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A
Note : 5 sur 5
Tous les produits proposés sont de bonne qualité
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
super produit je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours contente de la qualité de l'accueil. Nous n'avons pas encore testé le fumoir, mais il est conforme à ce que j'avais commandé.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité -
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement conforme à la description. Emballage soigné, livraison rapide. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison un peu long..
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes allez chercher le colis chez le transporteur
Le carton du colis était abîmé
Heureusement le produit était en bon état
Le carton du colis était abîmé
Heureusement le produit était en bon état
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage correct, matériel conforme à la commande. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Trés bon matériel surtout pour le couteau
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble c'est correct
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je suis déçu par le produit livré, le bol en inox présente un coup. Il reste bien sûr fonctionnel mais esthétiquement c'est pas terrible sachant que ce coup est d'origine car l'emballage est intact. Pourquoi avoir livré cet appareil dans cette état ?
Je n'ai pas noté le service client car j'attends une réponse de votre part à cette remarque.
Bonne journée
Je suis déçu par le produit livré, le bol en inox présente un coup. Il reste bien sûr fonctionnel mais esthétiquement c'est pas terrible sachant que ce coup est d'origine car l'emballage est intact. Pourquoi avoir livré cet appareil dans cette état ?
Je n'ai pas noté le service client car j'attends une réponse de votre part à cette remarque.
Bonne journée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je le signale immédiatement à notre service après vente. Je vous fais recontacter dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service....satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livrée rapidement et en bon état
A
Note : 5 sur 5
trés bien emballé (fragile car bouteilles en verre)
A
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois de délai, des promesses du service client de rappeler pour donner les délais mais rien...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec le ressent engouement pour la fabrication du beurre maison, beaucoup de produits étaient en cours de fabrication. Nous sommes désolés que les délais n'aient pas pu être plus précis. Nous tâcherons d'améliorer le suivi apporté. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conforme
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et commande conforme.
A
Note : 5 sur 5
je suis astisfaite de ma commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service après vente
A
Note : 2 sur 5
Je ne recommanderai jamais sur votre site : site non mis à jour. on me dit que le produit n'est plus en stock alors que sur votre site il apparait en stock. On me dit que je serai livré dernière semaine de mai par chronopost alors que je suis livré en juin par gsl. Aucune explication de votre part et aucun geste commercial ce qui serait la moindre des choses quand on a tord.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de réapprovisionnement n'ai pas pu être tenus. Un envoi classique en 48 heures été prévu,comme indiqué par téléphone, nous avons opté pour un envoi en express en 24 h via GLS à nos frais. Ce qui vous a permis d'être livré dès le lendemain. Nous espérons que cet effort a tout de même été apprécié. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
première opération d'achat avec vous, une réussite totale, rapidité, qualité des produits, excellente gestion et suivis, malgré la distance je suis en Belgique. Vous avez un client de plus aujourd'hui, et merci pour vos bons services
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis contente de ce que j'ai acheté chez vous
A
Note : 5 sur 5
Toujours du matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dès l'envoi du colis.
Les articles étaient bien emballés et conforme à la commande.
C'était un cadeau, je n'ai pas de retour sur le produit en lui-même.
Les articles étaient bien emballés et conforme à la commande.
C'était un cadeau, je n'ai pas de retour sur le produit en lui-même.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide express, je recommande ...très pro , merci
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 2 sur 5
l'effaroucheur à oiseaux ne marche pas il est situé à moins de 4m de l'endroit où les hirondelles se posent et nichent (sur du bois blanc en façade de maison)
il émet des signaux mais n'effarouche rien du tout
désolée
il émet des signaux mais n'effarouche rien du tout
désolée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut parfois patienter quelques jours pour que l'appareil soit pleinement efficace, n'hésitez pas à vérifier la pile régulièrement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà le matériel acheté donc pas de surprise sur la qualité. Le transport nickel (pas de casse), les délais aussi.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Transport impeccable. R À S
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
conforme délais et produit respecter
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mon attente. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de bonne facture dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
rien à dire