Avis SOSAV

Pas de tuto pour seulement la nappe homme et quand on demande on nous dit il fait mieux prendre bouton + nappe. Merci de le dire une fois acheté !

Commande incomplet manque le kite outils standard remplacer par un carambar Sova injoignable Pas de lien de suivi commande

Expérience catastrophique j'ai fusillé mon téléphone alors que je faisais très attention...

Devais être livrer en livraison le lendemain car urgent j avais payer plus cher pour ça ! j ai reçu le colis 6jours âpres! et au mauvais relais colis! donc il a fallu faire 30km pour le recuperer pas professionnel du tout je pensais avoir trouver une site serieux pour mes smartphone je me suis tromper de toute evidence

L'écran commandé ne fonctionne pas Et le service après-vente ne cherche des histoires, prendre des photos de leur écran recto, verso Pkoi? Pourtant sur le site il marque satisfait ou remboursé Ils n'ont qu'à reprendre leur écran et vérifier

Produits médiocre. A éviter

Bonjour, sosav propose des produits pour Smartphones et des tutoriels pour changer ces mêmes produits. Le tutoriel que j'ai utilisé fait croire que l'on peut changer , sans l'appareil spécial, l'écran . Ce qui est archi-faux !! j'ai cassé la dalle de mon Samsung S4 à cause de cela . Je ne commanderais donc plus chez eux et je recommande de les éviter . Très cordialement

Je ne recommande pas du tout reçus un ecrant usager et couper ouverture de litige PayPal et j ai étais rembourser part PayPal car Le vendeur ne répondais pas au mail envoyer part pay Pal

J'ai reçus un produit qui ne fonctionne pas et qui tourne pas correctement ??

La pièce n'est pas compatible avec mon téléphone alors qu'elle était vendue comme telle. Le tuto était mensonger !!!

Le haut parleur externe est livré sans le cable antenne GSM pour le sony xpéria z.De plus le boitier comporte des rayures. On dirais qu'il a était déjà monté. C'est inadmissible.

Vous vous croyez en Corée du Nord a bloqué les avis? Quel site concurrent ai je sité??? Si vous validé Que les avis qui vous son favorable à quoi serve les avis bande d'escroc.

Prélèvement très rapide livraison 3 mois plus tard

La commande a été reçu dans les temps. Malheureusement, les produits reçu semble d'occasions (traces de colle, dalle LCD avec des défauts et vitre tactile mal collée). Je contacte le SAV qui n'a jamais pris la peine de me répondre. C'était ma seule et unique commande sur ce site.

Impossible à joindre Ma commande à mit un mois à arrive apres mille mails envoyés

Je suis furieux, je choisi de faire livrer mon produit en point relais, donc je choisi un commerce près de chez moi, mais en réalité le produit est déposé dans la ville d'à côté (à 10 km) ce qui m'a posé un gros problème pour le récupérer. JE TROUVE CELA TRÈS ANORMAL ! À quoi cela sert-il de faire choisir le client pour au final le livré n' importe où ! Je le répète je suis furieux : Message aux futurs acheteurs sachez que vous devrez peut être allé beaucoup plus loin que prévu pour récupérer votre produit.

Site très clair et instructif au moment de l'achat, notemment pour démonter le matériel mais beaucoup moins lorsqu'il s'agit de les remonter. Plus que tout: un gros point noir, la pièce principale de ma commande ne fonctionne pas et après un message pour renvoyer cette pièce, j'attends toujours encore et encore un signe de leur part.

Apres reception, j'ai envoyé une reclamation et aucune réponse de la part du site

Ce n'est pas le bon article

Pieces de mauvaises qualité

Mélange le nom de l'adresse de livraison et le prénom de l'adresse de facturation sur le colis, vraiment super pour récupérer le colis auprès de la poste !

J'ai commandé un écran. Le site n'indique pas que le produit est en rupture. Le produit est arrivé au bout de 3 semaines.

Reçu super tard.

Haut parleur Samsung de mini reçu mais HS . Impossible de avoir le service technique au 0973...... pas de réponse mail .

Après réception d'une pièce défectueuse, SAV incompétent. J'ai perdu mon temps et mon argent dans cette histoire car plusieurs autres écrans étaient mauvais mais SOSAV n'a pensé utile de prévenir les consommateurs de ce problème. Impossible de se faire rembourser entièrement la commande.

L'écran LCD livré ne fonctionnent pas et le pavé tactile bug ça sélectionne des applications que l'on veut pas comme si le pavé tactile était bloqué à un point précis. Obligé de remettre tout comme avant ancien LCD + ancien pavé tactile (125 € de dépenser pour que rien ne marche)

12 jours pour recevoir ma commande.. j'ai du payer la poste pour me le faire ré expédier en nouvelle caledonie alors que j'avais des personnes qui etaient en metropole et qui etaient prête à me la rapporter gratuitement..

Vous auriez pu me prevenir que l'antenne wifi et bluetooth etait la meme piece!! Je l'ai commande pour rien...

Bon site,produits bien détaillé

Mauvais baterie de telephone acheter elle ne tiens qu une demie journee tres tres decue

Ne fonctionne pas, pas assez détaillé.

C est marqué livraison sous 48h et un mois après pas de nouvelle j ai été obligé de vous relancer pour constater que rupture de stock, mais au moins prévenir ou marquer rupture de stock pour ne pas passer la commande

J'ai acheté sur ce site un écran lcd et une vitre tactile pour un iPad 2. L'écran tactile pas de soucis, bien que 2 pattes de fixation était tordues. Par contre la vitre tactile ne fonctionne pas sur le pourtour de l'écran (2 à 3 cm). SOSAV me trouvera-t'il une solution?

J'ai fait une commande en juillet chez eux. Après 2 mois d'attentes et l'envoie de plusieurs mails ainsi que plusieurs appel sans aucune réponse de leur part j'ai écris sur leur page Facebook. Il m'ont répondu des le lendemain pour me dire que j'aurai ma commande au plus tard la semaine d'après mais je l'ai reçu que 2 semaines après sois plus de 2 mois et demi d'attente et surtout aucune nouvelle et réponse de leur part sans passer par Facebook. Pour s'excuser il m'ont simplement donner, en bon d'achat a valoir sur une autre commande, le prix de la livraison

Date de livraison honteuse

Point positif: c'est le seul endroit où j'ai trouvé l'élément dont j'ai besoin, qui est arrivé intact au point relais. Premiers échanges rapide avec l'équipe SOSAV. Point négatif: Au bout de 2 mois d'attente j'ai annulé ma commande et acheté un nouveau téléphone. Pourquoi avoir attendu mon annulation pour envoyer le produit?! Une meilleure communication quant à la disponibilité du produit aurait été appréciée, cela m'aurait évité l'achat d'un nouveau téléphone.

Délais de livraison très long. La pièce livrée ne correspond pas à ce que j'ai commandé.

Evidament j'ai reçu une commende mais pas les bonne pièce et pas le temps de refais les comment. sur 3 dériver comment une seul et arriver entièrement et à l'heure.

Voilà 16 jours que j'ai passé commande, et toujours pas de colis... On m'a quand même fait déplacer deux fois au point relais alors qu'il n'y avais rien, sympa ! Ni colissimo ni SOSAV ne m'a donné de réél explication, ma demande de remboursement à été mis en stanby. On m'a même proposé un deuxième envoi avec les frais de port à ma charge. Une honte ! Je ne sais pas encore combien de temps va durer cette histoire avant de pouvoir être remboursé.

Les frais de ports sont élevés surtout lorsque le retour des faux article vendu ne sont pas compris.