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★★★★★
basée sur 2938 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pb emballage succin , 4 bouteilles Aloé vera empilées les unes sur les autres, sans separation et pas calés: trouvé une bouteille fuiteuse, produit foutu (sent le moisi)
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Le
suite à un achat du 25/07/2016
3/5
★★★☆☆
Un produit périmé d'avant la date de commande dans le lot !!
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Le
suite à un achat du 21/07/2016
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du délai de livraison mais les produits n'étaient pas "calés" dans le cartons et étaient à peine protégés. Par exemple, certains savons sont arrivés abîmés. De plus, tous les produits étaient recouverts d'une poussière granuleuse, comme du sable. J'ai dû nettoyer chaque emballage à réception, ce qui n'est ni présentable, ni agréable. La préparation de ma première commande chez ParaNatura, il y a quelques mois, m'avait semblé plus sérieuse.
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Le
suite à un achat du 18/07/2016
3/5
★★★☆☆
La commande est partie tardivement pour une question d'arrivage, ensuite j'ai reçu un mauvais produit et enfin on m'a remboursé un autre produit qui était approvisionné sur le site. C'est la première fois que cela se passe comme cela.
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Le
suite à un achat du 28/06/2016
3/5
★★★☆☆
Aucun problème sur les produits commandés. Par contre, ma commande était disponible dans un point relais depuis 5 jours et je n'en ai pas été averti. Il a fallu que je me dérange pour me renseigner. Je n'incrimine pas votre site, mais la satisfaction du client va jusqu'à la livraison !!!!
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Le
suite à un achat du 05/07/2016
3/5
★★★☆☆
Les 3 paquets de sablés PDAY SSG Cranberries reçus le mercredi 8 juin 2016 étaient "à consommer de préférence avant le 18 mai 2016".
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Le
suite à un achat du 04/06/2016
3/5
★★★☆☆
On n'est pas prévenu par message quand le colis arrive, à surveiller de nous meme donc.
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Le
suite à un achat du 27/05/2016
3/5
★★★☆☆
Bien pour le prix et les produits, mais l'emballage extérieur et les boîtes de produits étaient assez abimés à améliorer.
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Le
suite à un achat du 24/05/2016
3/5
★★★☆☆
Il s'agit de la livraison. Il serait interessant que le client connaisse la date de livraison soit qu'on lui signale par sms ou e.mail
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Le
suite à un achat du 23/05/2016
3/5
★★★☆☆
L'envoi de ma commande a été rapide, j'ai été prévenue par sms que mon colis était arrivé au relais. La dessus rien à redire mais je trouve dommage que la taille du carton était bien plus grande que nécessaire. Pas top pour l'environnement, surtout que suis allée le chercher à vélo, je me suis débrouillée en tant que cycliste aguerrie mais pour ma sécurité franchement j'aurais vraiment dû repartir chez moi et revenir en voiture.
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Le
suite à un achat du 02/05/2016
3/5
★★★☆☆
Je n'ai malheureusement pas été contactée dès que mon colis est arrivé dans mon point relais.
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Le
suite à un achat du 04/05/2016
3/5
★★★☆☆
Aucun problème pour la commande et la livraison, rapidité et emballage correcte. Par contre, il n'y a pas de vérification des dates limites de consommation : produit commandé en mai 2016 avec une DLC en JUIN 2016 !
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Le
suite à un achat du 01/05/2016
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande mais j'aurai aimé être informée par mail qu'elle était livrée dans mon point relais. Au lieu de ça j'ai juste eut un mail me disant qu'elle était expédiée et j'ai fini par aller voir au point relais si elle était là 5 jours après. Sinon commande emballée avec soin.
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Le
suite à un achat du 07/04/2016
2/5
★★☆☆☆
Apparemment paranatura-bio n exprime pas le besoin de prévir leurs clients quand le colis est arrivé au point relais ...heureusement que de moi même j ai fait la démarche de téléphoner au point relais car sinon le colis serait reparti ... c est bien la 1ere fois qu on me fait un coup pareil !
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Le
suite à un achat du 12/03/2016
3/5
★★★☆☆
Problème d'approvisionnement, résolu certes mais qui pose problème n'ayant pas eu la quantité que j'aurais souhaitée.
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Le
suite à un achat du 12/03/2016
3/5
★★★☆☆
N'ai pas ete prevenu de la livraison dans le point relais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2016
2/5
★★☆☆☆
Commande non envoyée dans le temps annoncé
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Le
suite à un achat du 05/03/2016
2/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite de la marche de la commande, je n'ai pas reçu un chèque de remboursement d'un produit manquant et les tarifs en fait sont très chers j'ai ce genre de produits sur place à Montmorillon sans me sentir obligée de commander trop afin de ne pas payer de frais d'envois. Finalement ce n'est pas une économie pour moi.
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Le
suite à un achat du 23/02/2016
3/5
★★★☆☆
Moyen commande livrée a temps pas de problème pour l'acheminement de la commande par contre par de ristourne proposée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2016
3/5
★★★☆☆
Assez déçue par une livraison de + de 2 semaines, donc faut pas être pressée !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2016