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★★★★★
basée sur 4798 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
La commande était incomplète et il manquait 6 produits. il a fallu plusieurs relances afin que le reliquat soit expédié. Les produits étaient des cadeaux d'entreprise et les manquants sont arrivés limite pour la distribution donc dans le stress.
. E.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu un colis endommagé , chocolat cassé alors que je devais l’offrir et aucune réponse du service client , déçue j’ai du changer de cadeau …..
Juliette B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Impossible de sélectionner la livraison en magasin. J'ai dû payer la livraison.
Melissa H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
L envois à été très long.
Paola S.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
2
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★★☆☆☆
3 des chocolats achetés sont arrivés cassés en plusieurs morceaux, donc impossible à offrir pour des cadeaux. J ai sollicité le service client par mail il y a une dizaine de jours, et aucune réponse de leur part.
Crystel G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un cadeau à partir de 75€ d'achat. J'attends encore le cadeau. Et j'attends encore qu'on réponde à mon mail. Bref, j'attends
Willy F.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je vous ai contacté 3 fois (3 email)pour un article défectueux qui s est déversé dans le colis et jamais de réponse de votre parte cela est dommage !!
Benedicte D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Colis incomplet. il manque des pots
Marie C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Une plaque de chocolat est arrivée cassée, le service client n’a pas répondu à ma demande.
Valerie R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande est arrivée avec des éléments en chocolat cassés, de plus un cadeau était offert des 75€ je n’ai rien eu dans mon colis alors que j’ai dépensé 77€. J’ai envoyé un mail pour leur en informer je n’ai jamais eu de retour
Lucy M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les calendriers ne tiennent pas, tout les chocolats sont tombés. Service client contacté, commentaire laissé à l’abandon. Je suis déçue de ma commande
Léa C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les 3 plaques de chocolat à casser sont arrivées cassée.. J'ai mis un mail au service client et je n'ai toujours aucun retour à ce jour. Assez déçu.
Marine L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Certains paquets sont arrivés détériorés. J'attends des nouvelles du service client qui m'a proposé de me renvoyer ces articles.
Sandra Florian L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les tartinables de légumes sont trop liquides et les pots ne sont pas remplis
Thérèse M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Sav qui ne répond pas aux deux mails envoyés. Chocolats arrivés cassés et tote bag qui a une odeur de renfermé. Achat réalisé pour offrir à Noël.
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Un produit est arrivé cassé, je l’ai signalé, aucune réponse du service
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Les chocolats sont arrivés cassės
Maurice S.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Si0e web inaccessible pendant le black friday.produit arrivé abimé
Coralie M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
J’ai envoyé 4 mails car deux des baba sont arrivés mal fermés. et je n’ai pas eu de retour. Ceux sont des cadeaux pour noël.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoi très long!!!
Marion D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçue tardivement, avec un calendrier de l'avent détruit à l'intérieur, rien ne tenait dans les cases.
Francesca V.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les tablettes sont toutes arrivées cassées. L’emballage de protection intérieure n’était pas suffisant.
Josiane B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, un peu déçue de ma commande, j ai reçu la tablette de chocolat aux billes caramel déjà cassée, pour un cadeau c est pas top!!
Ludivine G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis toujours en attente de la réponse au service client concernant un produit qui n'était pas disponible que je devais avoir gratuitement et que je n'ai pas eu à l'intérieur
Elodie P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le chocolat est très bon, les pâtes à tartiner sont originales. Le prix reste néanmoins très élevé et les calendriers de l'avent c'est une grosse arnaque car dedans vraiment ce n'est pas terrible c'est gros pour pas grand-chose
Christelle M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
J ai envoyé 2 messages concernant 2 produits de ma commande arrivés cassés, je n ai toujours pas reçu de retour
Valérie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très bons produits mais service clients à revoir ! Produits reçus cassés mais après 3 messages au service client toujours pas de réponse !
Christelle D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai un coffret qui est arrivé avec des produits cassé et la boîte déchiré sur le côté j'ai envoyé un mail avec des photos mais jamais eu de reponses
Alicia M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Lors d’une commande Certains articles sont arrivés cassés Après une réclamation Je suis toujours en attenre d’un remplacement de ces articles. Pas sûre que cela va arriver pour Noël… Un peu déçue quand même. Et aussi j’aurais apprécié avoir des emballages cadeaux avec ma commande
Stephanie F.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Certains produits arrivés cassés pas de nouvelles du service client
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024