9.5/10
★★★★★
basée sur 12145 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Les produits que j'ai commandés ont été livrés en vrac dans une enveloppe, sans leur emballage d'origine. Dommage, car c'est là où il y a le mode d'emploi et les instructions pour le lavage etc (ne sont pas présentes sur les étiquettes des produits directement). Obligée d'aller sur internet pour vérifier a chaque fois !

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Le
suite à un achat du 02/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Bien!

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suite à un achat du 18/04/2019
3 /5
★★★☆☆

C'est la deuxième fois que je commande. La première fois j'ai été un peu déçue car les articles étaient en vrac sans leur emballage dans le carton. Heureusement que c'était pour moi, car j'aurais eu honte de les offrir ainsi. Et de manière générale je préfère recevoir un article complet avec son emballage quand je reçois un produit neuf. Par ailleurs le panier se vide très vite quand on n'utilise pas le site pendant plusieurs minutes, c'est très agaçant car en tant que maman je suis sollicitée sans arrêt et il faut à chaque fois recommencer... résultat je dois parfois m'y reprendre à 4 ou 5 fois avant de réussir à commander et je me rends compte après avoir validé que j'ai oublié de remettre quelque chose dans mon panier.

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suite à un achat du 15/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Pour une tribu responsable on ne livre pas un produit dans du plastique c'est dommage...

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suite à un achat du 09/04/2019
3 /5
★★★☆☆

J'ai malheureusement reçu mon carton dans un état déplorable, tout défoncé et arraché sans aucune protection à l'intérieur. La solidité de l'emballage était vraiment insuffisante. J'ai posté une photo sur le groupe facebook "couches lavables au naturel" car je ne suis pas la seule à constater des emballages insuffisants. Heureusement je n'avais rien commandé de fragile, que du tissus. Cependant envoi rapide et l'intérieur du carton correspond à ma commande. Avis mitigé.

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suite à un achat du 11/04/2019
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour,
Je suis navrée de vous lire et de savoir que vous avez reçu votre colis dans un état déplorable. Vu votre commande et la photo, je vous confirme que le soucis ne vient pas de chez nous. Le carton était de bonne dimension par rapport au contenu, neuf et le scotch que nous utilisons est solide. Je vais donc faire remonter votre SAV au transporteur afin de comprendre ce qu'il se passe en ce moment avec les colis. Je vais cependant refaire un point avec mes collègues qui gère l'emballage de nos colis.
Bien à vous
Linda- Lilinappy
3 /5
★★★☆☆

Envoi ok et délai raisonnable, en revanche l'article était censé être, selon la description, en 100% coton bio, hors l'étiquette mentionne 85% de coton et 15% de polyester, regrettable ! Et la taille de 3/4 mois à 2/3 ans, il va pile poil à bébé de 6 mois, j'au du mal à croire qu'il le portera encore à 2 ans. Sinon belle couleur, épais, l'article fait le job !

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suite à un achat du 07/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et complète par contre le carton de livraison était trop léger et est arrivé pratiquement déchiré de partout avec le poids de la commande à l'intérieur

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suite à un achat du 28/03/2019
3 /5
★★★☆☆

La gourde en inox Gaspa Joe est géniale ! Mais Lilinappy envoie une gourde en intox (donc anti-plastique) dans un carton rempli de boules de polystyrène... Je ne comprends pas la logique de "la tribu responsable". Dommage.

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Le
suite à un achat du 27/03/2019
3 /5
★★★☆☆

La gourde dragon que j’ai acheté pour mon fils est très difficile à ouvrir. JNai personnellement du mal à le faire alors mon fils, je n’en parle pas. Du coup, je suis embêté car il ne peut pas boire seul. Sinon elle est très belle.

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suite à un achat du 25/03/2019
3 /5
★★★☆☆

À la livraison le colis était tout abîmé et ouvert sur un côté. Il ne manquait rien et rien n’a été endommagé mais heureusement qu’il n’y avait pas de liquide à l´interieur.

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Le
suite à un achat du 18/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Sur les 7 produits commandés sur le site, un ne correspondait pas à la commande : en effet, au lieu d'une serviette paisley fond noir, j'ai reçu une paisley de fond clair.

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Le
suite à un achat du 15/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Rien à redire sur les produits. En revanche, je trouve dommage, quand on commande des produits "zéro déchets" de les recevoir dans un carton trois fois trop grand et bourré de polystyrène....

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suite à un achat du 20/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Le Site est bien fait mais il reste peu intuitif.

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suite à un achat du 17/03/2019
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté un crème solaire dont la description laissait penser qu'elle était saine et sans filtre chimique. Quand je l'ai reçue il s'avère qu'elle est constituée de beaucoup de produits non sains. Je ne m'attendais pas à trouver de tels produits sur ce site.

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suite à un achat du 16/03/2019
3 /5
★★★☆☆

La commande est arrivé rapidement. Cependant je suis déçu des produits acheter, c’était pour moi un premier pas faire le Zéro déchet et malheureusement mes cosmétiques classiques sont plus efficace. Je n'ai pas abandonné pour autant ma démarche je retenterais peut être une autre commande d'ici quelques mois.

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suite à un achat du 27/01/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison conforme à la commande avec des prix attractifs mais plus d'une semaine de retard par rapport à la date prévue.

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suite à un achat du 22/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Délais respectés mais l'emballage des produits laisse à désirer

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suite à un achat du 14/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Présentation sommaire des articles

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suite à un achat du 11/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Je ne m'étais pas rendu compte du rapport quantité prix.... Finalement je trouve ça très cher.

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suite à un achat du 11/12/2018
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu 4 pailles dans un grand carton alors qu'une simple enveloppe aurait peut être suffit. C'est bien dommage quand je vois tout ce que j'ai mis à la poubelle (des tonnes de confettis blancs) pour un produit en inox qui n'était pas fragile. Grace a vous j'ai rempli ma poubelle. Je ne vous dis pas merci.

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suite à un achat du 29/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Taille très grande, je vais devoir trouver une paire intermédiaire.

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suite à un achat du 28/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Pas assez de zoom sur les produits on voit pas comment c'est réellement. Dommage sinon livraison rapide.

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suite à un achat du 02/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Facile de navigation mais page de paiement longue

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suite à un achat du 26/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Bonne marque mais pas tred heureuse organisation du site, j'ai un peu chercher avant de trouver. Mais sinon bien RAS. je ne sais plus si le prix des frais de ports était indiqué avant que je commande mais c'est pour moi important de le savoir avant de terminer ma commande.

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suite à un achat du 27/11/2018
3 /5
★★★☆☆

Lilili

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suite à un achat du 09/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Bon site. Frais de livraison un peu cher et également délai long. Sinon beaucoup de choix en bio

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suite à un achat du 09/11/2018
3 /5
★★★☆☆

La commande est incomplète

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suite à un achat du 12/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Produits conformes à la commande, délai correct.. Cependant énormément d’emballage, de plastique..

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suite à un achat du 12/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Rapidité de la livraison, mais erreur sur le contenu..

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suite à un achat du 08/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Les chaussons étaient trop grand malgré la bonne taille choisi

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suite à un achat du 04/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Les chaussons étaient 4 fois trop grand même en se référent au guide des tailles, dommage sinon bonne qualité dans l’ensemble

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suite à un achat du 01/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Un bon site

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suite à un achat du 27/09/2018
3 /5
★★★☆☆

Dommage qu il n y ait pas plus de choix dans les motifs et que tous les chaussons ne soient pas dans toutes les tailles. Bons produits.

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suite à un achat du 24/09/2018
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande rapidement mais il manque 2 produits dans un des packs... Sinon bonne qualité des autres produits

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suite à un achat du 20/09/2018
3 /5
★★★☆☆

J'ai commencer un déodorant solide à la Palmarosa qui est un peu petit pour le prix que j'ai payé.

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suite à un achat du 20/09/2018
3 /5
★★★☆☆

Pas testé car j attendais un échantillon de taille 2-3 et vu les délais j’ai repris un kit de chaque !!! De plus il n y avait pas les lingette dans la box .....!!! Dommage pour une première commande J’espère que les deux suivant seront mieux sinon j arrête. Lotus est aussi très bien !!!!

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suite à un achat du 15/09/2018
3 /5
★★★☆☆

Supers produits, bons tarifs, site agréable, mais un cafouillage dans la préparation de ma commande (ou un pb de gestion des stocks?) mitige ma satisfaction, dommage! Je retenterais quand même je pense...

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suite à un achat du 08/09/2018
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas reçu de notifications concernant l'arrivé de ma commande. Je suis aller à mon point relais savoir ce qu'il en était, le colis était arrivé !

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suite à un achat du 31/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Certains produits ne sont pas de qualité et souvent les fiches produits sont très incomplètes.

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suite à un achat du 20/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Les produits proposés sont de qualité mais lorsqu'on achète des produits solides pour éviter les emballages plastiques il est navrant de recevoir un colis plein de polystyrène.. d'où ma déception et la raison pourlaquelle je ne passerai plus commande sur ce site.

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suite à un achat du 07/08/2018