Avis Inovatlantic

Livraison très rapide vers la Belgique, rien à redire. Les rubans LED étaient dans un bon états, mais l'alimentation avait reçu un coup lors tu transport. Le coin du boitier était abimé. Peut être améliorer l’emballage des pièces plus lourde.

Dans l'ensemble félicitations, mais si vous pouvez être plus compétitifs en prix.Des concurrents arrive sur le marché avec des prix béton.Mais je choisis encore le coé french, mais d'autres??? cordialement pascal

Sur 2 produits un ne fonctionne pas

Mauvais renseignement avant commande

J'ai posé 2 fois la même question sur le site et par mail....toujours pas de réponse !

Le choix d'un tarif unique d'envoi est pénalisant pour les petits achats de faible poids et relativement cher par rapport à la concurrence. le reste est par contre parfait. la réactivité de réponse à une question posée est exceptionnelle et très précise.

Dommage que le site ne prenne pas les frais de retour à sa charge.

Colis réceptionné avec erreur de contenu de la commande. Reçu commande d'un autre client. Le colis est repartit à mes frais (6,90 €) et nous avons reçu la bonne commande 2 jours après. Votre collaboratrice nous a contacter et nous devons être remboursé des 6,90 €.

Les trois profilés de 1mètres étaient tordus

Produit conforme mais emballage détérioré lors du transport retourné et réexpédié avec juste du papier collant sur le même carton. Je ne suis pas concaincu que le produit aie été vérifié avant le nouvel envoi. Ce qui rend donc risqué la receptoon d'un tel colis puisque l'accepter c'est l'ouvrir et une fois ouvert plus moyen de porter plainte....

Moyen

Très bon site. Il est bien explicite. Dommage que les cordons ne fasse que 15cm de long. sinon le reste est facile à monter.

Les télécommandes sont montées à l'envers et le SAV n'est jamais joignable

Qualité des emballages laisse a désirer les produits peuvent être fragiles et ce ne doit pas être au détriment du client

La couleur blanche du ruban led n'est pas identique sur toute la longueur du ruban C est bien dommage

Commande reçu dans un temps correct (1 semaine dont 4 jours de transport) mais tous les articles sont fournis en vrac sans aucune notice, notamment pour le réglage des détecteurs de mouvement (c'est la description du produit sur internet qui fait office de seule documentation !). J'avais des kits mono couleur et RGB, mais tout est mélangé dans le carton et aucun descriptif sur la manière de tout connecter.

Pas de réponse à mon questionnement sur site se rapportant au disfonctionnement du produit acheté, souhaite connaitre la procédure de rétour

Produit défectueux les produits auraient pu etre controlés au départ a été remplacé

Service correct, produit échangé sans problème . Mais produit pas au point .

Voir plus bas

Bonjour, Le ruban LED fonctionne bien. Les ampoule LED G4, quant à elles, scintillent (léger clignotement) après 1 à 2 min de fonctionnement !!!

Délais de livraison non respectés

Moyen moyen

Livraison rapide , les leds éclairent bien MAIS sur le bandeau de 5m la 8ième led était hs

NON FONCTIONNEMENT DE LA GUIRLANDE ET DE SON CONECTEUR

Bien, au tarif intéressant Hélicoptère LED offert manquant

Bon contact et conseils, mais je reste dubitatif sur la qualité du produit. C'est la deuxième fois que j'ai un problème sur les bandes de leds et j'espère qu'il n'est pas récurent

Déçu

Attention de bien vérifier la commande et ses références car deux erreurs dans la livraison

L'erreur de calcul (prix HT au lieu de TTC)m'oblige à racheter chez eux .Alors que me rembourser quelque euros par PAYPAL serait une solution simple ,agréable et commerciale.CORDIALEMENT

Le produit que j'ai acheté n'est pas de très bonne qualité, il est plutôt fragile. Ceci dit, il fonctionne quand même une fois remplacé (à mes frais) les parties défectueuses. De plus, j'avais acheté des connecteurs d'angle qui ne correspondaient pas au kit que j'avais acheté ... pas de service sur ce sujet. La livraison est rapide, le produit est bien emballé.

Un échange est normalement valeur pour valeur .VU que j'ai payé les ports .Pourquoi y a t'il cette différence?Voila comment on perd des clients.Facebook est là pour témoigner .Cordialement

Livraison rapide mais 2 ampoules ne fonctionnent pas

Comme les circonférences des embouts n'étaiant pas mentionné ce cable ne sert à rien il ne rentre pas. Perdu 15€

Service impeccable de la part d'inovatlantic. Néanmoins, le service de livraison est à améliorer: le temps de livraison est un peu long, et la commande est arrivé dans un autre point de livraison que celui choisi.

Hélicoptere led pas reçus pourtant demandé à 2 reprise puisque il y a eu erreur de préparation d'article ;frais de renvoi à ma charge pour recevoir le bon article. Commande incomplète A éviter

Livraison rapide, guirlandes LED étanche RGB 220 V solide. Mais très minable pour tout ce qui est accesoires !

Je pensais réaliser une économie mais une fois de plus le pas cher est trop cher. Matériel de qualité 'chinoise"... les fils... et l' adhésif derrière le ruban ne colle pas!

Commande du 07/09 reçue le18/09 après réclamations.

Je n'ai pas eu les précisions qu'il me fallait pour faire la bonne commande Impossible de faire un retour via le relais colis donc frais de port à ma charge