/10
★★★★★
basée sur 507 avis publiés
★★★★★
basée sur 507 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
L'ensemble général est bon. On se sent vite à l'aise. Les seuls défauts sont les bruits de la chaudière de la salle de bain et le filtre du jacuzzi sale (poussière).
Chantal G.
Le
Réponse de
Urban Spa
Le
Merci pour votre retour et commentaire. Nous sommes heureux de votre retour positif et restons toutefois désolé d'apprendre ces deux défauts.
Pour la chaudière, il est conseillé de fermer la porte de la salle de bain et normalement il n'y a pas de bruit important simplement un léger de bruit de chauffe (chauffe eau).
Pour la poussière, nous prenons le soin de nettoyer parfaitement les équipements. C'est une priorité nous concernant, nous avons toujours des avis positifs et des très bonne note sur ce point mais parfois on peut échapper à un élément. Nous nous en excusons très sincèrement et mettrons une organisation encore plus précise sur les taches de nettoyage de la baignoire.
Pour la chaudière, il est conseillé de fermer la porte de la salle de bain et normalement il n'y a pas de bruit important simplement un léger de bruit de chauffe (chauffe eau).
Pour la poussière, nous prenons le soin de nettoyer parfaitement les équipements. C'est une priorité nous concernant, nous avons toujours des avis positifs et des très bonne note sur ce point mais parfois on peut échapper à un élément. Nous nous en excusons très sincèrement et mettrons une organisation encore plus précise sur les taches de nettoyage de la baignoire.
4/5
★★★★☆
Endroit incroyable pour passer du bon temps. Vu sur une cathédrale plutôt sympathique. Télé compliqué pour le mode d'utilisation
Matthieu T.
Le
4/5
★★★★☆
Les points positifs : localisation et service de parking // équipements + spa // livret d'accueil + vidéos // boite à clé // déco // livraison petit déjeuner très ponctuel et prise en compte de la demande particulière - Pour aller plus loin : Une multiprise près du lit // WD40 dans la serrure de la porte d'entrée de l'appartement // le matelas commence à fatiguer // Le prix du petit déjeuner est cohérent avec la quantité mais un peu cher pour la qualité (jus d'orange et croissant moyen). Merci pour cette parenthèse de quelques jours qui nous aura permise de nous ressourcer. Prenez soin de vous et à bientôt !
Amandine D.
Le
Réponse de
Urban Spa
Le
Merci Amandine pour avoir pris du temps pour noter et commenter votre séjour. Nous sommes ravis de votre note.
Pour les points négatifs, nous avons apporter des modifications à l'heure actuelle : multiprise accessible dans un panier, serrure de porte dégrippée avec de la WD40, nouveau matelas commandé chez EMMA et qui est mis en place dès ce 24/02/2021 et enfin pour le petit déjeuner, nous avons modifié le mode de réservation (directement auprès du fournisseur) qui permet de diminuer le prix. Pour le jus de fruit, il indique jus d'orange pressé et donc fruits frais, nous sommes désolés si ce n'était pas votre cas mais il y a sans doute eu un incident ou oubli de leur part, idem pour les viennoiseries qui sont indiquées "artisanales".
Nous vous remercions encore pour toutes ces remarques pertinentes qui nous font avancer, améliorer sans cesse nos services et nos rapports avec nos partenaires pour vous accueillir dans des conditions encore meilleures.
Au plaisir
Pour les points négatifs, nous avons apporter des modifications à l'heure actuelle : multiprise accessible dans un panier, serrure de porte dégrippée avec de la WD40, nouveau matelas commandé chez EMMA et qui est mis en place dès ce 24/02/2021 et enfin pour le petit déjeuner, nous avons modifié le mode de réservation (directement auprès du fournisseur) qui permet de diminuer le prix. Pour le jus de fruit, il indique jus d'orange pressé et donc fruits frais, nous sommes désolés si ce n'était pas votre cas mais il y a sans doute eu un incident ou oubli de leur part, idem pour les viennoiseries qui sont indiquées "artisanales".
Nous vous remercions encore pour toutes ces remarques pertinentes qui nous font avancer, améliorer sans cesse nos services et nos rapports avec nos partenaires pour vous accueillir dans des conditions encore meilleures.
Au plaisir
4/5
★★★★☆
Super séjour, le coin détente est parfait. Merci
Gladys B.
Le
5/5
★★★★★
Très bon emplacement, très bon rapport qualité-prix, très bons équipements. Rien à redire.
Chriss B.
Le
5/5
★★★★★
C'était vraiment génial, je suis sur que je reviendrai un jour, super confortable, le spa trop bien. Le lit hyper confortable, y a énormément de choses autour, même pour manger, c'est pas un coin pommé. L'appartement très propre.
Marine H.
Le
5/5
★★★★★
Parfait.
Yoann O.
Le
5/5
★★★★★
Super expérience, moment tres agreable dans un très beau lieu. Je recommande vivement
Farid B.
Le
5/5
★★★★★
Très bon séjour détente dans cette appartement plus que confortable !
Manon H.
Le
5/5
★★★★★
Très bon séjour chez urban spa, je recommande pour un weekend de détente en amoureux.
Lou B.
Le
5/5
★★★★★
Nous avons passé un très bon week-end. L'appartement est idéalement situé, très propre. L'espace spa est juste top, se plonger dans un bon bain après une bonne journée de marche c'est vraiment génial. Le seul point moins bien pour moi mais ce n'est que moi, et parce que je suis tatillon c'est la literie un peu trop dur pour moi.
Odilène O.
Le
5/5
★★★★★
Très bon séjour
Julie N.
Le
5/5
★★★★★
Des personnes très arrangeantes et très à l'écoute. Leurs suites sont originales et se démarquent vraiment beaucoup
Rouwaida H.
Le
5/5
★★★★★
Nous avons séjourné dans l'appartement chic, rien à dire tout est parfait
Jesson V.
Le
4/5
★★★★☆
Joli lieu ambiance chic et séjour agréable
Ophélie B.
Le
4/5
★★★★☆
Vraiment top, très propre, très bons équipents et propriétaire très serviable, à l'écoute et disponible. Juste un petit peu chère pour le nombre d'heures passées.
Kelly D.
Le
Réponse de
Urban Spa
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et note.
Pour apporter une réponse, il est vrai que le prix d'une seule nuit est conséquent. Moins cher que beaucoup d'hôtel toutefois mais toute de même avec un prix élevé. Nous sommes des particuliers et le coût pour louer un appartement de ce type et avec une qualité importante et très élevé (employé de ménage, blanchisserie, charges locatives, energie, impot et taxe...) nous proposons toutefois un prix très inférieur pour une location de 2 nuits ou plus car de notre côté, les charges diminuent également et nous le répercutons alors sur nos clients. (à partir de 80€ la deuxième nuit pour l'appartement COSY ou à partir de 130€ la deuxième nuit pour l'appartement ROMANTIQUE)
Nous nous efforçons de proposer le prix juste en fonction de la prestation, des concurrents dans le même concept et de nos coûts, qui sont très élevés en raison de notre petite structure.
Pour apporter une réponse, il est vrai que le prix d'une seule nuit est conséquent. Moins cher que beaucoup d'hôtel toutefois mais toute de même avec un prix élevé. Nous sommes des particuliers et le coût pour louer un appartement de ce type et avec une qualité importante et très élevé (employé de ménage, blanchisserie, charges locatives, energie, impot et taxe...) nous proposons toutefois un prix très inférieur pour une location de 2 nuits ou plus car de notre côté, les charges diminuent également et nous le répercutons alors sur nos clients. (à partir de 80€ la deuxième nuit pour l'appartement COSY ou à partir de 130€ la deuxième nuit pour l'appartement ROMANTIQUE)
Nous nous efforçons de proposer le prix juste en fonction de la prestation, des concurrents dans le même concept et de nos coûts, qui sont très élevés en raison de notre petite structure.
5/5
★★★★★
Un excellent séjour
Eric B.
Le
5/5
★★★★★
Très sympa
Kevin L.
Le
5/5
★★★★★
Top ! Nous avons passé un super moment, tout étais vraiment bien pensé et le cadre idéal pour passer un moment magique !
Khadija H.
Le
5/5
★★★★★
Super séjour vraiment agréable, très bon équipement et très belle décorations
Clément P.
Le