Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai d'ailleurs refait une commande chez vous et ma fille a lu votre catalogue et m'a dit qu'elle avait vu des choses dont elle rêvait...prochaine commande car vous êtes une maison sérieuse qui de nos jours ne se rencontre pas â tous les coins de rue. J'apprécie votre maison et je la recommanderai à des amis. Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci à vous pour tous vos compliments. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne pouvais désirer mieux que cela. Livraison dans les délais, emballage parfait, et le produit (une yaourtière Lagrange avec des pots supplémentaires) me donne entière satisfaction, simple et efficace. Je ne peux pas demander davantage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
cet appareil ne convient pas pour les petits fruits rouges ( framboises); très déçu.
pas de grille plus fine pour cet appareil. Donc, je regrette mon achat
Cela devrait être précisé .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les hachoirs électriques Tre Spade n'ont pas d'option épépineuse avec cône petits fruits. Si l'article est neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine, vous pouvez nous le retourner, il suffit de contacter notre service après vente qui vous donnera toutes les indications. Restant à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit spécifique pas trouvé ailleurs, et pas dans le catalogue, j'ai dû envoyer un mail à TP pour avoir la référence (réponse rapide).
Par contre le produit est un peu chère :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix mais tres accès professionnels. Délais de livraison corrects. Tarification des frais de port trop restrictive (pas d'échelonnement selon montant facture). J'attends de voir à l'usage pour évaluer la marchandise (robinet) et je n'ai pas eu à faire au service client.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre retour, en revanche, nous avons bien plusieurs paliés de frais de port en fonction du montant, de 0 à 30, de 30 à 120 et à partir de 120 euros, ils vous sont offert Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise arrivée dans le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté_ Colis en parfait êtat ( Bravo à toutes l'équipes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison par Chronopost nul ,si vous voulez fidéliser votre clientèle changée votre prestataire de livraison,autrement rien dire sur le reste
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Des perturbations exceptionnelles ont effectivement ralenti le service. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire , juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je vis en Guyane, j' ai reçu ma commande 6 jours après l'avoir passée
délai super rapide record les effaroucheurs oiseaux hyper efficace la guyane c'est l'amazonie et mon appartement est entouré d'une forêt et beaucoup d'oiseaux trop c'est trop depuis que j'active vos effaroucheurs je retrouve une certaine tranquillité que j'apprécie à sa juste valeur
très efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et du processus de commande livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Bon suivie de nos commandes
Bonne équipe a notre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise bien emballée
livraison le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de la prestation..du rapport qualité prix. Un service rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas bien analysé les délais de livraison?????
Je n'ai pas compris le lieu de livraison?????
Je n'ai pas eu de retour lorsque j'ai payé en ligne et je ne savais pas si ma commande était réglée????
Et de ce fait, je n'ai pas pu compléter ma commande. Dommage
Je m'interroge sur ma prochaine éventuelle commande???
Jusqu'à présent, j'étais contente. Mais, les temps peuvent changer.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faudrait rassembler les différents comptes créés, et définir l'adresse de facturation et les différentes adresses de livraison, je vous propose de le faire ensemble pour éviter de nouveaux désagréments. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent équipement livré avec célérité. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit que j ai commandé bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison, produit conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le petit reproche, C'est de vendre des lots de 12 bocaux mais des lots de 10 couvercles seulement. Vous devriez y remédier. Merci d'avance
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Excellent produit correspondant à la description. Déjà essayé : la confiture ressort très bien en réduisant le temps de cuisson
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super travail de toutes les équipes qui se sont succédées pour faire aboutir ma commande. Et une mention spéciale pour la relation téléphonique et le suivi de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique et conseils supers.
Livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Calberson n'a pas laissé d'avis de passage, je n'ai pas été livré, 8 jours sans nouvelle le lien de suivi ne marche pas, c'est vous qui m'avez prévenu que le colis été chez calberson, j'ai du me déplacé, le colis était en très mauvais êtas ouvert par le coté heureusement très bien protégé les pots intact
claude Vatin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée un dimanche soir, livraison le mardi, rien à dire c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la prestation. Livraison rapide . Appareil simple à monter et pratique . Un bémol tout de même, j'aurais apprécié avoir un livret de recettes , car celui donnant les meilleurs restaurants espagnols où déguster la vraie paella n'est pas vraiment utile.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous trouverez tous nos conseils autour de la paëlla sur notre site : https://www.tompress.com/A-10006407-nos-conseils-pour-cuisiner-la-paella.aspx Je vous laisse découvrir l'ensemble des recettes Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualités.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire tout était bien , emballage, livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas ce commerce
C'est très complet Je commanderai à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chez Tom Press les articles sont si bien sélectionnés que l'on est jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le matériel et les délais conviennent parfaitement à mon attente
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