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★★★★★
basée sur 11763 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Ma première commande n n’a pas été prise en compte et je n’ai pas compris pourquoi. Quand je m n’en suis rendu compte j n’ai recommencé et ça s est bien passé
Corinne B.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison, le fait qu'on doit payer la livraison à domicile malgré le minimum d'achat, c'est vraiment un bémol
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé complet, rapidement. Par contre, il faut bien lire les contenus lors de la commande car les photos de vente ne correspondent pas du tout aux articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis contente de vous à part que je voulais changer ma commande juste après l'avoir validé car j'ai oublié d'appliquer une réduction... Je n'ai malheureusement pas pu le faire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
3/5
★★★☆☆
Les chaussons en cuire sont bcp trop grands et il n’y a aucune indication à cela, j’ai commandé 18/24 mois pour ma Fille de 20mois en prenant en compte le guide des taille et c’était vraiment trop grand donc j’ai recommandé d’autres paires en pointure 12/18 mois et c’est encore un peu grand qd elle est debout il y a encore un bon cm voire plus en trop… dommage car elles sont très jolies et de bonnes qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
3/5
★★★☆☆
Bien même si l’emballage pourrait être plus soigné. J’ai commandé des savons qui ont été mis directement dans le cartons et se sont abîmés en partie lors du transport et ont sali un autre article présent dans le carton. Bien sûr le but n’est pas de sue-emballer les articles, mais envelopper simplement les savons ensemble dans du papier kraft leur éviterait de s’abîmer et de salir les autres articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
3/5
★★★☆☆
Le site n’est pas très fluide, j’ai eu du mal à commander à chaque fois mon panier d’annulait. Pour les retours, ce n’est pas du tout simple, il n’y a mm pas le moyen de faire un échange…, dans le colis il n’y a rien pour un retour éventuel, il faut chercher sur le site… pas commode
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
3/5
★★★☆☆
Un sachet de tourmaline était ouvert et il en manquait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
3/5
★★★☆☆
Une des sur couches ne nous convient pas, mais nous sommes vraiment décus que Lilinappy ne proposent pas de services de retour. De l'argent gaspillé. Nous commanderont moins la prochaine fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
3/5
★★★☆☆
La navigation pourrait être beaucoup plus simple. Pour le reste, commande, livraison, c'est bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3/5
★★★☆☆
Bonne communication Envoie rapide Mais taille qui ne correspond pas du coup obligée d'être remboursée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour il me manque un article dans ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour,
S'il vous manque un produit dans votre commande, contactez ma collègue Vanessa sur hello@lilinappy.fr afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Belle journée,
L'équipe LiliNappy
S'il vous manque un produit dans votre commande, contactez ma collègue Vanessa sur hello@lilinappy.fr afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Belle journée,
L'équipe LiliNappy
3/5
★★★☆☆
Achat de noix de lavage.... les noix sont arrivées collante et en un seul bloque De plus théoriquement il est possible de faire 2-3 lavages avec 4-5 demi noix.....et bah là en lavant à 40 degré, je n'ai pu que les utiliser que 1 fois. Donc noix de très mauvaise qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
3/5
★★★☆☆
Le délais était long malgré la commande en express et j'avais besoin de manière urgente de ma commande mais sinon les produits sont toujours très bien comme prévu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
3/5
★★★☆☆
Lors du choix de commande :Plan incliné Aloe Vera pour berceau/landau Kadolis le produit est présenté au prix de 18,90 € et lors du passage de cette commande il s'affiche à 20,90€ . Je n'apprécie pas vraiment !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
3/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3/5
★★★☆☆
.......................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité mais ça taille petit par rapport à ce qui est préconisé sur le site et les langes sont peu absorbants... Je ne sais pas encore si je vais vraiment pouvoir utiliser ce que j'ai acheté...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3/5
★★★☆☆
Vente mensongère il est indiqué sur le site livraison gratuite à partir d un montant sauf qu elle est gratuite en point relais déplus produits dont le prix est plus cher que d autres sites marchands je command juste car ils ont la marque ecoegg
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un pulvérisateur, alors il est très jolie mais ne fonctionne pas du tout. il y a aucun liquide qui sort de ma pompe. Le reste de ma commande est top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021