9.3/10
★★★★★
basée sur 25892 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Il semblerait que l'écran est un défaut et clique tout seul sur la partie basse du tactile, ce qui est embêtant
Reviewer icon
Jean B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/07/2024 
3/5
★★★☆☆
Produit reçu défectueux et batterie acheter pour ne pas avoir de message d erreur . Du coup j ai le message d’erreur
Reviewer icon
Jennifer R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/06/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
2/5
★★☆☆☆
Colis en super mauvais état à l’arrivée. Rien est cassé mais c’est quand même du matériel fragile.
Reviewer icon
Victor S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/06/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans les temps, par contre déçu du kit de demontage, la colle présente était toute sèche, impossible de s'en servir.
Reviewer icon
Fabrice V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2024 
3/5
★★★☆☆
Livraison ok mais les nappes ne s’adaptaient pas correctement sur mon iPhone. Impossible de connecter l’écran.
Reviewer icon
Benedicte J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/05/2024 
3/5
★★★☆☆
Notification d'envoi le mardi, la poste l'a réellement pris en charge le samedi. Pour une batterie censée être expédiée en 24h, cela fait beaucoup. Merci de mentionner que vous ne faites que créer un numéro d'envoi mais que le colis n'est pas pour autant expédié.
Reviewer icon
Arnaud C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/05/2024 
2/5
★★☆☆☆
La vidéo est trompeuse car la batterie de la Nintendo Switch Lite ne se retire pas aussi facilement. Il aurait fallu indiquer qu'il fallait du dissolvant. Je suis très déçu.
Reviewer icon
Sébastien E. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/05/2024 
3/5
★★★☆☆
DELAIS DE LIVRAISON TRES LONG
Reviewer icon
Myriam G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/04/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
3/5
★★★☆☆
Pour un changement de connecteur de charge iPhone, un tournevis du pack outil était deffectueux, et après remontage, le micro externe pour appel via les applications/siri ne fonctionne pas bien. Mais service d’assistance efficace
Reviewer icon
Julien L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/04/2024 
2/5
★★☆☆☆
Le kit d'outils n'est pas complet (2 fois le même outil, donc il en manque 1, or il est nécessaire pour démonter l'écran), et les outils sont de mauvaise qualité (impossible de démonter certaines vis à cause de l'outil)
Reviewer icon
Bruno C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/04/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je suis un peu déçu car un des tournevis était abîmé donc je n’ai pas pu dévisser certaines vices avec. C’était la galère.
Reviewer icon
John W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/04/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Certains outils (tournevis 3 wings) ne sont pas du tout adaptés pour le changement d'écran.
Reviewer icon
Loic M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/04/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Matériel de bonne qualité, manque de descriptif sur les produits comme les coques qui ont déjà la colle et il me manquait le sac pour le décollage delais d envoi un peu long car sans téléphone c compliqué d être joint
Reviewer icon
Thomas G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/03/2024 
3/5
★★★☆☆
L’organisateur de vis n’est pas concluant, il est mal agencé et pas intuitif ! Du coup, on se trompe de vis ! Dommage
Reviewer icon
Gilles C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/03/2024 
3/5
★★★☆☆
Bien cependant la batterie n’est pas reconnue par l’iPhone dommage… sinon parfait !
Reviewer icon
Simon P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/03/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de cet avis. Effectivement cela est bien indiqué dans le descriptif du produit.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
L’écran commandé me semble de bonne qualité (monté depuis 4 jours)contrairement au kit outils qui est de piètre qualité pour ne Pas dire médiocre. La tête des trois tournevis était déjà usé rien qu’au démontage. J’ai dû aller chez un dépanneur pour resserrer les vis pentalobe ou étoile. Inadmissible pour un kit neuf. Le tutoriel vidéo est de très bonne qualité.
Reviewer icon
Etienne M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/03/2024 
3/5
★★★☆☆
Livraison impeccable. Dommage que le matériel soit un peu négligé. Spatule de mauvaise qualité (plastique mou), ventouse qui ne ventouse pas. Pour le reste c'est ok. bon tournevis etc.
Reviewer icon
Thomas D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/02/2024 
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas super satisfaite. La batterie fournie pour l'iPhone 8 ne tient pas très longtemps. ET j'ai foiré une vis avec les outils fournis en voulant changer le bouton Home, ce qui a mis la carte mère en défaut, donc mon bouton ne marchera plus jamais.
Reviewer icon
Elise B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/02/2024 
3/5
★★★☆☆
Produit conforme dommage qu'il manque la notice pour poser le film de protection sur l'écran du téléphone
Reviewer icon
Morgane L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/02/2024 
2/5
★★☆☆☆
Les produit sont bon mais il manque des produits dans la commande
Reviewer icon
Didier C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/02/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide cependant l’iphone affiche une pièce inconnue pour la batterie changée. Je ne peux plus voir l’état de la batterie.
Reviewer icon
Alisson P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/02/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Tout à fait en remplaçant la batterie elle n'est ensuite plus reconnue comme cela est indiqué sur la fiche produit.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, l'écran reconditionné est moins sensible que l'original et lorsque vous voulez le touché sur map il fait un grand zoom. Donc pas vraiment satisfait !!! Nicola
Reviewer icon
Nicola D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/02/2024 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
3/5
★★★☆☆
J'ai changé la pièce comme dans votre vidéo mais ne se charge toujours pas 😭
Reviewer icon
Florian C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/01/2024 
3/5
★★★☆☆
Un article de la commande n’était pas pour le bon téléphone (retour à nos frais)
Reviewer icon
Loïc R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/01/2024 
3/5
★★★☆☆
Mitigé, site cher
Reviewer icon
Gobert A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/12/2023 
3/5
★★★☆☆
Le joystick marché mais dans le kit universel la taille du tourne vis trois tête ne correspond pas à la taille des vis de la switch, les têtes des vis sont détruites
Reviewer icon
Thomas K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/12/2023 
3/5
★★★☆☆
Cde chassis/écran redmi note 8 pro, remplacement ok. Sauf pour le capteur de proximité, inopérationnel, l'écran clignote en téléphonant. En fait, sur le chassis, au lieu des 3 petits trous, il n'y en a que 2. C'est ballot ça, donc démontage du capteur de proximité et plus de clignotement mais pas d'extinction écran près de la joue lors d'appel téléphonique.
Reviewer icon
Philippe O. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/10/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
3/5
★★★☆☆
Le colis ne correspondais pas entièrement à la description
Reviewer icon
Hippolyte V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/12/2023 
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte, mais je trouve étrange,que la batterie a perdu 5% de sa capacité après 10 jours déjà
Reviewer icon
Peter H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Difficultés au départ d' avoir accès à mon compte et de valider la livraison , mais après rectification de votre part , retour à la normal
Reviewer icon
Alain L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/12/2023 
2/5
★★☆☆☆
Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.
Reviewer icon
David C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/11/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
La ventouse dans lee kit est tordu et … inutilisable, ne colle pas du tout, le plastique des instrument est trop mou, j’ai dû me servir de mes propres outils… la pièce elle-même fonctionne
Reviewer icon
Gilles C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2023 
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé et payé ma commande mais elle n'avait pas été envoyée. J'ai dû faire une réclamation sur le site.
Reviewer icon
Nicolas L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Batterie conforme au descriptif mais kit outils de mauvaise qualité, le tournevis pentalobe c’est déformé au premier desserrage m’obligeant d’aller acheter un kit à Leroy Merlin (kit Tivoly) pour effectuer le changement de batterie de l’iPhone de ma fille.
Reviewer icon
Fred G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/11/2023 
2/5
★★☆☆☆
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Reviewer icon
Jérémy C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/10/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Reviewer icon
Adel K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/09/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu la moitié de mon coli
Reviewer icon
Louis V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/03/2022 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Reviewer icon
Mickaël A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/10/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
2/5
★★☆☆☆
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
Reviewer icon
Nicolas L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/09/2023 
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. j'ai commandé une batterie pour Iphone mais les autocollants ne sont pas livrés avec. Dommage que le site ne le rappelle pas.
Reviewer icon
Arnaud T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/09/2023 
3/5
★★★☆☆
Il manquait le support plastique du capteur de luminosité( pièce plastique entre l'écran et les capteurs) J'ai dû démonter sur l'ancien écran au risque de l'abîmer) Sinon l'écran à eu quelques bug depuis, défilement aléatoire et "grésillement" de l'image. Mais bon c'est du remplacement, je suis conscient que ce n'est pas comme à l'identique.
Reviewer icon
Nicolas D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/08/2023 
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme
Reviewer icon
Geneviève M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2023 
3/5
★★★☆☆
Commande passer le samedi soir avec option livraison chronopost express avant 13 le lendemain. Le dimanche pas de colis, ni de mail, reçu 2 jours après. Vous auriez pu préciser que vous ne vous chargez pas des commandes le dimanche, sa m’aurait évité de payer 10€ de plus.
Reviewer icon
Noah B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/08/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu l'objet, rapidement, en bon état, mais malheureusement, c'était le micro du haut, pour parler, qu'il me fallait !! Erreur !!! Et en, vous ne l'avez pas en stock et impossible de le trouver sur le net !! :((((
Reviewer icon
Hugues L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/06/2023 
3/5
★★★☆☆
Écran bien reçu dans les temps mais très déçu qu’il n’y ai aucun outils fourni
Reviewer icon
Emanuel T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/07/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Le bouton d'Iphone acheté ne fonctionne que partiellement. Lors du changement du bouton, la caméra avant à cesse de fonctionner.
Reviewer icon
Geraldine A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/07/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Site bien présenté, tutos bien expliqué et simple. Par contre la batterie ne semble pas plus performante que mon ancienne. Je dois recharger 2 fois pour tenir une journée avec une utilisation modérée.
Reviewer icon
Yohann P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/07/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé un ensemble connecteur de charge pour un iPhone SE. Le connecteur reçu était un modèle d’occasion reconditionner. Les connecteurs de charge et jack avaient des traces d’usure et des traces noires. Les autocollants sur la nappe avaient été placés à l arrache et ne tenaient pas sur celle ci. J’ai monté cet ensemble car je ne pouvais pas attendre et heureusement il était fonctionnel c’est pour cela que mets 3 étoiles. . Mais j’aurais aimé être averti au moment de l’achat et c’est pour cela que j’en ai enlevé 2.
Reviewer icon
Henri Z. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/06/2023 
3/5
★★★☆☆
Mitigé, l'envoi est rapide & soigné, c'est pas ma première commande mais l'écran que j'ai reçu n'a pas la même dimension d'écran que l'original (j'avais pourtant commandé un EOM, qualité notée comme identique au constructeur) j'ai des bordures noires le long de mon écran. SOSAV m'a proposé un retour mais j'ai peur d'abimer le téléphone à le redémonter pour le reremonter si toutefois un nouvel écran sans ce défaut serait livrable.
Reviewer icon
Romain F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/06/2023 
3/5
★★★☆☆
L'écran compatible n'est pas complet, notamment le maintien de la caméra avant est fait par une forme en plastic transparent collé sur l'écran. Ceci n'est pas montré sur la vidéo et le décollage recollage n'est pas évident
Reviewer icon
Franck A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/06/2023 
2/5
★★☆☆☆
Le tournevis m’a permis de dévisser deux visses puis abîmer les autres … je déconseille les outils. Ce pendant le tuto est correct. Ce qui concerne la pièce de rechange a voir dans le temps
Reviewer icon
Andranik E. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/05/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et matériel en bon état. Malheureusement, le tournevis pentoformique n'est pas de super qualité. très vite ébréché:-(
Reviewer icon
Marc D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/05/2023 
2/5
★★☆☆☆
Site sympa, prix corrects. J'espérait avoir une batterie de qualité .
Reviewer icon
Michel D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/04/2023 
3/5
★★★☆☆
Le joint d’étanchéité reçu n’était pas adapté à mon iPhone 8 mais probablement pour un iPhone 8 Plus …. J’ai fait la réparation sans …
Reviewer icon
Melanie F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/04/2023 
3/5
★★★☆☆
Le matériel n’était pas complet et différent de la vidéo mais j’ai réussi quand même à changer mon écran
Reviewer icon
Bruno M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/04/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
MErci de ce retour d'information.
Pouvez vous me dire ce qu'il manque ? Nous vous invite à nous contacter directement par le biais du site internet.
Cordialement Etienne.
3/5
★★★☆☆
Service SOSAV parfait en qualité et en délai d'expédition. Par contre votre partenaire Chronopost n'est pas à la hauteur, délais non respectés pour un Chronopost Express.
Reviewer icon
Wasson W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/04/2023 
3/5
★★★☆☆
Au bout de 3 jours le bouton marche-arrêt n'est plus fonctionnel je ne peux plus éteindre mon téléphone malgré que je peux toujours utiliser la fonction reconnaissance empreinte digitale..
Reviewer icon
Dayane R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/04/2023 
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Les produits sont garantis.
Cordialement le SAV.
3/5
★★★☆☆
Livraison nickel mais là n’est pas le soucis… Les chapeaux s’use à une vitesse folle ! En a peine 1 semaine ils sont déjà lisse sur la partit du bas… je pensais qu’il serais exactement comme les officiels mais ce n’est pas le cas dommage.. Première et dernière commande malheureusement.
Reviewer icon
Bryan P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/04/2023 
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais long pour l’expédition.
Reviewer icon
Damien T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/03/2023 
2/5
★★☆☆☆
Le modèle de protection d’écran reçu ne correspond pas à celui présenté dans la vidéo explicative. Il ne se pose pas de la même façon. Je ne suis pas sûr d’avoir réussi l’installation. J’ai reçu une protection de la marque hoco
Reviewer icon
Noreddine B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2023