Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Nous avions commandé un modèle de lunettes de soleil vuarnet : malheureusement suite a priori à un problème informatique, le produit n'était plus en stock et ne pouvait nous être livré. Nous avons été avisés par mail de ce problème. Nous avons rappelé le service client qui nous a trouvé un produit équivalent à un tarif quasi identique. Nous avons été livrés très rapidement après avoir passé la commande. Service client efficace, qui s'est efforcé de trouver une solution au problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
Prix efficacité livraison rapide satisfaction totale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
commande conforme et arrivee dans les temps , parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
site sur, envoi rapide! et prix imbattable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Très bon accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2015
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Personnel compétent Service correct Et prix appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Excellent service. Livraison au Québec rapide. Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Site très bien, très propre. Livraison rapide et sans aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Accueil, services, conseils, choix, disponibilités, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
trés bon contact et immédiat avec le service clientèle prix très intéressant et produit correspondant en tout point à l'image du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Le seul inconvénient c'est les délais assez longs : 1 mois entre la 1ère commande pour essayer les montures et recevoir la monture choisie avec les verres. Réception des montures pour essayage : 2 semaines (car pas en stock). Aller-retours des montures, délais postaux, etc... Donc c'est long ! Les + : Ils sont très dispos et compétents au téléphone. Prix très intéressants si montures soldées. Pas de mauvaise surprise sur la qualité. Sous réserve de ne pas être pressé, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2015
My sunglasses arrived on time and in perfect condition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
C'est ma second commande sur ce site. Il y a 2 ans j'ai acheté une super monture Bvlgari. Et à cette année j'ai changé les vers. Je suis ravi et je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Faciles à commander, mes lunettes sont arrivées rapidement, bien emballées et avec accessoires (étui semi-rigide et chiffons pour les verres). Elles correspondaient exactemet à ce que j'avais demandé (que ce soit la monture ou les verres, et les finitions sont nickel). Seul regret, pas de réglage des branches. Mais à moins d'envoyer un moulage en platre de ma tête, je ne vois pas comment ils auraient pu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Rapid delivery, excellent product. Much appreciated!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
site de confiance. le seule problème la couleur des montures présentées différentes de la couleur reçu. elles apparaissaient plus claire à l'écran.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Beau magasin! Afin collectées et envoyées très rapidement. De bons services de soutien de travail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
franchement le personnel trés agréable!! satisfaite a 100/100 le persnnel très disponible compétent rapide et en plus il y a beaucoup de choix monture ect... pour tous les genres! bien cordialement ***.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
La monture Guess, bleue, ne produit pas le mêm effet BLEU "" que sur la photo d'illustration du site et je suis déçu car le bleu n'est pas si perceptible que cela ( ET C'ETAIT MON CRITERE DE CHOIX PRINCIPAL ).""
Réponse de My Monture
Bonjour, Comme précisé dans nos conditions générales de ventes vous avez la possibilité de nous retourner le produit si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Il est possible que sous éclairage artificiel un bleu translucide ne soit pas parfaitement identique que sous lumière naturelle. Cette variation de teinte sera effective sur votre monture suivant l'éclairage auquel elle sera soumise. L'équipe mymonture se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
commande et livraison, facile et assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
rapidité et efficacité de l'essai à domicile, amabilité et précision dans les conseils téléphoniques. satisfaction totale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
dommage que la carte vitale ne soit pas prise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'aurais volontiers acheté une deuxième monture identique, mais le modèle était épuisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Trés sérieux, serviable et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Très bon service. Réactifs Colis complet avec lingette, produit nettoyant et tourne vis Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
TARIF COMPETITIF, RAPIDE, FIABLE C PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Très dommage de ne pas être avoir un suivi de colis
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous fournissons un numéro de suivi pour chacune de nos commandes. Ce numéro est envoyé par email afin que vous puissiez suivre l'avancé de votre expédition. Si toutefois vous n'aviez pas reçu ce numéro lors de votre commande, notre équipe se tient à votre disposition pour corriger ce point. Cordialement. Mymonture.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Article en solde, a prix imbattable, conseillé par un opérateur pour quelques questions, produit conforme a la description, livré rapidement, a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
RAS. Tout était très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Je vie en Polynesie Francaise , et j ai eu mon colis en meme pas 10 jours. L objet achete et bien l objet qui etait en photo dans l annonce .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Prix,delais,contact,compétance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Quelques soucis de communication au départ du à un manque de mise au point du logiciel du portail, mais entre personnes de bonne intelligence tout s'arrange. Le produit est de qualité et correspond en tous points à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Excellent ,conforme a la commande, rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Rapide et super tarif Rien a dire....le top