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★★★★★
basée sur 2938 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu deux produits périmés depuis plusieurs mois, donc je ne suis pas très satisfait. J'attends de recevoir les nouveaux produits en échange. A suivre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2018
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la commande et sur la qualité du produit reçu. Cependant, la livraison reste à améliorer. A aucun moment je n'ai été prévenue que le colis m'attendait au relais colis (ni par email ou sms).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2018
3/5
★★★☆☆
Très bon site avec des prix tout à fait intéressants mais, sur cette commande, j'ai été déçu car je n'ai pas eu tous les produits que j'avais commandés (mais ils m'ont été remboursés), ce qui m'obligera à recommander plus tôt avec de nouveaux frais de port. Sinon, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2018
2/5
★★☆☆☆
Colis long a arriver bien emballé et produits conformes dommage un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3/5
★★★☆☆
Contrairement à d’habitude le délai de la livraison a été long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
2/5
★★☆☆☆
Livraison très lente et je n ai pas reçu la totalité de ma commande , déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
3/5
★★★☆☆
Bien mais je regrette un stock insuffisant à chaque commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
2/5
★★☆☆☆
Ma commande était disponible depuis le début de la semaine et ce n'est qu'en allant vérifier sur mon compte que j'ai vu qu'elle était arrivée en point relais. Je n'ai reçu aucune information me disant que ma commande était dispo. Ni par mail ni par SMS. Donc voilà heureusement que j'y ai pensé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3/5
★★★☆☆
Manque d'information concernant la disponibilité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
3/5
★★★☆☆
Pas de commentaires à faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
3/5
★★★☆☆
Le problème c'est que l'on annonce une livraison par mail le 12/05/18 et que l'on est livré que le 14/05/18
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2018
3/5
★★★☆☆
Bon site mais livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Envoi de produits perimes ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Commande renvoyée suite à emballage abimé avec forte trace humide provenant certainement du produit commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2018
3/5
★★★☆☆
Le seul reproche est le délai de livraison , quasiment 15 jours aprés la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
3/5
★★★☆☆
Nom de l'adresse de livraison fausse G. L. au lieu de G. de T.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
Réponse de ParaNatura.bio
Le
Bonjour,
L'adresse de livraison a bien été au nom de Gérard de Tanit telle que vous l'avez modifiée. L'adresse de facturation est au nom de Gérard Lavalloir tel que vous aviez créé votre compte.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio
L'adresse de livraison a bien été au nom de Gérard de Tanit telle que vous l'avez modifiée. L'adresse de facturation est au nom de Gérard Lavalloir tel que vous aviez créé votre compte.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio
3/5
★★★☆☆
Moyen j ai reçu 1 échantillon de thé et je trouve cela désolant et mesquin autant ne rien mettre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2018
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé du chocolat sur le site tablettes de 100 grammes, reçu des tablettes de 70 grammes. Donc pas satisfait je trouve que le site que je ne connaissais pas manqué de sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de ParaNatura.bio
Le
Bonjour,
Nous venons de nous rendre compte que Bonneterre a changé la contenance de certaines tablettes. Nous vous prions de nous excuser et demandons à notre Service client de vous envoyer un bon d'achat de 10€ à valoir sur notre site.
En vous renouvelant nos excuses.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio
Nous venons de nous rendre compte que Bonneterre a changé la contenance de certaines tablettes. Nous vous prions de nous excuser et demandons à notre Service client de vous envoyer un bon d'achat de 10€ à valoir sur notre site.
En vous renouvelant nos excuses.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio
2/5
★★☆☆☆
Le transporteur a refusé de monter à l'étage (bien qu'il y est un ascenseur dans l'immeuble) et en plus il n'a pas été poli ni aimable. Mauvais service de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
3/5
★★★☆☆
Traces d épices dans le colis boite pas assez protégée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017