Français 
A
Note : 5 sur 5
Matériel et Prix conforme au descriptif. Délai de livraison conforme à l'annoncé.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit et temp de livraison court
A
Note : 5 sur 5
La durée de réparation promise fût plus longue que prévue
A
Note : 4 sur 5
Personnel très serviable, efficace, détail important : produits mal présentés, pas assez de photographies pour montrer les différents angles de prises de vue des produits vendus (lunettes) par exemple.
A
Note : 5 sur 5
Impec! Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire de la présentation des produits à la commande puis la livraison. Très bonne expérience client.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuee le 12 Septembre Colis confirme reçu le 26
A
Note : 3 sur 5
Commande annulée mais prélèvement bancaire bien effectué. Il a fallu appeler le service client pour relancer la commande. Aucun geste commercial malgré le préjudice. ..
A
Note : 4 sur 5
Produits conforment à la description, SAV de bonne qualité. Il est juste difficile pour les lunettes d'enfants de se faire une idée de la taille des montures uniquement avec les mensurations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Prix correct, service client réactif, produit bien embalé. Un petit point d'amelioration tout de même sur les délais de livraison (5jours) ... mais c'est le logisticien qui parle. Bref, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Super, rien à redire! Envoi rapide, service impec.
A
Note : 3 sur 5
Feuille de soin d'un autre client reçue ! En attente de réception de la mienne.
Réponse de My Monture
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre feuille de soins a été envoyée ce jour par voie postale. Vous souhaitant une bonne réception, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. L'équipe mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et grand choix à des prix très intéressants.
A
Note : 4 sur 5
grand choix et service rapide au final moins d'une semaine pour recevoir le colis
A
Note : 4 sur 5
le personnel et très satisfaits et a attente de toutes nos question et a écoute de clients je recommanderai vos service et je recommande par la suite
A
Note : 3 sur 5
Bien plus long que prévu (plus de 2 semaines alors qu'il était indiqué 10 jours max) ! Et il aura fallu se battre un peu pour obtenir la réduction initialement promise (mais elle a été obtenue ensuite sans encombre et avec une réponse très commerçante).
A
Note : 5 sur 5
Très bon service même à l'international vu que je suis de la Belgique et j'ai commandé mes lunettes de France. Bon geste commercial pour la qualité des verres vu qu'il fallait choisir une qualité supérieure que celle que j'ai choisi. Je vous souhaite beaucoup de courage et succès garantie...
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de négatif, produit conforme, prix raisonnable, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, bons conseils, juste un peu de délai sur certains produits parfois...
A
Note : 2 sur 5
15 jours dont 12 pour préparer la commande.... Du coup, cadeau d'anniversaire offert avec une semaine de retard.
A
Note : 5 sur 5
Conforme et livre dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bien, merci.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait ils avaient des montures que je cherchais depuis longtemps, introuvable chez les opticiens standard"". le prix : parfait les délais : parfait le suivi : impeccable franchement rien a dire Merci. ""
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et un service de communication simple via intérêt.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Qualité et rapidité des conseils, prix intéressants, large choix, envoi soigné. Quelques délais un peu longs sur certains produits.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison interminables(commande le 02/08, livraison le 20/08 J'ai du moi-même prendre contact avec la société pour connaitre l'état de ma commande. Les interlocuteurs sont malgré tout aimables et ont fini par trouver une solution alternative mais tardive. Je n'ai pas eu de geste commercial pour compenser ma compréhension et ma patiente. Je pense que je pourrais passer de nouvelles commandes si j'ai une garantie de délais de livraison et un suivit automatique de commande plus sérieux. Heureusement, les interlocuteurs semblent faire de leur mieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS. Vite et bien livré.
A
Note : 5 sur 5
du choix et des produits de qualité. produit conforme, bien emballé et reçu dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est celui que j'attendais donc je suis entièrement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
personnel à l'écoute lors de mon appel , très professionnel et for agréable . Petit souci d'une lenteur de l'acheminement du colis qui n'est pas de votre faute mais en raison du pont du 15 aout de la poste ! rien à redire et félicitation pour la qualité de service .
A
Note : 5 sur 5
Envoi Rapide, SAV efficace, prix competitifs
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant parfaitement au descriptif livraison assez rapide, je recommanderais sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Les engagements sont tenus, les lunettes que je cherchais à un prix que je n'ai trouvé nul part ailleurs
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande , livraison rapide...