Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je recommande, site facile d'accès avec de nombreux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour,
Commande bien reçue.
Je n'ai pas encore consommé donc je ne peux pas donner d'autre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
la navigation sur le site est très facile. Par contre j'ai attendu ma livraison 3 semaines en ayant envoyé mail et téléphoné au siège. Des produits sont arrivés cassés, les dates de préemption sont mi-janvier, et surtout ma commande n'était pas conforme aux produits commandés. Les truffes commandés se sont transformés en une sucette en chocolat, or le cadeau était pour un adulte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
De très bon produit, réception bien emballé, mais ça reste un peu cher maintenant que le black friday est passé ... Baissez vos prix que je repasse commande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Choix de cadeaux diversifié.
Légère difficulté pour comprendre comment faire livrer en cadeau un présent sans que le récepteur reçoive la facture payée par l’offreur... Mais on y arrive : le libellé « mon adresse » est à rectifier. Il suffit de mieux différencier qui paie (est facturé) et qui est le destinataire (est livré). Sinon très bon service et très bons produits ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
la navigation est fluide. on trouve très bien les articles. la livraison est rapide et très soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site très sympa avec de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bien emballé. Les tartinades sont délicieuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le service et la vitesse, en particulier en ce moment, a été très bon et les produits comme toujours fantastique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bon choix, site correcte, prix un peux élevé, mais produit trés bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur le site les produits ont l’air plus gros
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
sans commentaire. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
livraison rapide et paquet bien embalé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Conforme aux descriptifs, réception dans le délai prévu, très bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
bonne qualité!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Niveau produits, parfait comme d'habitude, mais le service de livraison.... Long, très long, et surtout aucune information au début
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Problème avec ma commande qui n'avait pas été créée par le système, équipe très sympathique qui a réglé le souci rapidement. Le colis est arrivé ensuite rapidement, et chaque produit était emballé individuellement dans au moins 3 couches de papier spécial ! Aucun risque de casse.
Je recommande LeComptoirdeMathilde.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J'ai eu du mal à valider ma commande pendant les jours de black friday. Probablement saturation du site qu'il faut revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Déçue de ne pas avoir trouvé les articles en boutiques réelles comme avant, mais l'envoie était soigné et rapide. Aucune casse et reçu avant Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Top!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Satisfait par le délai, pas encore goûté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Excellents produits, peut-être un peu chers, mais je me régale avec tout ce que j’ai acheté, livraison en 8 jours un peu longue, mais arrivée à temps pour les fêtes de Noël !! Je repasserai commande à coup sûr !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tout au top, tant sur la rapidité de livraison, la facilité du processus de commande sur le site que sur la qualité des produits. Seul bémol, la quantité industrielle d'emballages de protection et la taille du carton par rapport au contenu. C'est démesuré. Rien ne risquait la casse c'est sûr ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
commande non reçue à cause de colissimo car colis endommagé. jamais reçu de réponse du service client et commande non remboursée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis impec, qui a fait son effet et satisfait les gourmands
Arrivé à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Malgré la surcharge de travail qu'a provoqué le covid plus les fêtes mon colis est arrivé bien dans les temps . Ne pouvant fournir une de mes commandes la responsable m'a proposé un autre produit et offert une friandise délicieuse. Merci a tout e l'équipe du Comptoir de MATHILDE vous avez assuré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison au top produits très bons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les produits livrés étaient très bien emballés. Et les produits du comptoir de Mathilde dont une valeur sûre toujours aussi bonjour! Nous sommes cependant très déçus de la surprise.... toute petite vu la commande que nous avons passée, nous regrettons de ne pas avoir fait la commande en plusieurs fois. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Les 2 tote bag avaient une forte odeur de renfermé.
Sinon je connais déjà les produits et les aiment beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très déçu, article manquant, pot fuyant (baba), j’ai contacté le service client pour être remboursé de ces deux produits aucune réponse, j’ai commandé également un sac en jute pour y déposer mes articles pour un cadeau, le sac est inutilisable tellement il sent l’humidité, inadmissible, je ne commanderai plus jamais et je ne recommande évidemment pas!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les produits sont très bien protégés dans le colis. Les produits comptoir de Mathilde sont vraiment une très bonne idée pour des cadeaux simples mais raffinés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande et livraison parfaite...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien
Livraison rapide
Super service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait comme à chaque fois.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Emballage parfait produits aussi bons que beaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon produit emballage au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Toujours aussi satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Je ne sais pas c est un cadeau
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