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A
Note : 4 sur 5
Un peu cher disons le ! Mais de bonnes idées cadeaux
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfaite de ma commande. Le seul problème que j'ai rencontré c'est que les 2 tablettes de chocolat que j'avais commandé ont fondu durant le trajet malgré les poches de conservation. Je suis consciente qu'avec les grosses chaleurs Le comptoir de Mathilde ont fait ce qu'ils pouvaient.
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits par contre la livraison Ups à été déplorable.
F
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide. Un peu déçue par la qualité du chocolat, on a beaucoup de mal à discerner les differents parfums, c'est dommage. Bel emballage pour la fête des mères.
C
Note : 4 sur 5
J’ai juste une remarque, il faudrait différencier l’adresse de facturation et l’adresse de livraison. Si on veut faire un cadeau….la livraison devient un « bordel » 🙄☹️
I
Note : 4 sur 5
Dommage le chocolat à peindre était trop épais, trop dur à manger pour un enfant
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez essayé notre chocolat à peindre. Nous prenons en compte votre remarque concernant son épaisseur et nous allons l'examiner pour améliorer l'expérience des plus jeunes. Votre avis est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez essayé notre chocolat à peindre. Nous prenons en compte votre remarque concernant son épaisseur et nous allons l'examiner pour améliorer l'expérience des plus jeunes. Votre avis est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
L
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et bien emballer
M
Note : 4 sur 5
conforme a notre commande et a la qualité des produits
S
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
TOUT EST PARFAIT ET LES CADEAUX DISTRIBUES A MES PROCHES ONT ETE TRES APPRECIES MERCI !!!
D
Note : 4 sur 5
Bonsoir produits. Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement, conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
Produits délicieux et livrés en temps et en heure
C
Note : 4 sur 5
les produits étaient bon, mais un calendrier était défectueux tout était en bas il n'y avait plus rien dans les cases et un colis a été retourné sans que l'on m'en informe
C
Note : 4 sur 5
Bons produits, en revanche ups est très moyen comme livraison !!!
A
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau, le destinaire était très content.
M
Note : 4 sur 5
Ma commande était des petits pots de confiture, des pâtes de fruits tout ceci très bien en revanche le paquet de sablé sensé avoir goût de crème brûlée je dis pas du tout et sec a manger
S
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus dans un bon état.
C
Note : 4 sur 5
Colis conforme mais arrivé en retard
C
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les produits mais j’avais commandé des guimauve dans emballages cartons de Noël et c’est arrivé abîmé. On m'a proposé de me renvoyer les emballages mais je les ai reçu après Noël. C’est dommage !
L
Note : 4 sur 5
Les produits super mais le transporteur laisse a désirer
C
Note : 4 sur 5
Commande bien traitée, rapide, produits bien sécurisés, presque parfait, seul petit bémol : la quantité de rembourrage dans le colis, un carton plus petit aurait évité tout se rembourrage (qui heureusement était recyclable).
L
Note : 4 sur 5
Le carton maintenant les 3 boites de thé ensemble etait un peu déchiré mais cela n’impacte pas la qualité du produit
M
Note : 4 sur 5
Parfait simplement dessus du cadeau au vu du prix de la commande...
S
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait des produits. Site internet facile d’accès. Bémol pour la non possibilité de choisir une boite cadeau et d’y inclure un message. Pour ces raisons je devrais passer par un autre site désormais.
H
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
V
Note : 4 sur 5
délai de livraison via ups trés trés long
M
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher quand même
S
Note : 4 sur 5
Une fois la commande passée , le service livraison ne réponds plus aux messages des clients ce que je trouve dommageable , de plus la question posée était très importante car il s’agissait d'une préoccupation de l'adresse à livrer . Le colis est toutefois bien arrivé en date et lieu mais l'afflux de clientèle en période de fêtes ne doit en aucun cas se faire sentir sur la qualité du service , bien dommage .....
B
Note : 4 sur 5
Commande, emballage et livraison : très bien. Pas encore goûté donc pas d'avis sur la qualité, ni de corrélation avec le prix
B
Note : 4 sur 5
Les produits semblent excellents, nous attendons Noël pour les goûter. La gestion de la livraison n'a pas été bonne du tout et nous n'avons pas reçu d'assistance à ce sujet.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Ceci était un cadeau
B
Note : 4 sur 5
Joli packaging et produit de qualité, mais pas donné 😁
J
Note : 4 sur 5
Malheureusement, l'un des petits pots de tartinable avait reçu un petit choc (peut-être lors de l'emballage) et n'était plus étanche, couvercle bombé. Nous avons donc dû le consommer de suite au lieu de le garder pour les fêtes...
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais un peu chers
V
Note : 4 sur 5
Impeccable très bon produit varié merci infiniment