SOSAV 9.3/10
★★★★★
basée sur 25269 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
La ventouse dans lee kit est tordu et … inutilisable, ne colle pas du tout, le plastique des instrument est trop mou, j’ai dû me servir de mes propres outils… la pièce elle-même fonctionne
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé et payé ma commande mais elle n'avait pas été envoyée. J'ai dû faire une réclamation sur le site.
3/5
★★★☆☆
Batterie conforme au descriptif mais kit outils de mauvaise qualité, le tournevis pentalobe c’est déformé au premier desserrage m’obligeant d’aller acheter un kit à Leroy Merlin (kit Tivoly) pour effectuer le changement de batterie de l’iPhone de ma fille.
2/5
★★☆☆☆
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu la moitié de mon coli
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
2/5
★★☆☆☆
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. j'ai commandé une batterie pour Iphone mais les autocollants ne sont pas livrés avec. Dommage que le site ne le rappelle pas.
3/5
★★★☆☆
Il manquait le support plastique du capteur de luminosité( pièce plastique entre l'écran et les capteurs) J'ai dû démonter sur l'ancien écran au risque de l'abîmer) Sinon l'écran à eu quelques bug depuis, défilement aléatoire et "grésillement" de l'image. Mais bon c'est du remplacement, je suis conscient que ce n'est pas comme à l'identique.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme
3/5
★★★☆☆
Commande passer le samedi soir avec option livraison chronopost express avant 13 le lendemain. Le dimanche pas de colis, ni de mail, reçu 2 jours après. Vous auriez pu préciser que vous ne vous chargez pas des commandes le dimanche, sa m’aurait évité de payer 10€ de plus.
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu l'objet, rapidement, en bon état, mais malheureusement, c'était le micro du haut, pour parler, qu'il me fallait !! Erreur !!! Et en, vous ne l'avez pas en stock et impossible de le trouver sur le net !! :((((
3/5
★★★☆☆
Écran bien reçu dans les temps mais très déçu qu’il n’y ai aucun outils fourni
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Le bouton d'Iphone acheté ne fonctionne que partiellement. Lors du changement du bouton, la caméra avant à cesse de fonctionner.
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Site bien présenté, tutos bien expliqué et simple. Par contre la batterie ne semble pas plus performante que mon ancienne. Je dois recharger 2 fois pour tenir une journée avec une utilisation modérée.
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé un ensemble connecteur de charge pour un iPhone SE. Le connecteur reçu était un modèle d’occasion reconditionner. Les connecteurs de charge et jack avaient des traces d’usure et des traces noires. Les autocollants sur la nappe avaient été placés à l arrache et ne tenaient pas sur celle ci. J’ai monté cet ensemble car je ne pouvais pas attendre et heureusement il était fonctionnel c’est pour cela que mets 3 étoiles. . Mais j’aurais aimé être averti au moment de l’achat et c’est pour cela que j’en ai enlevé 2.
3/5
★★★☆☆
Mitigé, l'envoi est rapide & soigné, c'est pas ma première commande mais l'écran que j'ai reçu n'a pas la même dimension d'écran que l'original (j'avais pourtant commandé un EOM, qualité notée comme identique au constructeur) j'ai des bordures noires le long de mon écran. SOSAV m'a proposé un retour mais j'ai peur d'abimer le téléphone à le redémonter pour le reremonter si toutefois un nouvel écran sans ce défaut serait livrable.
3/5
★★★☆☆
L'écran compatible n'est pas complet, notamment le maintien de la caméra avant est fait par une forme en plastic transparent collé sur l'écran. Ceci n'est pas montré sur la vidéo et le décollage recollage n'est pas évident