★★★★☆
basée sur 4240 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Commande effectuée depuis 03/07 censé être livré 3 semaines après Finalement livré le 9/10/2021 sans aucune explication juste des mails qui repousse sans cesse. Aucun geste commercial. Enfin livré le carton est ouvert et aucune notice de montage pour un lit double avec système de coffre. La qualité du lit est la. Mais la non communication et personne ne répond jamais au numéro indiqué font que le site perd de sa valeur. Or la qualité des produits est très bonne. Bien dommage je n’imagine même pas si je dois faire appel au sav.
Très déçu de mon expérience chez Meublerdesign, je ne recommanderais jamais chez eux c'est sûr ! !!!
Eh bien que dire lorsque vous avé effectué une commande en avril et que cette dernière n’a été reçu que ce lundi 11 octobre 2021. Une logistique à revoir.
J ai eu un problème lors du montage d un verrin sur un lit armoire, j ai demandé un sav leur réponse, débrouiller vous pour l acheté, nous vous rembourserons, le problème x est que je n ai ps la référence ster
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite de mes nos services j’ai reçu mon lit il est cassé et à moitié livré je demande un remboursement et annuler la commande de ma commande merci
Commande reçue le 9 août comme indiqué mais mail envoyé au SAV le 14 août car une pièce était manquante et depuis malgré mais nombreux mail, toujours là même réponse de leur part:" nous relançons le service concerné ".... Mais toujours rien à ce jour. Très mécontente, évitez ce site.
Meuble reçu dans un emballage déplorable l'état de la table à l'intérieur présentait de nombreuses rayures colis renvoyer et à ce jour pas de remplacement je suis très en colère d'autant plus qu'une table ce n'est pas de la décoration on en a grand besoin
Mi experiencia fatal faltan un montón de piezas para montar la cama y después de dos semanas no hay solución gracias
Mi experiencia fatal llegó la cama cuatro piezas sin tornillos,sin piezas para montarla llevo dos semanas hablando por correo y sin solución.No recomiendo para nada esta tienda .Gracias
Très déçus de la qualité !
Pas du tout satisfait de mon achat , je ne recommande pas du tout ce site ! Si j’avais vu le reportage avant sur M6 je n’aurais jamais commandé !
Je suis très déçu de la qualité de service
Le miroir est arrivé après 3 mois et au prix de relances nombreuses et pénibles !
Reçus dans les délais Mais Abîmé pendant le transport grosse difficultés pour avoir un geste commercial réel ou un échange
Nul j’ai mis trois mois à recevoir mon miroir mais service client plutôt réactive et très à l’écoute
Je ne recommande pas du tout ce site il suffit de changer d avis et vous ne reverrez plus jamais votre argent. Perte de temps et d d'énergie pour rien passez votre chemin d d'autre concurrent plus fiable vraiment
Commande table basse blanche je reçois une table basse crème. Sur l'image poignée rond je reçois poignée rectangle. Colis de 39 kg livré en 3 parties dont parties supérieure plateau en marbre visé par des vus avec des barres en bois un totale de 20 clous à devisé devant le vendeur soit disant choses pas fais car j'ai un bébé en haut au 4em seule. Je monte chez moi et constate que la parties marbré est cassé et aucun signal sur le cartons indiquant fragile. Peut des protections colis en gros mal protégé et non signalé sur l'emballage. On refuse un échange ou un remplacement. Malgré l'image n'est pas identique aux produits reçu. Je rappelle sue c'est une commande de 700e incluant la livraison de 49e. Sav pourri, c'est des escroc
Le rendu de la tête de lit et du lit est de mauvaise qualité.
De la grosse merde ne jamais commander ! Colis refuser car complètement casser répit des délais d'arrivée une vraie catastrophe
Bonjour Déçu de la qualité du produit Inadmissible Arrivé abîmé , déchirure sur le dessus, accepte aucun échange le bois pour visé le pied à l intérieur est cassé Impossible
Table 599€ reçu avec le plateau cassé, le vendeur refuse l’échange ou remboursement sous prétexte qu’il fallait émettre des réserves au livreur qui a laissé le colis en bas de l’immeuble et le déballer en bas de l’immeuble.
Service DÉPLORABLE, articles reçus ne correspondant pas à la commande. Je DÉCONSEILLE ce site
Cela fait 2 fois que je reçois ma commande (passée en septembre2020) et que la tête de lit attendue est abimée.Donc j'ai renvoyé le coli pour la seconde fois et vais demander mon remboursement Très mécontente je n'utiliserai plus ce site et le déconseillerai
Le délai n’est pas respecté et aucune communication une fois la commande passer. Je déconseille
Je déconseille totalement ce site, les retours sont à la charge du client. Le vendeur pas commercial du tout ! Très mauvaise expérience !!!)
Je ne suis pas contente
3
Lit bien reçu mais pièces manquantes m'empêchant de le monter. Malgré plusieurs relances au service clients, je ne reçois que des réponses formatées de leur part. Cela dure depuis plus d'un mois Donc note justifiée, sachant que si je pouvais mettre zéro, je l'aurais fait. Ce site est à fuir si vous voulez que votre achat se passe bien. Je vais entamer une procédure parce qu'il n'y aucune réaction. Dégouté !
Vraiment déçus. Mon colis est arrivé complètement explosé. Il y avait plusieurs pièces abîmés et malgré mes 3 signalées personnes ne me répond. Je suis écœuré
SUIS INSATISFAITE .COLIS RECEPTIONNE MAIS COLORIE NON CONFORME A LA COMMANDE .AI DEMANDE UN MANDAT DE RETRAIT AUPRES D EXPRESS CATALAN SELON LES CONSEILS DU LIVREUR. JE VEUX QUE LE COLIS SOIT RECUPERE PAR LE LIVREUR ET RENVOYE AU PRESTATAIRE. SUIS EN COLERE APRES 6 MOIS D ATTENTE COMMANDE FAITE LE 070121
Je n'ai pas reçu ma commande complète
Très déçu reçu le colis endommagé vous pourriez mettre du papier bulle car le carton où se trouvait le contour du lit à été déchiré donc je me retrouve avec le haut du lit troué et sale
Pas du tout à recommander jai reçu mon colis après 4 mois et aucun gestes commerciale non site merdique
J ai commandé fin décembre et j avais un article en attente de réapprovisionnement. Le problème c est que les articles disponibles ne vous sont pas réservés et la commande n est pas envoyé partiellement donc c est un cercle vicieux car lorsque le produit en réapprovisionnement est disponible, un autre est en cours de réapprovisionnement. J ai reçu ma commande la semaine dernière en pensant recevoir la totalité mais la tête de lit est manquante ( qui est en attente de réapprovisionnement sur le site ) j attend tjs une réponse du service client qui est bien sûr joignable que par mail. Je ne conseille pas du tout le site et ne recommanderai pas. C est trop prise de tête.
Très très très moyen je ne recommanderais a personne
Mécontente du service après vente défaut sur pant de lit filetage manquant et défaut couture dont ils ne prennent pas en compte car le livreur n'a pas noté sur bon livraison ils oublie qu'avec le covid les livreur ne rentrent plus ils dépose et s'en vont pas le temp de dire ouf et franchement es ce qu'un livreur aurait vu un défaut de filetage ?
Bien faire attention à la livraison des colis, prenez le temps de les ouvrir un par un et de vérifier si les objets commandés ne sont pas endommagés. Malheureusement, nous ne l''avons pas fait car les cartons étaient en très bon état donc nous avons dit ok au livreur et surprise au déballage la tête de lit était cassée. Pas de remboursement ou d'échange possible MeubleDesign ne veut rien savoir car il fallait le notifier au livreur lors de la livraison. Aucun geste commerciale dommage!!
La table est rayée je suis très déçu
Délais de livraison, le produit présente un défaut de fabrication et Meubler Design refuse de faire quoi que ce soit. Très mauvais.
Pour le moment je ne peux pas donner d’avis favorable, car j’ai reçu un colis à la place d’un autre, j’attends le changement de colis.