Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Le délai pour recevoir notre trancheuse a été beaucoup plus long que d'habitude mais les personnes au téléphone très professionnelles !
Réponse de tompress.com
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une assistance professionnelle au téléphone.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de tompress.com
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Conforme à la commande, reçu rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous l'avez reçue rapidement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
bonjour 6 mois pour recevoir l'article un peut long
Réponse de tompress.com
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre article ! Nous comprenons que le délai ait pu sembler long et apprécions votre patience ainsi que votre compréhension.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Tompress.com
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
livraison lente (2 mois=
Réponse de tompress.com
Bonjour Guy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte votre retour concernant la livraison et nous efforçons d'améliorer ce service.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe de tompress.com
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
ok
Réponse de tompress.com
Bonjour Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Expédition très rapide malheureusement la livraison a mis 4 jours par Chronopost alors que j'avais payé un supplément de 6,90€ pour être sûr d'être livré rapidement. Transporteur à bannir ne respecte que très rarement les délais de livraison .
Réponse de tompress.com
Bonjour François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été rapide de notre côté. Nous regrettons toutefois que la livraison par Chronopost n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences d'achat.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
A
Agnes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Très bon produit
Réponse de tompress.com
Bonjour Agnès,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Bien reçu a la date prévue
Réponse de tompress.com
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très bien
Réponse de tompress.com
Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
J
Jean Loup L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Livraison rapide et conforme
Réponse de tompress.com
Bonjour Jean Loup,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre service de livraison.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
J
Jean-Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
produit correspondant parfaitement aux mesures indiquées
Réponse de tompress.com
Bonjour Jean-Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Toujours efficace dans les livraisons, mais un doute sur l'efficacité du produit ! Désolé.
Réponse de tompress.com
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre efficacité de livraison. Nous comprenons votre réserve sur le produit et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur tompress.com. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Livraison au top
Réponse de tompress.com
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences d'achat.

Cordialement,
L'équipe tompress.com
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tous les articles sont conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de tompress.com
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Qualité la pièce commandé, délai de livraison respecté A une prochaine commande
Réponse de tompress.com
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre pièce a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Tres bien merci
J
Jean François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Les boîtes étaient cabossées dans l'emballage intact
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes cabossées.

Nous apportons une attention particulière à la préparation de nos colis et regrettons sincèrement que les produits soient arrivés dans cet état malgré un emballage intact.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré lors de la réception de votre commande. Nous pourrons ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
K
Kilian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bon produit je recommande
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre produit vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons également en compte votre note de 4 étoiles qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
J
Jean Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Nickel
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
De très bon articles
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
conforme à mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bonne prestation
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
parfait !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients,
Tom Press
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Exactement le produit voulu
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
aucun problème et livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Très rapide et bien reçus Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenue rapidement et en bon état.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Joel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bien. Site fiable
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Sauf erreur d’envoi de grilles complémentaires au hachoir j’ai du les renvoyer et échange effectuer par téléphone, à été très satisfaisant. Aucun geste commercial n’a été proposé c’est dommage puisque j’ai du prendre en charge les frais de retour et d’échange.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'échange réalisé avec notre service après-vente.
Les grilles commandées initialement ne correspondaient pas au modèle de votre hachoir, ce qui a nécessité l'intervention de notre SAV afin de procéder à l'échange.
Concernant les frais de retour, ceux-ci restent à la charge du client dans le cadre d'une rétractation, conformément à nos conditions générales de vente.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
une transaction sans problème et produits conforme a mes attentes
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Ras
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
RAS
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, gros probléme de date de livraison, heureusement que je n'etait pas vraiment pressé. Produit a la hauteur de mes attentes.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison rencontré et prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Ras
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Satisfait de mon achat
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,

Service Client
Tom Press
B
Brice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Bien
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande.
Cordialement,

Service Clients
Tom Press