My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
bravo pour la livraison avant Noel via chronopost sans souplement de frais de port ( beau geste ) de la part de l’équipe Merci pour le lunettes RAS superbe normal ! Vuarnet le top ! Bravo pour la réactivité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Grand choix de montures et de verres. Services intéressants et bon accueil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Très bon site sur lequel commander ses lunettes ! Seul petit hic le temps de livraison qui est très long!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Boîte de lunettes en carton comprimée dans le carton d'expédition, donc légèrement abîmé. Article commandé début décembre, livré le 22 décembre après avoir poussé le service client à se bouger. Malheureusement, j'étais déjà parti pour les fêtes la veille. Donc pas de cadeau à offrir le jour de Noël. C'est beaucoup trop long!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
tres bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
commande , expedié et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
très bien correspond a la commande bon service après vente bon accueil bon seul bémol livraison un peu longue mais raisonnable toutefois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Bravo Service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Rétif à acheter des lunettes de vue (importante correction) sur Internet mais totalement séduit par le service MyMonture. Il faut arriver avec toutes les mesures précises et ils s'occupent du reste avec rigueur et professionnalisme. On peut choisir ses verres sur mesure avec les options que l'on veut. Ne pas hésiter à aller essayer les montures chez un opticien. MyMonture est 20 à 35% moins cher sur les lunettes de marques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Rapide , efficace et très pro .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
date de commande = 9 novembre 8 décembre toujours pas livré nombreux appels et beaucoup d'attente
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous avons effectivement eu un retard de livraison sur le produit en raison de problèmes d'aiguillages postaux. Un geste commerciale a été effectué en plus des 40% déjà présent sur la monture en dédommagement de l'attente. Cordialement- Bérénice.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
livraison rapide. produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Je suis du Canada et on a toujours des doutes d'acheter d'Europ! Tout a très bien été: le site web, les escomtes, la livraison, le suivi! Il y a vait juste une chose! J'ai demandé par email si je devais prévoir des frais de douanes pour mes lunettes Vuarnet et je n'ai pas eu de réponse!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Commande conforme à mes attentes , opticien compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Je suis tout à fait satisfait de la qualité du produit, le délai de livraison était un peu long (3 semaines), le SC est disponible et à l'écoute du client. L'emballage est efficace, le produit est arrivé intact malgré le mauvais traitement du transporteur. Une légère étude sur la présentation du contenu pourrait améliorer l'impression au déballage. Par contre il faut choisir un autre prestataire que Colissimo dont la qualité des services s'est trop dégradée ces derniers mois (pas de présentation du colis, emballage détérioré...).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
parfait seul bémol la qualité des photos du catalogue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Les lunettes correspondent à la description. Envoi très soigné et les lunettes étaient bien protégées. Délai d'acheminement un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Contente de mes lunettes de vue. Juste déçue du temps qu'elles ont mis à arriver.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Great service, especially being able to order from and have my glasses shipped all the way to New Zealand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
vraiment super, vous aviez la monture que je désirai depuis longtemps (TAG) et livraison rapide précédemment j'avais commandé une monture chez *** et de semaines en semaines il me disait prochainement dans notre stock...après 9 semaines j'ai fais confiance à MyMontures et vraiment SUPER
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Site sérieux, large choix, rapide, livraison conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Service rapide et efficace Rien à rajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
très bon service. accueil téléphonique de qualité. prix très intéressants. large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Efficace et très rapide. L'opticien au téléphone m'a parfaitement conseillé en quelques minutes! Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Bonjour. Très bon service, site sympa et facile à utiliser. J'ai cependant un souci avec l'ajustement des lunettes par rapport à mon visage, donc impossible à faire car service à distance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
commande conforme, délai respecté. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2014
pas de probléme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Très bon service Bon contact ave l'opticien de service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très bon contact, a l'écoute. Tarifs abordables et large choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très satisfait de Mymontures.com. Choix très important de montures. Tout types de verres. Très bon accueil/support téléphonique. Et enfin prix sans concurrence. Que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Equipe disponible. Réponse ultra-rapide aux mail. Prise en compte immédiate de vos requêtes .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Pour ma part, c'est une première expérience d'achat d'un opticien en ligne. Je suis très satisfait. Délai de livraison de 10 jours respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Très bon service à la clientèle et très satisfait des marchandises commandées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Paquet non suffisamment rigide, est arrivé en partie enfoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
prestation excellente et livraison parfaite.
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