Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.
Tous les avis
L
Lucie T.
Note : 3 sur 5
bonjour , j ai juste reçu le colis tout taché par une pochette repas éventrée , il y avait trop de poids sur la pochette , une première un peu frustrante
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre déception ! Cela peut arriver lors du transport, car parfois les livreurs ne sont pas tendres avec les colis. Notre SAV va prendre contact avec vous pour vous trouver une solution de compensation. Nous espérons vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée. La team Lyophilise & Co
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
Professionnel, qualité et grand choix des produits, disponibilité, réactivité, sourire ;)
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas aimé le fait que le seul moyen de paiement soit le virement bancaire car je n'ai pas paypal. C'est désagréable de devoir faire un virement international alors qu'on a la possibilité de payer par carte de crédit.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous proposons le paiement par carte de crédit sur notre site internet. Malheureusement nous avons actuellement un problème avec ce mode de paiement, notre équipe technique tente de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions par avance de votre compréhension. Meilleures salutations, Elodie de Liofilizado.es
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
un site internet très facile pour faire son choix et un service très efficace. j ai reçu ma commande conforme et très rapidement.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Top!!!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Meilleures salutations à Anna ;)
Avis traduit
A
Anais B.
Note : 4 sur 5
La communication. Suite au covid, notre commande a été très longue et ce sans nouvelle
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire, nous avons eu de nombreuses commandes et peu d'informations auprès de nos fournisseurs qui ont aussi été très sollicités. Nous aurions dû vous tenir informé davantage cependant. En tout cas, merci pour votre compréhension. Bien à vous, Elodie de Lyophilise.fr
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Un site avec un grand choix de lyophilisé à des prix intéressants, à cela s'ajoute un service après vente efficace et rapide. Je recommande chaudement ce site que j'utilise depuis quelques années ! J'aurais aimé le découvrir plus tôt.
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Réactivité ,rapidité
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu plus cher que les concurrents mais livraison rapide et large choix.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci tout d'abord pour votre commentaire et retour d'expérience. Chez Lyophilise & Co, nous sommes partis à la recherche de fabricants (artisans ou grandes entreprises) de repas lyophilisés à travers l'Europe (France incluse) que nous proposons au prix de vente recommandé par les fabricants. Vous pourrez y trouver des plats à petits prix et des recettes de plus grande qualité pour que tout le monde s'y retrouve que se soit au niveau du budget, des papilles et de l'apport énergétique. Pourriez-vous nous dire par retour de mail à l'adresse team@lyophilise.com sur quelle gamme de produit nous sommes plus cher que certains de nos concurrents ? Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de belles aventures. Sébastien de la team Lyophilise & Co
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
H
Henry T.
Note : 5 sur 5
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide de la commande (arrivée en 48hrs).
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
Vos produits sont très bon. Après ma deuxième commande tardé à arriver et je ne sais pourquoi.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
M
Mehdi R.
Note : 5 sur 5
Le sav est vraiment très bien. Équipe réactive, sympathique, à votre écoute.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Large gamme d'assortiments. Délai de livraison rapide
Avis traduit
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Bons produit, bon délai
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
La rapidité du service
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Toujours un réel plaisir de commander chez vous!!! Rapidité et efficacité !!!
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Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Equipe dynamique, personnel competent et à l'écoute
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
Très pratique, encombrement minimaliste, tout ce qu il faut pour randonner plusieurs jours ( surtout les théières et cafetières réutilisables).
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
Pour l instant tout est très bien
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Site clair. Commande bien préparée. Communication au top. Ce serait intéressant d'avoir un récapitulatif avec le poids et les kcal de la commande. Super site. Reste à tester les produits.
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Très bon produits parfait
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
Les repas sont bons. L'expédition est rapide.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
Large choix, rapidité, sérieux. En revanche il serait bien, lorsque vous vendez du matériel qui nécessite un entretien régulier (changement de joints pour les réchauds, de cartouches filtrantes pour les pompes etc) de vendre ces pièces de rechanges.
T
Theo L.
Note : 5 sur 5
Une livraison ultra rapide et un petit mot de l'équipe. Sympa ! :)
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
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