/10
★★★★★
basée sur 2957 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Sous vêtements taillent petit
Annie C.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits sont de très bonnes qualités mais le temps de livraison est long . Dommage
Christophe L.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
3/5
★★★☆☆
Jusqu'à maintenant rien à redire mais dernier colis reçu, le string d'une parure était déchiré.
Céline E.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
Leanelis.com
Le
Merci pour votre avis, Céline. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit défectueux et nous vous assurons de prendre les mesures nécessaires pour garantir une meilleure qualité de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous puissions reprendre et rembourser cet article.
3/5
★★★☆☆
Les commandes sont trop longues à arriver
Malorie S.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Malorie,
Les délais inscrits lors de votre passage de commande sont de 10 à 30 jours. Votre commande a été expédié dans les délais annoncés.
Cordialement
Leanelis
Les délais inscrits lors de votre passage de commande sont de 10 à 30 jours. Votre commande a été expédié dans les délais annoncés.
Cordialement
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Commandes trop longue à arriver
Malorie S.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Malorie,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers notre entreprise Leanelis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison de votre commande.
Nous comprenons que nos délais de fabrication sur mesure peuvent être plus longs que ceux des entreprises qui proposent des produits préfabriqués. Cependant, nous prenons soin d'indiquer clairement ces délais sur la page de choix de livraison avant le paiement afin que nos clients puissent prendre une décision éclairée avant de passer leur commande.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas remarqué cette information avant de passer votre commande. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour rendre cette information plus visible à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Leanelis
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers notre entreprise Leanelis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison de votre commande.
Nous comprenons que nos délais de fabrication sur mesure peuvent être plus longs que ceux des entreprises qui proposent des produits préfabriqués. Cependant, nous prenons soin d'indiquer clairement ces délais sur la page de choix de livraison avant le paiement afin que nos clients puissent prendre une décision éclairée avant de passer leur commande.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas remarqué cette information avant de passer votre commande. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour rendre cette information plus visible à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Leanelis
3/5
★★★☆☆
Très belle qualité et prix correcte, le seul bémol est le délais il faut en moyenne 3 à 4 semaine de délais pour être livré à chaque fois malheureusement
Cedric H.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour vos différentes commandes et nous sommes ravis que nos articles vous apporte entière satisfaction.
Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande. C'est plus écologique mais cela implique forcément un délai qui est indiqué avant que vous validiez la commande.
C'est donc transparent et en toute connaissance de cause que nos client(e)s valident leur achat.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour vos différentes commandes et nous sommes ravis que nos articles vous apporte entière satisfaction.
Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande. C'est plus écologique mais cela implique forcément un délai qui est indiqué avant que vous validiez la commande.
C'est donc transparent et en toute connaissance de cause que nos client(e)s valident leur achat.
Belle journée.
Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Soutien gorge qui ne me va pas après très probablement un défaut... Javais enlevé l'étiquette, un renvoi n'a pas été possible ni un remboursement. Déçue de cette marque découverte récemment alors que je suis une grande consommatrice. Tanpis je trouverai une autre marque
Johanna L.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Johanna,
Effectivement, comme déjà échangé, nous ne reprenons pas un article dont vous avez retiré l'étiquette.
Nous vous avons offert un code promo de 15€ en geste commercial que vous avez refusé.
Cordialement
Leanelis
Effectivement, comme déjà échangé, nous ne reprenons pas un article dont vous avez retiré l'étiquette.
Nous vous avons offert un code promo de 15€ en geste commercial que vous avez refusé.
Cordialement
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Envoi trop long...
Jean-marc S.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Les délais sont bien inscrits avant validation de commande, nos clients valident le paiement en connaissance de cause.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Les délais sont bien inscrits avant validation de commande, nos clients valident le paiement en connaissance de cause.
Belle journée.
Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Annuler une partie de commande la veille de l’expédier et inadmissible Il aurait du prévenir beaucoup plus tôt sachant qu il fabrique à la commande Bref très déçu je ne commanderai plus chez eux
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Sébastien,
Vous avez raison, nous aurions aussi aimer vous prévenir plus tôt et nous nous en excusons.
Nous avons appris la rupture de cette référence à la reception de notre commande fournisseur, Roza n'a pas communiqué sur l'arrêt de cette production.
Vous êtes client chez nous depuis 2017 et vous avez passé plusieurs commandes et pour 1 information vous ne souhaitez plus commander chez nous.
En réalité nous sommes désolé d'arriver dans un monde complètement intolérent.
Nous espérons tout de même que vous nous pardonnerais pour ce manque d'information.
Belle journée.
Leanelis
Vous avez raison, nous aurions aussi aimer vous prévenir plus tôt et nous nous en excusons.
Nous avons appris la rupture de cette référence à la reception de notre commande fournisseur, Roza n'a pas communiqué sur l'arrêt de cette production.
Vous êtes client chez nous depuis 2017 et vous avez passé plusieurs commandes et pour 1 information vous ne souhaitez plus commander chez nous.
En réalité nous sommes désolé d'arriver dans un monde complètement intolérent.
Nous espérons tout de même que vous nous pardonnerais pour ce manque d'information.
Belle journée.
Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Jolie qualité mais extrêmement déçue par la taille des articles. Le guide des tailles n'a rien avoir avec la réalité des articles. Taille extrêmement petit . Guide des tailles à revoir entièrement
Christel D.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Christel,
Nous sommes désolés que la taille de vos articles ne corresponde pas à ce qui est indiqué dans le guide des tailles. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante et nous allons prendre votre avis en considération afin d'améliorer le catalogue. Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la taille de vos articles ne corresponde pas à ce qui est indiqué dans le guide des tailles. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante et nous allons prendre votre avis en considération afin d'améliorer le catalogue. Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
Tres beaux produits par contre delais trop longs
Bruno C.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Très beau produit mais trop transparent
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
3/5
★★★☆☆
Le délais de livraison et yn peut long
Regine M.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3/5
★★★☆☆
Je commande depuis des années, les produits sont tjrs d excellente qualité mais cette fois ci une erreur de produit et plus de 5 semaines pour être livrée...
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3/5
★★★☆☆
Colis long à arriver et déçu du coloris
Veronique V.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Véronique,
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Dommage que les 2 soutiens gorge ne soient pas taillés de la même façon : le noir nickel quant au rose pas adapté aux mensurations.
Ginette F.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
3/5
★★★☆☆
Je trouve que les soutiens gorge que j'ai commandés sont trop emboitant par rapports à mes précédentes commandes.
Michèle P.
Le
suite à un achat du 15/04/2022
3/5
★★★☆☆
Bien , d autres cites font une offre commerciale pour une première commande , je dis ça ...
Christian L.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Christian,
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Trop long pour avoir la commande
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Nathalie,
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Bon produit malgré une 1ere commande désastreuse (rien n'allait en taille) et qu'un produit s'est vite détérioré! j'ai laissé une deuxième chance a voir ...pour le moment tout est niquel
Angele G.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Angèle,
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
La qualité des produits commandés et le prix sont intéressants. Par contre j'ai patienté 1mois pour recevoir ma commande d'un seul ensemble !!!!! Question réactivité, c'est nul !
Yann M.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Yann,
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait sur le délai de livraison . le délai de livraison apparait seulement lorsque la commande est passé !!
Henri C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Les tailles sont complètement décalés par rapport à ce que l'on trouve habituellement.
Mallet S.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Sébastien.
En vérifiant vos 3 commandes, nous constatons que vous avez à chaque fois commandé des tailles différentes, et à chaque fois, vous avez retourné vos articles.
Nos conseillères sont disponibles afin de vous conseiller sur les tailles à prendre suivant vos mensurations.
N'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée.
Leanelis
En vérifiant vos 3 commandes, nous constatons que vous avez à chaque fois commandé des tailles différentes, et à chaque fois, vous avez retourné vos articles.
Nos conseillères sont disponibles afin de vous conseiller sur les tailles à prendre suivant vos mensurations.
N'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Trop de délai de livraison et aucun délai donné avant de passer commande, c'est le même problème à chaque commande
Pesin F.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
2/5
★★☆☆☆
La commande est bien réceptionnée en temps et en heure, mais les bas commandé sont, à ma surprise, auto-fixant et ne conviennent donc pas pour un porte jarretelle. Ce n'est malheureusement pas clairement indiqué sur les bas acheté (alors que ça l'est pour d'autre). c'est très dommage.
Jordi D.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Cette commande est arrivée rapidement Par contre vous notez livraison offerte des 39 euros d achat mais comme j avais un avoir ca n a pas fonctionné Je ne commanderais plus chez vous
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3/5
★★★☆☆
Rien a redire sur les sous vêtements, mais la livraison oui trop lente
Laurent D.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Laurent,
Merci pour votre commentaire.
Concernant les délais, il est bien indiqué avant la validation de commande que la livraison s'effectue entre 10 et 30 jours.
Nous faisons fabriquer à la commande, il y a donc un délai 😀
Belle journée.
Leanelis
Merci pour votre commentaire.
Concernant les délais, il est bien indiqué avant la validation de commande que la livraison s'effectue entre 10 et 30 jours.
Nous faisons fabriquer à la commande, il y a donc un délai 😀
Belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Article renvoyé car profondeur bonnets beaucoup trop grands ne correspondent pas au B demandé et marqué sur l'étiquette...
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité et fidèle au site, mais le traitement de la commande trop long.
Raphaël W.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions pour votre 4ème commande sur notre boutique.
Les délais sont toujours les mêmes depuis la création de notre société, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique un délai de conception plus ou moins long suivant la demande.
Les délais sont clairement affichés sur le site lorsque vous choisissez le mode de livraison avant validation de commande. Vous avez donc commandé en connaissance de cause, surtout qu'il ne s'agit pas d'une première commande.
Lors de votre passage de commande, la date de livraison indiquée était: Livraison estimée entre le Mardi 9 Novembre 2021 et le Lundi 6 Décembre 2021
Le colis est partit de notre dépôt le 25 Novembre. Nos délais sont donc respectés.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre 4ème commande sur notre boutique.
Les délais sont toujours les mêmes depuis la création de notre société, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique un délai de conception plus ou moins long suivant la demande.
Les délais sont clairement affichés sur le site lorsque vous choisissez le mode de livraison avant validation de commande. Vous avez donc commandé en connaissance de cause, surtout qu'il ne s'agit pas d'une première commande.
Lors de votre passage de commande, la date de livraison indiquée était: Livraison estimée entre le Mardi 9 Novembre 2021 et le Lundi 6 Décembre 2021
Le colis est partit de notre dépôt le 25 Novembre. Nos délais sont donc respectés.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Très beau produit et de bonne qualité
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
3/5
★★★☆☆
Cher et délais de livraison longs - intéressant en solde
Pierre C.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Pierre,
Il s'agit de votre 9ème commande chez nous et nous vous en remercions.
Comme depuis la création de Leanelis, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 1 mois.
Cela est bien précisé lors du choix de livraison avant la validation de commande.
Il n'y a donc aucune surprise concernant le délai. Si vous achetez c'est en connaissance de cause 😀
Belle soirée.
Leanelis
Il s'agit de votre 9ème commande chez nous et nous vous en remercions.
Comme depuis la création de Leanelis, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 1 mois.
Cela est bien précisé lors du choix de livraison avant la validation de commande.
Il n'y a donc aucune surprise concernant le délai. Si vous achetez c'est en connaissance de cause 😀
Belle soirée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Sur ma dernière commande d un ensemble complet il est dommage que je sois mis devant le fait accompli d être remboursé la veille du bas et recevoir le haut. Lorsque je commande un ensemble j aimerais bien être avisé afin de donner mon accord ou pas. Cordialement
Ludwig L.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long et malheureusement la taille ne correspond pas dommage donc retour
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Jean-Luc,
Il s'agit de votre 12ème commande chez nous et nous vous en remercions. Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Concernant vos articles, vous avez choisi un taille M et le 2ème en taille L, ce n'est pas logique.
Aussi, en cas de doute sur une taille, vous pouvez utiliser notre guide des tailles intuitif disponible sur chaque fiche produit ou alors nous envoyer un mail afin que nous puissions vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Leanelis
Il s'agit de votre 12ème commande chez nous et nous vous en remercions. Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Concernant vos articles, vous avez choisi un taille M et le 2ème en taille L, ce n'est pas logique.
Aussi, en cas de doute sur une taille, vous pouvez utiliser notre guide des tailles intuitif disponible sur chaque fiche produit ou alors nous envoyer un mail afin que nous puissions vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Délai trop long
Bruno C.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Bruno,
Il s'agit de votre 7ème commande chez nous et nous vous remercions pour votre fidélité.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique une livraison pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Ce délai est clairement affiché dans la page de transport avant validation de commande. Ce n'est donc pas une surprise 😀
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Il s'agit de votre 7ème commande chez nous et nous vous remercions pour votre fidélité.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique une livraison pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Ce délai est clairement affiché dans la page de transport avant validation de commande. Ce n'est donc pas une surprise 😀
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Déçue et ne correspondant pas aux normes francaises
Yolande G.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Problème de taille dur des bas. aucune infos sur les correspondances de taille. pas d'échange ni reprise. je ne commanderai plus ..
Michel G.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
3/5
★★★☆☆
Beaux produits délais très long .
Bruno C.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
3/5
★★★☆☆
Au top ... Petit point...la livraison
Bruno G.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
3/5
★★★☆☆
Envoi un peu long et qualité des soutien gorge moyenne.
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfaite de mes articles mais délai de livraison trop long.
Marie-marjorie T.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
3/5
★★★☆☆
Délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long (1 mois)
Philippe H.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Philippe,
Lors de votre commande il était bien notifié que la livraison serait effectuée début septembre car les fabricants étaient en congés annuels. Vous avez reçu votre commande avant le délai annoncé.
Nous espérons toutefois que notre lingerie vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Lors de votre commande il était bien notifié que la livraison serait effectuée début septembre car les fabricants étaient en congés annuels. Vous avez reçu votre commande avant le délai annoncé.
Nous espérons toutefois que notre lingerie vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte ,services clients bien;mais demande des ameliorations excenple:avec un numero de telephone
Micheline S.
Le
3/5
★★★☆☆
Pas pratique du tout et sans explications en français ni schémas.dommage
Isabelle C.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Isabelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Packaging appreciable. Les sous-vêtements sont très jolis, mais je m'attendais à une meilleure qualité pour le prix
Chloé M.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Chloé, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Un contrôle de l'article devrait être fait ou mieux fait avant envoie
Carole R.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Carole, Les articles sont fabriqués à la commande et parfois il peut y arriver qu'une couture soit mal réalisé, ce qui a été le cas sur votre nuisette. Dans tous les cas, vous avez conservé la nuisette défectueuse et nous vous en avons renvoyé une nouvelle. Une précision sur ce point dans votre notation et commentaire aurait été sympa. Bonne soirée Leanelis
3/5
★★★☆☆
On pense que les produits sont en stock et c'est apres payement que l'on voit qu'ils sont en fabrication. 1 mois d'attente, pas correct
Olivier C.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Chantal, Les délais sont bien inscris dans la page de livraison avant validation de commande. C'est également indiqué dans la page foire aux questions. Nous livrons sous 30 jours maximum. Aussi, nous espérons que nos articles vous plaisent, nous imaginons que oui car vous avez passé une nouvelle commande. Merci !! En vous souhaitant une belle journée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Livraison pas très rapide. Couleur rose tendre arrive rose fluo. Taille wiessman bien en dessous de la norme .
Fantig T.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Fantig, Nous vous remercions pour votre commentaire, Concernant les délais ils sont de 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande. Ceci est pourtant bien indiqué sur la page de livraison avant validation de votre commande. Effectivement la parure Kiss est un rose très flashi. Concernant les tailles Wiesmann nous n'avons pas de souci particulier, ils taillent pourtant bien, vous pouvez si vous le souhaitez nous communiquer vos mensurations ou alors utiliser notre guide tes tailles intuitifs disponible sur chaque fiche produit. Dans tous les cas, notre corps change constamment, il est donc conseillé de prendre ses mensurations régulièrement.. Surtout avec ces confinements. En vous souhaitant une belle soirée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long
Pierre L.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Pierre, Nous faisons fabriquer à la commande et les délais sont de 30 jours maximum. Cette indication est bien affichée dans la page de choix de livraison avant validation de commande ou encore dans la rubrique FAQ. Concernant votre colis, il a été expédié en seulement 10 jours. (Donc largement en avance) Nous ne comprenons pas votre notation sauf si vous n'avez pas tout lu avant de passer commande.. Nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Bons produits - mais chers, et livraison parfois lente, jusqu'à 1 mois, sans aucune nouvelle sur l'avancement de la commande
Pierre C.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour pierre, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Effectivement les délais de livraison sont de 30 jours maximum comme indiqué dans la page de choix de livraison car nous faisons fabriquer votre lingerie à la commande. A très bientôt L'équipe Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Informations imprécises
Catherine B.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Catherine, Comme indiqué sur notre site, les culottes ne sont ni reprises ni échangées pour des raisons d'hygiènes. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Lorsque les articles sont en fabrication, il serait bien de le mentionner lors de la commande, ainsi que le délai de livraison.
Martine R.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Martine, Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Nous le spécifions également dans notre FAQ. Peut-être n'y avez vous pas prêté attention? En espérant que nos articles vous apportent entière satisfaction. Belle journée. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Les produits sont de relativement bonne qualité mais les tailles ne sont pas totalement correspondantes aux tailles françaises. Le soutien-gorge est légèrement trop grand, et la culotte est légèrement trop petite.
Adeline G.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de nous améliorer chaque jour 😀 Nous avons mis en place un guide intuitif très performant sur chaque fiche produit afin de trouver la taille parfaite suivant vos mensurations. Nous pouvons également vous conseiller par mail ou via Messenger de Facebook. N'hésitez pas à nous contacter pour un retour de produit et nous pourrons vous conseiller si vous le souhaitez. Belle journée à vous. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Délai trop long
David B.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour David, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Mettre plus en avant le non retour des bas de sous vêtements et le retour payant.
Faby R.
Le
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Leanelis.com
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Bonjour, Les bas sont effectivement refusé pour des raisons d'hygiènes évidentes. Les retours sont gratuits pour les clients membres du club. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
......
Aurore L.
Le
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Leanelis.com
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Bonjour AURORE, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Erreur de commande
Lionel S.
Le
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Leanelis.com
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Bonjour Lionel, Effectivement, suite à nos échanges mails nous avons bien fait une erreur. Nous vous avons envoyé le lien pour créer votre étiquette de retour. Vos articles seront renvoyés bien évidemment. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
Navigation un peu compliquer
Michel P.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Michel, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Sur mon avant dernière commande pas contente du tout les avoirs ne sont pas respecter et sur ma dernière commande je suis incapable de savoir si mon avoir était le bon et la livraison à était beaucoup plus compliquer
Sylvie V.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Sylvie, Nous ne comprenons pas du tout votre commentaire.. Quel soucis rencontrez-vous? Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client, nous sommes à votre disposition. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
De la belle lingerie mais un peu chère quand même et les délais de livraison beaucoup trop long
Pascal M.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience que nous prenons en compte et nous sommes ravis que notre lingerie vous apporte satisfaction. Concernant les délais, ils sont affichés dans la page de choix de livraison. La validation de commande est réalisée en connaissance de cause sauf si vous n'avez pas prêté attention. En restant à votre disposition. Leanelis
2/5
★★☆☆☆
3 semaines pour recevoir le colis c est exagéré surtout que nous avons payé une livraison à la maison rapidement et lorsque on allait voir l état d avancement du colis c était noté en fabrication donc il faut indiquer vos délais !!
Arriberouge B.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Arriberouge, Nos délais sont pourtant indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Lors de votre commande il était indiqué: Livraison estimée entre le Mercredi 28 Octobre 2020 et le Mardi 24 Novembre 2020. Il est également noté dans notre FAQ que nous livrons sous 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande afin de vous assurer des parures neuves et jamais portés. Vous avez passé commande le 25 octobre et le colis est parti de notre dépôt le 9 novembre, les délais sont donc largement respecté. Peut-être n'avez-vous pas prêté attention aux dates lors de votre commande, cela peut arriver 😀 Nous espérons toutefois que votre body vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Service client Leanelis