Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Prestation parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Mes lunettes de vue me conviennent parfaitement et le service était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Commande reçue rapidement, et très bien emballé. Petit cadeau (petit chiffon pour nettoyer les verres) très apprécié. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Expérience concluante, j'achèterai de nouveau mes lunettes sur mymonture si j'ai besoin d'une autre paire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Site sûr. Produit conforme à 100%. Livraison dans les délais indiqués. Rien à dire. Merci, Du bon boulot sur le net.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Commande reçu dans les temps. c'est parti pour le ski!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Emballage soigné et lunettes de qualitées
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Prestation de MyMonture OK (bien que livraison un pey trop lente) mais déçue par mes solaires Tom Ford (modèle Jennifer) avec lesquelles je voyais flou alors que le verre est censé être neutre (je voyais mieux sans qu'avec !). Je les ai donc renvoyées et ai été remboursée rapidement
Réponse de My Monture
Bonjour, nous avons vérifié la monture qui semble bien être équipée de verres neutres.Après plusieurs contrôles visuels nous n'avons pas remarqué d'anomalie. Les produits Tom Ford sont directement expédiés de la marque sans transformation de notre part. La sensation de flou peut être dû à une intolérance rare aux verres galbés et/ou dégradés. Si toutefois vous recherchez un autre modèle notre équipe reste à votre entière disposition. Cordialement - L'équipe mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Très bon site. J'ai trouvé les lunettes qui me plaisaient à un prix canon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
bonnes prestations. J'ai commandé des rayban à ma vue dont je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
09-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Site de qualité tant visuellement que dans le traitement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
J'achetais une lunette de soleil et une lunette de vue. Livraison dans les temps, et service sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Excellente prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Mes lunettes de vue sont au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
aucun problemes et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Super contente de mes lunettes Zadig&Voltaire. 10 jours pour obtenir mes lunettes à ma vue c'est plus que raisonnable surtout à ce prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Service rapide et suivi irreprocchable. Le produit correspond parfaitement à ce que j attendais. Je recommande ce site qui est très serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Le dossier de commande n'est pas mis a jour en temps réel"" sur la page client, ce qui éviterait bien des questions et interrogations""
Réponse de My Monture
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et allons améliorer ce point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Commande conforme et traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Super prix sur les verres progressifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Mes lunettes de vue me plaisent, j'était un peu réticente avec la mesure des écarts pupillaires mais je me rend compte que je n'ai jamais été aussi bien avec mes verres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Écoute, livraison, retour .... Le tout excellent ....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Besoin de lunettes solaires en urgence ? Ne commandez pas chez Mymonture ! On vous annonce un délai d'expédition (pour certains produits) de 3 à 10 jours, et bien votre commande attendra le 11ème jour après commande pour partir ! On ne vous informe pas des soit disant soucis de votre colis. Une commande a un délai d'environ 3 semaines pour arriver chez vous !!!!!!!!!!!!
Réponse de My Monture
Nous sommes conscient que le service ne vous satisfasse pas, en revanche nous tenons à vous rappeler que vous avez sélectionné une monture expédiée sous 3 à 10 jours (indiqué sur la fiche du produit et conforme aux conditions générales de vente que vous avez accepté). Ce délai nous permet de vous proposer un prix particulièrement bas sur une monture Vuarnet qui serait beaucoup plus coûteuse en magasin. Certes il y a eu un soucis d’expédition indépendant de notre volonté, c’est une chose inhérente à la vente par correspondance contre laquelle notre équipe se bat chaque jour afin de satisfaire l’ensemble de nos clients. Cependant un geste commercial a été fait en réparation du préjudice correspondant à plus de 10% du prix d’une monture déjà fortement remisée. Si toutefois votre insatisfaction demeure nous pouvons vous reprendre la monture et procéder à un remboursement totale. Cordialement - L'équipe Mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Prix bas. site fiable. envoi dans les temps. que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2015
J'ai commandé des lunettes Julbo wave octopus. Le prix était intéressant. Elles ont été livrées dans les délais annoncés et en parfait état. Aucun souci à signaler, c'était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
Fast service, prompt delivery. I recommend this vendor.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
Très belles lunettes avec un très grand choix et à des prix des plus compétitifs, à recommander sans modération....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
Peu d infos et delai long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
J'ai choisi cette enseigne parce que j'ai été déçu par d'autres magasins en lignes qui affichaient des produits qu'ils n'avaient pas, vous laissaient commander puis attendre pendant des semaines avant de le dire puis de rembourser. Je n'ai pas eu ce problème sur MYMONTURE qui a assuré un envoi rapide et une très bonne communication de suivi de commande donc je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
Site très sérieux. Délai de livraison conforme aux conditions. Produit très bien emballé. Impeccable ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
Très bon service monture à pas chers expédition tres rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
très sérieux,conforme au site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Envoi rapide. lunettes de marque. Dommage que les frais d'envoi soient payants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2015
Rapidité d expédition et produit conforme aux photos à un prix réduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
très satisfait