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★★★★★
basée sur 20096 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais un liquide déjà ouvert avec niveau en dessous de la normale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2017
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonjour,
Pourriez vous nous préçiser quel liquide était ouvert s'il vous plait ?
Tous nos e-liquides viennent de boites scellées, quand les flacons ont l'air ouverts c'est que la machine de serrage a trop serré le flacon ce qui provoque une cassure de la bague de sécurité.
La contenance reste toutefois de 10ml.
Cordialement,
Maxime du service client
Mon-liquide.fr
Pourriez vous nous préçiser quel liquide était ouvert s'il vous plait ?
Tous nos e-liquides viennent de boites scellées, quand les flacons ont l'air ouverts c'est que la machine de serrage a trop serré le flacon ce qui provoque une cassure de la bague de sécurité.
La contenance reste toutefois de 10ml.
Cordialement,
Maxime du service client
Mon-liquide.fr
3/5
★★★☆☆
Du choix sur les liquides. ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2017
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2017
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonjour,
Pourriez-vous nous expliquer quel problème vous avez rencontré s'il vous plait sur votre commande ?
Cordialement,
Pourriez-vous nous expliquer quel problème vous avez rencontré s'il vous plait sur votre commande ?
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Excellent e-liquides et prix imbattables sur les résistances la batterie quand a elle ne fonctionne pas comme une neuve...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2017
3/5
★★★☆☆
Les liquides sont assez chers, mais le site est fiable dans l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2017
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
3/5
★★★☆☆
Simple, pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2016
3/5
★★★☆☆
Service ultra rapide Ok, seul Bémol jamais eu le drip tip commandé (?) par contre j'ai eu un petit chargeur piles accu.Autrement content du liquide pas un ersatz c'est du bon 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2016
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette erreur, pourriez vous me donner le nom du modèle du chargeur reçu s'il vous plait, afin de mettre à jour notre stock. Nous vous offrons ce produit et nous allons vous renvoyer ce jour votre drip tip.
Cordialement,
Maxime du Service client
Mon-liquide
Veuillez nous excuser pour cette erreur, pourriez vous me donner le nom du modèle du chargeur reçu s'il vous plait, afin de mettre à jour notre stock. Nous vous offrons ce produit et nous allons vous renvoyer ce jour votre drip tip.
Cordialement,
Maxime du Service client
Mon-liquide
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2016
3/5
★★★☆☆
Commande traitée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2016
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonjour,
En effet votre commande a été traitée en moins de 24h ouvrées, mais le Poste n'a pas assurée son contrat, et n'a pas livré votre commande en 48h, nous allons ouvrir un incident de livraison pour qu'ils gardent une trace de ce retard.
Cordialement,
Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
En effet votre commande a été traitée en moins de 24h ouvrées, mais le Poste n'a pas assurée son contrat, et n'a pas livré votre commande en 48h, nous allons ouvrir un incident de livraison pour qu'ils gardent une trace de ce retard.
Cordialement,
Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
3/5
★★★☆☆
Commande passée le samedi 22/10 avant midi et reçu le 27/10. Plus de 48h mais vous n'êtes pas fautif de ceci comme disait votre service clientèle mais c'est La Poste les fautifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonsoir,
Merci pour votre commentaire, en effet nous faisons le maximum pour expédier les commandes en moins de 24h, ensuite la Poste prend le relais, et des fois cela prend plus de temps que prévu..
Cordialement,
Maxime du service client
Mon-liquide.fr
Merci pour votre commentaire, en effet nous faisons le maximum pour expédier les commandes en moins de 24h, ensuite la Poste prend le relais, et des fois cela prend plus de temps que prévu..
Cordialement,
Maxime du service client
Mon-liquide.fr
3/5
★★★☆☆
Livraison 4 jours...un peu long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
Réponse de Mon-liquide
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception suite à cette livraison, nous faisons le maximum pour expédier les commande en moins de 24 heures ouvrées, c'est ensuite la Poste qui se charge de l'acheminement.
Nous vous conseillons d'opter pour une livraison Colissimo si vous le pouvez, elle arrive plus rapidement en général.
Cordialement,
Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
Nous comprenons votre déception suite à cette livraison, nous faisons le maximum pour expédier les commande en moins de 24 heures ouvrées, c'est ensuite la Poste qui se charge de l'acheminement.
Nous vous conseillons d'opter pour une livraison Colissimo si vous le pouvez, elle arrive plus rapidement en général.
Cordialement,
Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
3/5
★★★☆☆
La commande et la livraison rien à dire mais le SAV c autre chose produits défectueux et le renvoi est à la charge du client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Un site qui propose un grand panel de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Contact difficile / impossible avec le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016
2/5
★★☆☆☆
Bon sur les choix et les prix mais de plus en plus long sur les livraisons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016
3/5
★★★☆☆
Bon site prix plus que corrects mais je n'ai pas réussi à créer un compte suis restée invitée du coup je ne sais pas comment se passera ma prochaine commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2016
3/5
★★★☆☆
J'avais commandé du 11mg (comme mentionné sur la facture), et j'ai reçu du 6mg. J'ai malgré tout gardé la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2016
3/5
★★★☆☆
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2016
3/5
★★★☆☆
Site moyen erreur de commande lors de ma livraison les produits n'etaient pas les bons l'erreur à été corrigee mais cela a retardé ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2016