Avis Inovatlantic

Navigation Sur le site Correct, connecteur pas fiable et en cas de coupe pour la connection il faut bidouiller, pas très sérieux... livraison et délai correct

Aucun avis car colis non reçu

Je n'ai toujours pas reçu mon colis puisque la poste étant fermée et de plus le confinement oblige. J'espère pouvoir le récupérer rapidement maintenant.

En attente du produit, du fait du confinement

Bonjour le produit est bien Mais j'ai posé une question au service client en commentaire je n'ai jamais eu de réponse Très dommage

Il manque une télécommande sur les deux commandées et payées

Envoi rapide mais erreur sur un des produits envoyés. Autre produit renvoyé mais toujours pas le bon... sinon, pour le reste, c'est parfait.

Manque une partie pédagogique sur les applications et la façon d'utiliser les accessoires.

Site bien; livraison bonne mais guirlande tubulaire (neon led) très fragile pour le prix je m'attendais à mieux. J'ai des guirlandes de 10 ans bien plus solides et résistantes en torsion.

Produit livré dans les temps. A savoir si mon ruban aura une durée de vie acceptable sans que le siicone jaunisse au soleil. Service retour pas du tout à la hauteur.

Les frais d'expédition sont exorbitants

Frais de retour non remboursé!

Le suivi pour le stock manquant est pas parfait. Message sur messenger en attente

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Pas de commentaires

Commande ok par contre je devais avoir une guirlande led en cadeau avec ma commande mais rien reçu Dommage

Délai d'expédition trop long.

Livraison dans les délais, colis complet., J'ai été déçue par le conseil téléphonique. Les informations sur le matériel sur le site sont incomplètes (longueur de fil, par exemple). Quant à la qualité du matériel reçu, j'attends pour voir ; ça me semble un peu léger.

Site clair,recherche facile. Délais de livraison rapides, service après vente efficace: cependant le réglage de certains produits "made in China"sont plus qu'aléatoires avec des notices traduites uniquement en Anglais. malheur à celui qui ne connait pas la langue de Shakespeare

Vendeur réactif avant achat mais pas après. Produits led corrects.

Le transfo est bruyant il émet un sifflement très désagréable Lorsque je l'ai signalé au site la réponse a été laconique... oui ça fait du bruit...

J'ai commandé des led lumière chaude et j'ai reçu des led lumière froide

Réception du matériel en plusieurs fois

J'ai commandé l'équivalente de me faire 3 rallonges en LED. lors de la première livraion il manquait les bouchons de fin qui m'ont été renvoyé en urgence derrière.donc pas de problème. Ensuite, pour faire ma rallonge j'avais pris de variateurs qui ne sont pas équipé en connecteurs donc il faut que tu récommandes des connecteurs donc que tu repayes la livraison. ça pourrait être prévu. par contre les délais sont respectés et les coûts sont honnêtes.

Bon site marchand (pas de soucis) sérieux mais devrais plus gérer les expéditions et le suivit avec les livreurs qui n'en ont rien a faire de la marchandise transportée dernière livraison arrivée avec un article en mille morceaux Je viens de le renvoyer avec deux autres articles défectueux j'attend de voir le retour des articles et surtout dans quel conditions ils vont êtres re livré ? sinon je commande chez eux et j ai toujours été satisfait mais ces jours ci les livraisons laissent a désirer ! je sais que ce n est pas de leurs faute mais c est quand même eux qui prennent j'attend les retours salutations

J'ai plusieurs fois eu recours à inovatlantic pour leur conseil et sélection. Mais cette fois ci j'ai été déçu par le ruban 220V qui ne convient pas à mon utilisation.

Paquet arrivé abîmé

Produit livré non conforme

Site un peu lent à charger

Un article commandé avec prise allume cigare reçu avec prise USB

Manque de tutoriels de montage

Xxxc

Très bon service mais vous devriez informer vos clients sur le niveau de luminosité de vos produits. Les bandes lumineuses que je vous ai acheté son bcp moins lumineuse en vrai que sur vos photos.

Bien

Je suis relativement satisfait, même s'il a fallu 2 coups de fil avant d'obtenir le remboursement des alimentations que j'avais renvoyées. Elles ne me convenaient pas pour les raisons ci-dessous.

Excellents produits professionnels et excellents conseils techniques si nécessaire, bien que le site soit déjà très bien présenté et très explicite pour des installations. Juste améliorer la qualité des préparateurs de commande : 1 anomalie par commande sur 4 à 5 produits. Philippe.

Pas de souci sur la qualité du produit et le délai de livraison. Cependant la puissance consommée par les leds ne correspond pas à la fiche produit. Du coup, obligé de changer d'alimentation pour alimenter mon installation qui ne comporte pas que des leds. Le service après vente n'a rien voulu savoir, me dit presque que l'erreur vient de moi.... Donc SAV très moyen... Aucun geste commercial

Bonjour. J'ai bien reçu le produit, qui est conforme. Je n'ai pas eu un signalement de l'arrivée du produit au point relais. Presque 10 jours passés, je reçois un sms de Colissimo : "RAPPEL, votre colis...". En effet le colis était déjà là depuis une semaine! Cela arrive assez souvent en fait que Colissimo (la poste) fait ainsi.

Matériel trop cher pour la qualitée! Cassée au bout de cinq minute. Signalé par mail lors de la commande de remplacement mais aucun signe de vie. À éviter

Le site est bien mais, je ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas reçue la Lampe LED USB en cadeau comme indiqué sur ma commande ainsi que sur ma facture de 154,47€.