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basée sur 2921 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
3 semaines pour recevoir le colis c est exagéré surtout que nous avons payé une livraison à la maison rapidement et lorsque on allait voir l état d avancement du colis c était noté en fabrication donc il faut indiquer vos délais !!
Arriberouge B.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Arriberouge, Nos délais sont pourtant indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Lors de votre commande il était indiqué: Livraison estimée entre le Mercredi 28 Octobre 2020 et le Mardi 24 Novembre 2020. Il est également noté dans notre FAQ que nous livrons sous 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande afin de vous assurer des parures neuves et jamais portés. Vous avez passé commande le 25 octobre et le colis est parti de notre dépôt le 9 novembre, les délais sont donc largement respecté. Peut-être n'avez-vous pas prêté attention aux dates lors de votre commande, cela peut arriver 😀 Nous espérons toutefois que votre body vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Service client Leanelis
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long : commande le 8/10,réception de la commande le 4/11! J'avais également envoyé un message pour modifier ma commande le jour même : taille L pour les Séléna Axami au lieu de la taille S. Le service client a répondu le lendemain " nous prenons en compte le changement de taille". Or j'ai reçu les bas Selena en taille S au lieu de L comme demandé dans mon message. Je suis très déçue et apprecierais fortement un geste commercial de votre part si vous souhaitez me garder comme cliente.
Frédérique S.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Frédérique, Après vérification, il s'avère que nous vous avons bien envoyé une taille S malgré votre demande de changement de taille. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous pouvons vous envoyer la bonne taille si vous le souhaitez. Concernant le délai de livraison, nous livrons sous 30 jours maximum, la date de livraison est indiquée avant la validation de votre commande. Dans l'attente de vous lire. Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Très bon produits, mais très long a la livraison, même si j'ai payé pour qu'elle soit livrée dans les quatre jours, j'ai du attendre presque trois semaines. Dommage.
Joel O.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Joel, Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Nous faisons fabriquer à la commande, il faut donc le temps de confectionner les articles. Nous ne proposons aucune livraison en 4 jours.. Nos délais sont de maximum 30 jours et sont affichés dans la page de choix du transporteur. Vous avez donc été livré en avance 😀 A très bientôt L'équipe Leanelis
3
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★★★☆☆
Le temps de livraison est beaucoup trop long. La qualité est bonne mais je ne commanderai plus sur le site
Christophe L.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
3
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★★★☆☆
Temps de livraison trop long produit correct il faut toujours faire attention au changement de prix
Michel P.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
3
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★★★☆☆
1 mois délai, c'est trop long!
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de délai lors de la commande. Ce n'est que lors de la confirmation que l'on apprend: "Livraison estimée entre le Vendredi 18 Septembre 2020 et le Jeudi 15 Octobre 2020". En plus retard chez colissimo.
Juan L.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Juan, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait, les délais sont pourtant bien indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Nous espérons toutefois que nos articles vous convienne . Bonne journée. Leanelis
3
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★★★☆☆
Le produit semble très bien correspond à mes attentes par contre le délai de livraison est très long
Marc L.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Lingerie et sous vêtements vraiment magnifique et sublime rien à en dire très belle collection.très dur à se décider car il y a beaucoup de choix par contre le seul bémol c'est l'attente de la livraison qui est beaucoup trop longue si vous pouviez revoir ça et en discuter entre vous car je ne suis pas la seule cliente qui pense la même chose
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
C’est pas la bonne taille, j’ai commandé un 85H et j’ai reçu un 65H, dommage
Eva V.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
2
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★★☆☆☆
A la récupération du colis , fait par Mondial Relay, dans un magasin partenaire mon carton était éventré , cela fait la deuxième fois , j ai les photos pour preuve ,( il m' est impossible de vous les insérer en pièce-jointe )
Aurélia G.
Le
suite à un achat du 14/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé du 95 C et le ç( c'est plutôt du 80. J'ai du acheter une rallonge
Jean Luc S.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Jean-Luc, Nos conseillères sont disponibles afin de vous renseigner sur les tailles à prendre suivant vos mensurations. Vous pouvez retourner gratuitement vos articles si ils ne conviennent pas. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable soirée. Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison TROP LONG....DOMMAGE, CA FAIT CHUTER LA NOTE. Faites un effort, et n'évoquez pas l'excuse du COVID19...ça ne justifie pas 3 semaines à 1 mois de délai
Corinne T.
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit reçu non conforme à ma commande. difficultés pour retour
Catherine D.
Le
suite à un achat du 25/07/2020
3
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★★★☆☆
Bonne qualité maiq délai de livraison beaucoup trop long
Thomas M.
Le
suite à un achat du 07/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonne communication et bonne qualité de produits mais délai de livraison longs : 3 semaines
Juliette D.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Juliette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande, nous livrons sous 30 jours maximum, les dates de livraison sont indiquées avant validation de commande. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions
2
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★★☆☆☆
Très bon site,mais livraison trop longues
Herve L.
Le
suite à un achat du 17/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit bas de gamme pour le prix , autant d attente pour un article a la qualité douteuse et surement pas confectionner au moment de la commande comme indiquer
Charlotte D.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Charlotte, Nos faisons effectivement fabriquer à la commande. Vous avez choisi la parure Rufina qui fait partit de nos meilleures ventes. Roza est une marque de lingerie mondialement reconnue pour la qualité de leurs tissus et d'assemblage. Néanmoins, si vous trouvez que ce sont des produits "bas de gamme", vous auriez pu nous les renvoyer. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Bien cordialement Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Le masque ne tiens plus et le les lave à la main on sens les odeurs je pense qu'il est trop léger
Karine D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais à des masques beaucoup plus épais. Ils sont trop grands (L/XL), il va falloir que je le réajuste à mon visage et au niveau de l'élastique. Entre la commande et de livraison, le temps est beaucoup trop long pour le résultat.
Clarisse A.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Clarisse,
Nous sommes navré que nos articles ne vous apportent pas entière satisfaction.
Que le masque soit plus épais ne veut pas dire qu'il est plus efficace. Ces masques ont été testé par la DGA est la perméabilité est 3 fois supérieur à leur standard.
En restant à votre disposition.
Leanelis
Nous sommes navré que nos articles ne vous apportent pas entière satisfaction.
Que le masque soit plus épais ne veut pas dire qu'il est plus efficace. Ces masques ont été testé par la DGA est la perméabilité est 3 fois supérieur à leur standard.
En restant à votre disposition.
Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité, mais élastiques trop petites. Dommage
Cenazandotti N.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Délais très long
Karine D.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
2
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★★☆☆☆
La taill ne correspond pas a celui que je voulais
Hatice A.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai pas pu choisir la taille il n’y avait que l/xl et c’est un peu grand pour moi sinon tout est ok
Laure V.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Excellent site mais livraison très longue = 1 mois
Stephane W.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
Erreur de préparation de commande de votre part Aucun échange possible Remboursement ou avoir Produits acheter en promotion Donc l avoir au prix vendu ( normal) mais l article n est plus en promo donc obliger de payer le difference et en plus des frais de port Hors que c est vous qui vous êtres trompé Juste lamentable
Fabrice M.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour M Menant, Nous ne comprenons pas votre commentaire et votre note... Vous avez fait une demande de retour en mettant en commentaire : J ai reçu un 40 et un 38 en taille française Hors que j ai commande 2 tailles 40 A ce jour, nous n'avons pas reçu votre colis en retour, il n'est donc pas traité... Si nous avons fait une erreur de préparation vous pouvez demander le renvoi de la bonne taille, c'est gratuit. Cela est prévu dans notre politique de retour, il suffit de l'inscrire sur le bon de retour à joindre dans votre colis, ou même un mail suffit 😀 En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Taille trop petite, ne correspond pas aux tailles française
Stephanie A.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Stephanie, Nous sommes navré que nos articles ne vous apportent pas satisfaction. Nos conseillères sont à votre disposition pour vous guider dans les tailles. A très bientôt L'équipe Leanelis
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu, je vais retourner l ensemble....mais 7,50€ de frais....c est du vol autorisé. Je ne vais pas manquer de faire savoir mon mécontentement
Aline H.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Aline, Nous sommes navrés que cet parure ne vous apporte pas satisfaction. Les retours sont gratuits si vous demandez un avoir. Pour un remboursement vous pouvez l'expédier à vos frais ou alors utiliser notre étiquette prépayée pour un montant de 7,50. N'oubliez pas de générer votre retour depuis votre historique de commande. Bonne journée. Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Navigation pas évidente...livraison longue à cause du délai de fabrication de certaine pièce...par contre j'ai dû effectuer un retour sans aucun problème...
Stephane B.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Stephane, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue, toujours impatiente de recevoir son colis , ensemble magnifique , mais les étiquettes blanches sont cousues dans les sous vêtements noir,impossible à enlever
Claudine D.
Le
Réponse de Leanelis.com
Le
Bonjour Claudine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis