Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
M
Mehdi M.
Note : 5 sur 5
Clair et efficace
O
Omar M.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
O
Omar M.
Note : 5 sur 5
Gamme de produits diversifiée, temps de livraison rapide, etc. Rien à redire!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
Qualité de la nourriture.
Avis traduit
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Ras
I
Isabel L.
Note : 5 sur 5
Rapidité du service et qualité des produits
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Commande sans prise de tête, livraison rapide et bien emballé
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
Choix immense et varié
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Le choix des produits, plain de bons plats qui font envie. La rapidité de livraison.
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
La clarté des offres. Le traitement de la commande. La livraison rapide et... la proximité de Vénus :-)
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
Très mauvaise livraison. Cela fait une semaine que j'ai passé la commande (7 jours) et je n'ai toujours pas reçu le produit. Je pars en voyage et j'ai dû acheter le produit dans un magasin voisin car le produit lyophilisé n'était pas arrivé.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre commande a été expédiée le vendredi 10 juillet et les délais de livraison pour l'Espagne sont de 4 à 5 jours ouvrables. Malheureusement, le mardi 14 était un jour férié en France et votre commande a été retardée. En outre, les délais de livraison peuvent être plus longs en ce moment en raison de la crise sanitaire. Suite à notre discussion, si vous ne souhaitez toujours pas recevoir votre commande, nous vous offrons le remboursement des frais de port. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Elodie de l'équipe Freeze-Dried
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
Choix, tarifs
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
Tout les articles sont conformes au descriptions. Seul point négatif la livraison à été longue. Le code-barre de la poste était mal coller ( fessait des vagues ) résultat reçu en 4 jours.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis :) Nous expédions sous 48h en ce moment suite à la période estivale intense. Avec le jour férié du 14 juillet, la livraison a été plus longue que prévue. Merci de votre compréhension, bien à vous. L'équipe Lyophilise & co
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
toujours aussi bien au fil des années
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, très professionnel, livraison rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
La variété et les explications du site
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé : les informations sur l'avancement de l'envoi étaient excellentes, et j'ai reçu les produits bien emballés et en parfait état.
Avis traduit
W
William A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, et qualité au top ?? Les fruits sont juste trop bons !!! Merciii ??
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
Traitement rapide des commandes
A
Anais D.
Note : 2 sur 5
Le transport est normalement censé se faire entre 3 à 4 jours ouvrables. Résultat: mon colis est toujours en France et n'a pas l'air d'être parti. J'ai dû commander de la nourriture lyophilisées sur un autre site pour pouvoir l'avoir à temps.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Monsieur, Votre commande a bien été expédié 48 heures après votre validation. La livraison pour la Suisse est de l'ordre de 3-4 jours ouvrés avec les délais douaniers non inclus. Malheureusement, il est impossible de prévoir à l'avance ce délai. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée dans les temps et demandons le retour du colis afin de procéder au remboursement de votre commande. Merci de votre compréhension, bien à vous. La team Lyophilise & co
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
La disponibilité de l'équipe