Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un carton monumentale pour 1 petit colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
comme toujours jamais deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Géodis, ils se sont bien foutu de ma gueule... Le jeudi, ils font sans blanc de passer, le vendredi, alors que les portes sont ouvertes, qu'il n'y a qu'à entrer, ils font une photo de la boîte au lettre, le Lundi, ils trouvent la solution, ils me téléphonent pour que je prenne livraison au pied du camion.
probabilite de recommander GEODIS 0/10
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour les désagréments causés lors de cette livraison. Nous ne manquerons pas d'en informer notre prestataire afin qu'il améliore ses services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes exigences
Livraison dans les délais
Seuls bémol carton ouvert dans un piteux état n le produit était tres bien emballé donc même avec le premier carton ouvert le produit est restée nickel
Je conseille vivement ce e commerce
Je suis un client habituer de ce site et je n est jamais été déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nous aimerions bien évaluer notre commande, malheureusement nous n'avons toujours PAS REÇU cette commande........ votre service commercial est plus rapide que le livreur
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Un service client au top. Et des produits de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le revêtement de la pince à bocaux se dégrade après deux utilisations.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier SAV a été ouvert, notre service après vente vous contactera dans les plus brefs délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site brouillon qui entraine des erreurs de commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition par téléphone au 05.63.71.44.99 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous aider à passer vos commandes. De plus, si un article ne vous convient pas vous pouvez également contacter notre service SAV à ce même numéro. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du stérilisateur.
Absolument pas de la livraison. J'avais demandé la livraison dans un relais colis bien précis et le colis a été livré dans un autre relais colis. Je trouve cette pratique inadmissible.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez fait votre commande par internet. Cette dernière a été validée telle que vous l'aviez faite sur notre site. Vous avez donc été livrée dans le point relay sur lequel vous avez cliqué lors du passage de cette commande. De plus, notre service vous a contacté à ce sujet le 08 Août. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est bien ne changer rien Merci.
Nicole
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en parfait état, je n'ai pas encore testé le produit, mais apparemment, il n'y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas. livraison 2j1/2 jours à partir de la com. Nous avons été livré à domicile, c'est à dire que le chauffeur a été obligé de grimper à pied la petite montagne inaccessible aux véhicules et je dois souligner le sérieux du chauffeur des transports Calberson
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Personnel à l écoute ,délais de livraison respectés et marchandise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable. Très belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le petit plus: tompress m'a téléphoné car je n'ai pas pu réceptionner le colis le jour de livraison. J'ai réceptionné le lendemain. C'est un signe considération envers les clients, merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison pas dans les délai prévu à la commande 10 jours au lieu de 48h que l'on a choisi en payant pour ses 48h
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez commandé le lundi 6/08, votre commande a bien été traitée dans le délai de 24h. Elle a donc été expédiée le mardi 7/08. Vous deviez être livrée le vendredi 10/08 mais un nouveau rendez-vous a été fixé avec le transporteur. Vous avez été livrée le lundi 13/08. Nous nous excusons pour ce délai et nous transmettons vos remarques à notre prestataire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En ayant reçu le catalogue j'ai pu me faire une meilleur idée de tout vos produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux délais et produits toujours d'excellente qualites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
reçu très vite conforme à la photo je suis super contente du service et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Très bonne réactivité et délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, achat et commande facile (par contre pas de paiement sécurisé/ pas de code demandé pour la carte), livraison dans un délai rapide (dommage de ne pas avoir de date/heure de livraison plus précise)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BON CONDITIONNEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L' appareil ne semble pas correspondre vraiment pour les mirabelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le matériel est conforme à la description et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit reçu répond tout à fait à mon attente , dommage qu'il est fallu attendre 3semaines une livraison normalement réalisée en 48h selon le site
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit vous convienne. La livraison en 48h est possible sous réserve que le produit commandé soit disponible, ce qui n'était pas le cas de votre article. Sur notre site internet ce matériel était affiché avec un délai de 15 jours. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucune info sur la livraison, dans l'après-midi" sans plus de précision
Réponse de tompress.com
puis le livreur n'a (soit disant) pas trouvé l'adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit et très simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour tonneau bien reçu par contre devait être livré sur palette et il était à peine recouvert d'un plastique sur le haut mais est arrivé en bon état
Sinon conforme à la photo à recommandé rendu très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
fourniture parfaite: le boites sont exactement à la cote correcte pour la machine à sertir
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Tout va bien, juste la cannelle tordue, mais je peux la redresser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande préparé, expédié et reçu très rapidement. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite du site, de la commande, de la livraison rapide. Matériel de qualité.Utilisé pour jus groseilles.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous remercions pour tous vos compliments. A très bientôt. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service tv, livraison t' et le catalogue mis avec la commande formidable . Bravo Tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé deux jours plus tard que la date annoncée de la livraison.
La poste a encore une fois montrer ses limites,il n'est pas normal de payer pour un service et que celui -ci ne soit pas réalisé.
Cordialement,
P. SOSZYNSKI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Concernant votre dernier achat, vous avez commandé le jeudi 2 août. Vous avez choisi un envoi en colissimo. Votre commande vous a été livrée le lundi 6 août. Ce délai d'envoi de 2-3 jours ouvrés est conforme au colissimo. Seul un envoi choisi en chronopost vous permet d'être livré en 24h. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonsoir
matériel correct, livraison rapide,demande de précision sur des pièces de rechanges via internet ne correspond pas a ma demande j'ai retourner ma demande avec plus de précision et a ce jour pas de réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre première demande d'information nous est bien parvenue et vous avez reçu une réponse par e-mail le 08/08/2018 de la part de notre service commercial. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçue votre seconde demande. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99 ou par e-mail. Meilleures Salutations.
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