English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Le chocolat est arrivé cassé.
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Sucettes pour chocolat chaud cassées pendant le transport. Un peu moyen sachant que j’ai payé 4,75€ de frais de port...
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'arrivée de votre sucette après le transport.
Nous pouvons vous proposer le renvoi de votre sucette. Pour cela n'hésitez pas à faire parvenir la photo de votre produit réceptionné à : service.clients@lecomptoirdemathilde.com et nous ferons le nécessaire.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nous sommes sincèrement désolés pour l'arrivée de votre sucette après le transport.
Nous pouvons vous proposer le renvoi de votre sucette. Pour cela n'hésitez pas à faire parvenir la photo de votre produit réceptionné à : service.clients@lecomptoirdemathilde.com et nous ferons le nécessaire.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, descriptif bien renseigné.
A
Note : 5 sur 5
Ayant découvert cette boutique avec mon mari lors de notre voyage de noce l’année dernière, on ne se lace pas des produits du comptoir de Mathilde! Les thes sont délicieux, les chocolats et les confiseries nous rappellent les merveilleux moments passés en voyage de noce.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et épuré
A
Note : 4 sur 5
De très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Faciles à commander vite livrés et très appréciés !
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé
A
Note : 5 sur 5
heureusement tres bien emballe car la livraison de la voiture on le laisse tomber par terre
A
Note : 5 sur 5
Colis très soigné et envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité aucun problème sur ce point par contre et bien que les produits étaient bien emballés mauvaise surprise mon coeur en chocolat était cassé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Larges choix de produits d'épicerie sucrée et salée de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Petit soucis un pot était mal fermé et il c’est répandu dans le colis
Dommage
Dommage
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, emballages soignés, produits excellents, à déguster sans modération. Bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé en avance avec une recette offerte a l’intérieur du colis
A
Note : 5 sur 5
Le site donne autant envie que la boutique. Les produits sont aussi fantaisistes que délicieux. Et la livraison s'est faite sans aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide . Les produits sont bien emballés. Ceux que nous avons goûtés excellents
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
très bon parfait !
A
Note : 5 sur 5
Dommage que vous ne vendait pas l’alcool que l’on trouve en magasin sinon tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide article très bien protégé pour le transport
A
Note : 5 sur 5
Les pâtes à tartiner sont une merveille. Je recommande tout spécialement Noisette du Piémont, Malakoff et Lait Noix de pécan caramélisé.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Produits très bons, envoi rapide mais toujours un énorme carton et des tonnes d'emballages...alors oui la commande arrive intacte mais il y a vraiment trop d'emballage!
A
Note : 5 sur 5
De superbes pâtes à tartiner qu on a hâte de goûter merci
Emballage parfait
Emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, les meilleures pâtes à tartiner!
A
Note : 5 sur 5
emballage très soigné.
Produits conformes comme d'habitude. délicieux
Produits conformes comme d'habitude. délicieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très original, envoie rapide. Je recommande à mes proches, à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Site très simple et rapide, recherche facile des produits.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents. Je vous remercie pour l’emballage renforcé des articles achetés car le colis a été malmené par le transporteur !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutiques en ligne. Produits de qualité et envoi sécurisé. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , les produits étaient très soigneusement emballés! Très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite. Emballage au top.
Pâtes à tartiner un vrai délice
Pâtes à tartiner un vrai délice
A
Note : 5 sur 5
Miam miam
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite malgré l'erreur de produit
Commandé sur le blanc noisette reçu le blanc coco
Commandé sur le blanc noisette reçu le blanc coco
A
Note : 5 sur 5
Très bonne les pâtes à tartiner
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'est pas conforme à ma commande, service client contacté, aucune solution proposée, mail de réponse bateau... je suis extrêmement déçue
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Je suis désolée que notre service client n'ait pas répondu à votre attente.
Pouvez-vous me dire en quoi votre commande n'est pas conforme s'il vous plait ?
Je vous remercie beaucoup par avance,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Je suis désolée que notre service client n'ait pas répondu à votre attente.
Pouvez-vous me dire en quoi votre commande n'est pas conforme s'il vous plait ?
Je vous remercie beaucoup par avance,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, un goût formidable, c'est que du bonheur à chaque commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage hyper soigné