Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Génial c'est rapide et super bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Colis reçu rapidement, les amandes sont délicieuses. Pour le foie gras, dégustation en famille avec le confit d'oignons rouges au piment d’Espelette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande reçue très rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Pour la partie commande et la livraison très bien. L’emballage reste moyen toutes mes tartinette dorée que j’ai commandé, quatre paquets sont complètement écrasée donc pas présentable lors d’un apéro.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Les produits étaient très bien emballés. Rien à redire. Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Colis reçu rapidement chocolat super bon une étoile en moins juste parce que des tablettes étaient cassé du coup pour offrir c'est pas top. Mais je recommande car un vrai délice !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
C'est la 2e fois que je commande sur le site, à ce jour je n'ai pas été déçue, envoi rapide, colis bien protégé et article conforme à mes attentes, notre fille est loin, la 1ère fois je lui ai fais livrer un calendrier de l'avent et la 2ème un œuf pour Pâques. Avec le contexte actuel faire plaisir à nos proches est très important, merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Impeccable comme toujours, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Le site est facile à utiliser. Les commandes sont simples à faire.
Les délais de livraison sont bien respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison nulle, prévue le samedi avec envoi de 2 messages du transporteur pour confirmer la livraison, finalement pas livré et déposé dans la boite aux lettres sans aucun avis le mardi...
Je ne recommanderai pas.
L an passé j avais commande du chocolat au lait, chocolat noir livre.
Basta j irai voir ailleurs
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la livraison de vos gourmandises. Notre transporteur doit assurer une livraison sans perturbation afin de vous procurer de la meilleure façon qu'il soit vos chocolats.
Nous faisons remonter immédiatement l'information afin d'éviter à l'avenir - à vous ou à quelqu'un d'autre - un tel problème.
La livraison est indépendante de notre savoir-faire, nous espérons que l'erreur commise par Colissimo ne viendra pas entacher l'affection que vous portez à nos produits.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très satisfaite du site, facile d’accès et de très bon choix je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site facile et clair d utilisation. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
livraison rapide et soignée. Très bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Satisfait de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Colis reçu dans les temps et bien enveloppé
Il n'y avait pas de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Produits originaux et sympas ! Parfait pour Pâques :)
Conditionnement impeccable, aucune casse à l’arrivée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et soignée, top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très satisfaite livraison éfféctuée dans les temps donnés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
J'adore le site et je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide, et prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tres satisfait du site de la livraison et les pates à tartiner délicieuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Sélection des produits facilitée. Livraison en relais pick-up rapide. Je recommande ce mode de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pratique, facile de trouver les produits que l'on désire, commande simple et livraison rapide et très soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site simple et efficace. Commande reçue rapidement. Les produits dans des bocaux en verre étaient parfaitement protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Les produits sont d'une qualité exceptionnelle, un vrai régal. L'envoi est rapide et les produits super bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très satisfaite de ma commande, bien emballée, reçue rapidement et cela a ravi mes petits-enfants. Et l’essentiel, Un régal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Chocolats très bons, mais frais de ports élevés et minimum de commande est aussi élevé (60€) pour ne pas les payer. En cette période où certaines boutiques sont fermées, commercialement ce serait à revoir.
Même si vus les tarifs pratiqués, on atteint ce palier m. Dommage car excellents produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Plus que ravie, chocolat de qualité, très bien emballer pour l'envoi et envoi rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La note est en rapport avec le site mauvaise distinction entre le destinataire et le payeur: Site à revoir
Résultat le destinataire a la facture! J'hésiterai à renouveler l'opération pour un cadeau
Rq cette note ne concerne pas la qualité des chocolat qui sont bons voire très bons
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre site vous ai induit en erreur. La facture n'est pas insérée dans vos colis, par conséquent le destinataire n'a pas pu recevoir le détail et le montant des produits commandés. Vous pouvez retrouver la facture seulement sur votre espace en ligne.
Merci pour le petit mot sur nos chocolats qui nous fait extrêmement plaisir !
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Emballage soigné, le livreur est allé jusqu'à ma porte pour me délivrer le colis (rare pour les appartements), les produits étaient en bon état. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Ras. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Cette commande a été effectuée pour mes petits-enfants et livree à leur domicile
J ai u de la chance de commander en avance!car les livraisons sont suspendues !
Pour la découverte de vos produits, je me renseignerai auprès d 'eux, mais je connais la réponse ! Merci beaucoup, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Tout est parfait de la commande à la livraison, et belle qualité
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