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A
Note : 4 sur 5
le manche de la sarcleuse était faussé . un peu déçu
par contre l'outil est très pratique.
par contre l'outil est très pratique.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit de qualité. Livraison rapide et soignée. RAS
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
rien a dire cest ok
A
Note : 4 sur 5
Le colis doit être renforcé pour éviter le cabossage des boites contenant le moût pour la bière; heureusement le métal des boites était intact.
Envisager une lame amovible pour le découpage des feuilles d'aluminium.
Envisager une lame amovible pour le découpage des feuilles d'aluminium.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Le rouleau d'aluminium est livré avec une lame de découpe, elle est dans le rouleau, il suffit de la mettre sur le carton pour découper la feuille facilement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
commande d'un plat en ceramique
arrivé cassé
sav efficace envoi de photos vendredi apres midi
un nouvel envoi ce jour lundi arrivé sans pb
arrivé cassé
sav efficace envoi de photos vendredi apres midi
un nouvel envoi ce jour lundi arrivé sans pb
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 3 sur 5
Notre entonnoir est arrivée très longtemps après la commande, et u peu déformé (mais fonctionnel)... Dommage pour le prix de l'objet
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et les produits sont toujours de bonne qualité, l'envoi est assez rapide
A
Note : 5 sur 5
1ère commande chez Tompress.
Satisfait à 100.
A bientôt, c'est certain
Satisfait à 100.
A bientôt, c'est certain
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande tant au point de vue matériel que livraison.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j'en attendais.
A
Note : 5 sur 5
Étant client depuis un temps certain, nous sommes toujours satisfait
A
Note : 2 sur 5
ayant besoins de cette poêle pour un jour bien précis,j'ai été livré en tant et en heure comme prévu.lors de son déballage le lendemain au moment de nous en servir cette poêle nous nous sommes aperçu que le fond était un bombé..
nous avons donc avec quelques difficultés car pas très stable sur une plaque électrique j'ai appelé pour signaler cette état de fait a une personne pas concerné du tout
nous avons donc avec quelques difficultés car pas très stable sur une plaque électrique j'ai appelé pour signaler cette état de fait a une personne pas concerné du tout
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre conseillé a bien pris note de votre appel, vous pouvez apporter des précisions sur l'état de votre colis, photos... à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue après plusieurs commande. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Le seul bémol ne pas pouvoir payer en trois fois avec la carte bancaire
Il faut faire trois chèques
Mais pour le reste rien à dire c est parfait
Il faut faire trois chèques
Mais pour le reste rien à dire c est parfait
A
Note : 4 sur 5
La sciure après allumage s'éteint très rapidement (+/-15 minutes).
Réponse de tompress.com
Bonjour, Elle est probablement un peu humide, faites là sécher au soleil ou devant une source de chaleur pour avoir une meilleure combustion. A l'inverse, si elle se consume trop vite, humidifiez-la. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 3 semaines après la commande et toutes les semaines le service client nous précise une livraison imminente ...la semaine prochaine....
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite pour cette première commande et vous en remercie pour la rapidité et la qualité du produit.
Bien Cdt, Mme Tom
Bien Cdt, Mme Tom
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dommage que l'on est pas prévenu du passage du livreur par mail comme pour la poste .
A
Note : 5 sur 5
Matériel au top.
Boyau menus de buf" trop épais
Boyau menus de buf" trop épais
Réponse de tompress.com
pour le même diamètre il faudrait une autre qualité."
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 1 sur 5
J'ai saisie le tribunal d'instance car je n'ai pas eu de réponses favorable concernant mon litige après plusieurs mails envoyés. Le service des consommateurs est également prévenu. Zéro pointé et je ne conseillerais pas votre site.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois au numéro communiqué lors de votre commande, malheureusement sans succès, je vous invite à nous contacter au 05 63 71 44 99 (n° non surtaxé). Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
il devait y avoir un sac de sciure compris avec le fumoir qu'on a pas eu .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Ces modèles ne sont pas annoncés avec des échantillons de sciure. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations et vous donner entière satisfaction. J'espère avoir améliorer votre appréciation que vous pouvez actualiser à votre gré. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de vos services et de la qualité dest produits.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable ne changez rien
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée, livraison rapide. Le prix est relativement élevé mais je ne l'avais pas trouvé en boutique.
A
Note : 5 sur 5
rapide et sympa le catalogue en retour
A
Note : 4 sur 5
Articles conforme à la commande mais toujours aussi compliqué pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide et produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
néant