des photos intimistes.
Sébastien D.
Le
5/5
★★★★★
Appartement très calme, bonne literie, décoration extrêmement soignée, spa et cheminée très appréciables. Axe d'amélioration : ménage (draps et taie d'oreiller tâch?s de noir, nous avons également trouvé une paire de chaussettes sous la commode)
Mélanie K.
Le
Réponse de Urban Spa
Le
Merci Mélanie pour votre commentaire et votre note excellente.
Les remarques positives sont très importantes pour nous pour maintenir la même qualité de service et les remarques négatives nous font grimper en qualité alors merci.
Pour les taies d'oreiller, je vous présente mes excuses à ce sujet car ce n'est pas normal mais je vous rassure, ce n'était pas un défaut de ménage ou d'hygiène mais un problème d'étiquette qui à brulée en blanchisserie industrielle. Nous n'avions pas coupé l'étiquette et cela c'est collé au tissu lors du traitement séchage en blanchisserie. Nous avons alors contrôlé tout les stocks restant et procédé au remplacement quand c"était nécessaire.
Les remarques positives sont très importantes pour nous pour maintenir la même qualité de service et les remarques négatives nous font grimper en qualité alors merci.
Pour les taies d'oreiller, je vous présente mes excuses à ce sujet car ce n'est pas normal mais je vous rassure, ce n'était pas un défaut de ménage ou d'hygiène mais un problème d'étiquette qui à brulée en blanchisserie industrielle. Nous n'avions pas coupé l'étiquette et cela c'est collé au tissu lors du traitement séchage en blanchisserie. Nous avons alors contrôlé tout les stocks restant et procédé au remplacement quand c"était nécessaire.
5/5
★★★★★
Le séjour était parfait
Pierre B.
Le
4/5
★★★★☆
Appartement très bien situé, agencé et équipé avec goût et classe. Petit moment détente très appréciable et agréable. Nous avons adoré ! Petit bémol pour le café...
Audrey C.
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Valérie O.
Le
4/5
★★★★☆
Séjour très agréable dans l'appartement Cozy Zen. Les installations de spa permettent de passer un vrai moment de détente et l'appartement est assez spacieux. La vue sur la cathédrale est à couper le souffle et la situation en centre-ville est top. Seul bémol, la mauvaise isolation phonique de la fenêtre (on entend beaucoup les voitures) et de l'immeuble (on entend les portes dans l'immeuble).
Peggy O.
Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil, l'appartement était très propre et agréable pour un séjour en amoureux où on souhaite ne s'occuper de rien. L'ambiance était cosy et l'appartement entièrement décoré avec goût, sans faire trop bling-bling. Les petites attentions du pack romantique était superbement exécutées. Idéal pour les couples qui veulent sortir un peu du quotidien et s'évader en toute quiétude. Nous reviendront avec plaisir !
Ouassila B.
Le
5/5
★★★★★
Appartement très beau
Selena G.
Le
5/5
★★★★★
Parfait !
Audrey C.
Le
5/5
★★★★★
Superbe
Catherine F.
Le