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★★★★★
basée sur 11763 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le relais colis a été changé sans me demander mon avis, ce qui ne m'arrangeait pas. Dommage de faire croire qu'on sera livré près de chez soi. Autant aller en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
3/5
★★★☆☆
Modèle reçu Après un seul lavage les inserts sont déjà plein de bouloches qui restent sur la peau de ma fille. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai été déçu par les motifs des gourdes en inox qui ont beaucoup d'imperfections surtout l'une des deux, la galaxie, sur laquelle on voyait une grosse démarcation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais bcp de soucis avec Mondial Relay et la livraison (en tout, 1 moi et demi pour le réceptionner), solution trouvée avec le call center mais qu'il a fallu relancer pour avoir une réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le site et l'article commandé sont répondent bien à notre attente. Cependant à la réception du colis, nous recevons les articles seuls. Je trouve cela pas très convivial, froid. De plus, si l'article ne me convient pas et n'ayant pas d'imprimante, cela serait compliqué de retourner le colis... Peut-être accompagner notre commande du bordereau de retour serait bien. Sinon rien à redire je recommanderais vos articles avec plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
Envoi très rapide par contre votre correspondant de livraison : le bureau de tabac de St Symphorien ne délivre pas les colis le dimanche : je pense que cela devrait être précisé quand on reçoit le mail de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3/5
★★★☆☆
Pour le moment je n’ai pas reçu ma commande qui pourtant est déclarée livrée à mon domicile par colissimo, donc pas d’avis pour le moment mais dans l’attente de recevoir mon colis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
3/5
★★★☆☆
Les articles reçu sont top mais l’emballage était médiocre et arriver tout déchiré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
3/5
★★★☆☆
Globalement bons produits mais je n'ai pas reçu l'article commandé. Les finissons des chaussons Lookids sont moyennes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
3/5
★★★☆☆
2e fois que j'achète des charbons pour purifier mon eau. la 1e fois j'ai reçu un charbon cassé en 2 et qui laissait constamment des résidus dans l'eau. Cette fois-ci le charbon (en parfait état) en laisse également. Je trouve ça dérangeant, ne sachant pas si c'est nocif ou pas d'en avaler sur le long terme (surtout que mon jeune garçon en boit aussi). De plus, j'ai remarqué que cette fois-ci les charbons étaient beaucoup plus fins que les précédents achetés il y a 1 an (les 2 achats étaient des lots de 4; ça ne peut pas être un hasard).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai précisé que cette commande était un cadeau, mais hélas l'emballage est arrivé tout fripé et j'ai dû le refaire. Précédemment en magasin j'ai acheté un sac qui m'avait été donné dans un emballage tissu, autrement plus présentable! ..... Un peu déçue cette fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai été décu par l'un de mes achats, la BB crème, certifiée bio, contient des perturbateurs endocriniens...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
3/5
★★★☆☆
Produits satisfaisants mais l'emballage laisse à désirer .... (cartons abîmés)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
3/5
★★★☆☆
Commande vendredi 5euros pour un délai de livraison en 48h et le recevoir mercredi trop cher ! Sinon bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
3/5
★★★☆☆
La version tablette du site bugue pas mal. Je n'ai pas été satisfaite des produits achetés (surcouches) qui serre trop ma fille mais je ne peux plus les renvoyer car je les ai utilisées... Je comprends mais j'aurais apprécié plus d'informations en amont sur ces surcouches et notamment le tour de taille (a priori ma fille est trop potelée...). En revanche, j'ai apprécié d'avoir des réponses rapides à mes demandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le site n’est pas du tout intuitif et malgré la qualité des produits proposés le service client ne suit pas c’est bien dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019
3/5
★★★☆☆
Les produits ne sont pas conformes à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
3/5
★★★☆☆
Déçue par ma première commande. Sur deux produits commandés, j'en ai reçu qu'un, l'autre a été remplacé par quelque chose de totalement différent. Bon point pour la réactivité du remboursement et la bonne communication du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2019
3/5
★★★☆☆
Je suis très déçue J’ai commandé un kit de maquillage papillon pour enfants et il est arrivé endommagé Au prix du produit je trouve ça dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
3/5
★★★☆☆
Problème dans la commande: j'ai reçu 2 fois le même produit, j'ai été débitée 2 fois mais je n'ai reçu aucun email de confirmation, et sur le site n'apparaît qu'une commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019