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★★★★★
basée sur 2957 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Sur mon avant dernière commande pas contente du tout les avoirs ne sont pas respecter et sur ma dernière commande je suis incapable de savoir si mon avoir était le bon et la livraison à était beaucoup plus compliquer
Sylvie V.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Sylvie, Nous ne comprenons pas du tout votre commentaire.. Quel soucis rencontrez-vous? Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client, nous sommes à votre disposition. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
De la belle lingerie mais un peu chère quand même et les délais de livraison beaucoup trop long
Pascal M.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience que nous prenons en compte et nous sommes ravis que notre lingerie vous apporte satisfaction. Concernant les délais, ils sont affichés dans la page de choix de livraison. La validation de commande est réalisée en connaissance de cause sauf si vous n'avez pas prêté attention. En restant à votre disposition. Leanelis
2/5
★★☆☆☆
3 semaines pour recevoir le colis c est exagéré surtout que nous avons payé une livraison à la maison rapidement et lorsque on allait voir l état d avancement du colis c était noté en fabrication donc il faut indiquer vos délais !!
Arriberouge B.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Arriberouge, Nos délais sont pourtant indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Lors de votre commande il était indiqué: Livraison estimée entre le Mercredi 28 Octobre 2020 et le Mardi 24 Novembre 2020. Il est également noté dans notre FAQ que nous livrons sous 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande afin de vous assurer des parures neuves et jamais portés. Vous avez passé commande le 25 octobre et le colis est parti de notre dépôt le 9 novembre, les délais sont donc largement respecté. Peut-être n'avez-vous pas prêté attention aux dates lors de votre commande, cela peut arriver 😀 Nous espérons toutefois que votre body vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Service client Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison très long : commande le 8/10,réception de la commande le 4/11! J'avais également envoyé un message pour modifier ma commande le jour même : taille L pour les Séléna Axami au lieu de la taille S. Le service client a répondu le lendemain " nous prenons en compte le changement de taille". Or j'ai reçu les bas Selena en taille S au lieu de L comme demandé dans mon message. Je suis très déçue et apprecierais fortement un geste commercial de votre part si vous souhaitez me garder comme cliente.
Frédérique S.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Frédérique, Après vérification, il s'avère que nous vous avons bien envoyé une taille S malgré votre demande de changement de taille. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous pouvons vous envoyer la bonne taille si vous le souhaitez. Concernant le délai de livraison, nous livrons sous 30 jours maximum, la date de livraison est indiquée avant la validation de votre commande. Dans l'attente de vous lire. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Très bon produits, mais très long a la livraison, même si j'ai payé pour qu'elle soit livrée dans les quatre jours, j'ai du attendre presque trois semaines. Dommage.
Joel O.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Joel, Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Nous faisons fabriquer à la commande, il faut donc le temps de confectionner les articles. Nous ne proposons aucune livraison en 4 jours.. Nos délais sont de maximum 30 jours et sont affichés dans la page de choix du transporteur. Vous avez donc été livré en avance 😀 A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Le temps de livraison est beaucoup trop long. La qualité est bonne mais je ne commanderai plus sur le site
Christophe L.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long produit correct il faut toujours faire attention au changement de prix
Michel P.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
3/5
★★★☆☆
1 mois délai, c'est trop long!
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas de délai lors de la commande. Ce n'est que lors de la confirmation que l'on apprend: "Livraison estimée entre le Vendredi 18 Septembre 2020 et le Jeudi 15 Octobre 2020". En plus retard chez colissimo.
Juan L.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Juan, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait, les délais sont pourtant bien indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Nous espérons toutefois que nos articles vous convienne . Bonne journée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Le produit semble très bien correspond à mes attentes par contre le délai de livraison est très long
Marc L.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
3/5
★★★☆☆
Lingerie et sous vêtements vraiment magnifique et sublime rien à en dire très belle collection.très dur à se décider car il y a beaucoup de choix par contre le seul bémol c'est l'attente de la livraison qui est beaucoup trop longue si vous pouviez revoir ça et en discuter entre vous car je ne suis pas la seule cliente qui pense la même chose
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
2/5
★★☆☆☆
C’est pas la bonne taille, j’ai commandé un 85H et j’ai reçu un 65H, dommage
Eva V.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
2/5
★★☆☆☆
A la récupération du colis , fait par Mondial Relay, dans un magasin partenaire mon carton était éventré , cela fait la deuxième fois , j ai les photos pour preuve ,( il m' est impossible de vous les insérer en pièce-jointe )
Aurélia G.
Le
suite à un achat du 14/08/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé du 95 C et le ç( c'est plutôt du 80. J'ai du acheter une rallonge
Jean Luc S.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Jean-Luc, Nos conseillères sont disponibles afin de vous renseigner sur les tailles à prendre suivant vos mensurations. Vous pouvez retourner gratuitement vos articles si ils ne conviennent pas. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable soirée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison TROP LONG....DOMMAGE, CA FAIT CHUTER LA NOTE. Faites un effort, et n'évoquez pas l'excuse du COVID19...ça ne justifie pas 3 semaines à 1 mois de délai
Corinne T.
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Produit reçu non conforme à ma commande. difficultés pour retour
Catherine D.
Le
suite à un achat du 25/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité maiq délai de livraison beaucoup trop long
Thomas M.
Le
suite à un achat du 07/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bonne communication et bonne qualité de produits mais délai de livraison longs : 3 semaines
Juliette D.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Juliette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande, nous livrons sous 30 jours maximum, les dates de livraison sont indiquées avant validation de commande. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions
2/5
★★☆☆☆
Très bon site,mais livraison trop longues
Herve L.
Le
suite à un achat du 17/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Produit bas de gamme pour le prix , autant d attente pour un article a la qualité douteuse et surement pas confectionner au moment de la commande comme indiquer
Charlotte D.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Charlotte, Nos faisons effectivement fabriquer à la commande. Vous avez choisi la parure Rufina qui fait partit de nos meilleures ventes. Roza est une marque de lingerie mondialement reconnue pour la qualité de leurs tissus et d'assemblage. Néanmoins, si vous trouvez que ce sont des produits "bas de gamme", vous auriez pu nous les renvoyer. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Bien cordialement Leanelis