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★★★★★
basée sur 6800 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Site plutôt bien, commande rapide mais colis ouvert lors de la réception..heureusement il manquait rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2018
3/5
★★★☆☆
Site NOVATLANTIC au top sur tous le service seul bemol il s applique un surcout si vous payer par PAYPAL pour eu c'est trop cher sauf que vis a vis du reglement PAYPAL c'est interdit ! si c'est trop cher pourquoi garder PAYPAL !?.. pour attire de nouveau client ,quand on est au top les clients viennes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
En effet, nous pensons sérieusement à abandonner Paypal car leur commission est excessive. Le surcout n'est n'est pas autorisé par Paypal dans son réglement intérieur, ce n'est pas non plus illégal vis à vis de la loi. De plus, nous proposons une alternative de paiement par CB sans surcout à nos clients. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Ayant commandé 4 rubans led RGB 230 volts 5050 60led/m, j'ai également acheté les quatre contrôleurs RGB en accessoire, ainsi que les embouts de ruban recommandés. Bonne surprise, les rubans et leurs accessoires étaient déjà assemblés à la réception du colis, d'où ça de moins à faire. Mauvaise surprise en revanche, un de rubans est en court-circuit permanent, ne fait que du vert et n'obéit pas à la télécommande. Seconde mauvaise surprise, le ruban LED 5050 230 volts est décrit comme ayant une intensité lumineuse de 1000 lumens par mètre, soit une équivalence de 75 watts pour une ampoule à incandescence. Au résultat, on est plutôt en ambiance veillée mortuaire avec une intensité ne dépassant pas l'équivalent de 15-20 watts. Autrement dit, avec le coût de ce mètre de ruban HS (9.95 €TTC), son profilé acheté aussi (8.95€), son transformateur inutile (29.95 €), c'est cher payé pour rester dans la pénombre. Je ne reviendrai pas acheter sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre déception concernant ce produit. Concernant la luminosité, elle est exprimée à 1m du ruban selon la norme, si votre ruban est éloigné, sa puissance lumineuse décroit rapidement. Si l'un des rubans présente un dysfonctionnement, nous le prenons en charge dans le cadre du SAV. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Depuis ma commande je reçois 2 à 5 mails indésirables par jour et pour me desinscrire je dois redonner mon adresse mail. Sinon, le site est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour Monsieur, nous ne communiquons a aucun tiers les emails de nos clients. De notre part, seule une relance de panier peut vous parvenir maximum 3 fois si vous n'avez pas finalisé votre commande, ce qui ne semble pas être le cas. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Site à améliorer, pas très clair au niveau d'une commande. Le nombre demandé au début n'est pas toujours le même à l'arrive si on ne vérifie pas à 2 fois. Sinon pensez au relais c'est plus simple. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire constructif qui nous incite à améliorer sans cesse notre site. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
3/5
★★★☆☆
Problème de branchement déjà griller 2 fil sur 3 de connexion électrique.vous est ecrit un message mais personne ne ma rappeller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis. Nous n'avons pas de trace d'un message de votre part. Nous vous invitons à nous contacter soit par téléphone au 09 84 388 233 ou par mail à contact@inovatlantic.fr Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Eclairage intéressant mais très difficile à faire tenir debout du fait de sa forme plus haute que larg. et de sa consistance très souple. Prévoir support en U pour les droite mais aucune solution pour les courbes. Laurent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2018
3/5
★★★☆☆
Rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
3/5
★★★☆☆
Connecteur rapide sont impossible à brancher sans les souder ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
3/5
★★★☆☆
Service correct mais pas assez d'accessoires dans le fameux kit et le profilé alu diagonale est un enfer à poser + pas assez de place dans le profilé si on veut raccorder aux dominos .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
3/5
★★★☆☆
Rien à ajouter sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est facile à utiliser mais il manque un peu plus de détails sur certains produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est assez complet mais le catalogue de produits et accessoires semble changer rapidement (connecteur inclus / puis non inclus)...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet notre catalogue évolue en permanence en fonction des remarques de nos clients. Certains accessoires étaient inclus à raison d'une unité par commande ce qui a conduit à des incompréhensions lors de l'achat de plusieurs articles. De ce constat, nous les avons dissociés pour éviter tout malentendus. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Certains connecteurs manquaient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Monsieur, merci pour votre remarque sachant que nous avions fait le nécessaire pour vos connecteurs. Cordialement
3/5
★★★☆☆
-Manque certaines infos dans les descriptions -Beaucoup d'avis inutiles qui n'aident pas vraiment au choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Découpes DEMANDEES NON REALISEES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
Réponse de Inovatlantic
Le
Monsieur, nous sommes navrés pour cet oubli lors de la préparation de la commande. Nous sommes à votre disposition pour vous assister ou nous retourner à nos frais le produit pour effectuer la découpe. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Aurait été bien s'il n'y avait le problème de l'adhésif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
3/5
★★★☆☆
Le site fait le job mais il en existe de plus convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
3/5
★★★☆☆
Contrairement à ce qui est écrit, il n'y a pas une bonne compatibilité entre le ruban LED 220V et le profilé alu d'angle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2017
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour, nous allons rectifier ce problème et commander de nouveaux profilés d'angle compatibles avec tous les modèles de rubans LED 220V. Nous vous proposerons l'échange dès leur réception. Cordialement