Avis Inovatlantic

L'alimentation et le ruban LED ont été assemblés avant livraison, ce que je ne souhaitait pas eu égard au montage que je compte réaliser.

Presentation claire informations , descriptions parfois insuffisantes

Une partie de la commande a était oublier. Moitié du matériel défectueux et déjà utilisé. Un appel a était passé pour récupérer la partie de la commande oublier et je n’es jamais rien reçu.

Site très clair avec des explications claires. Livraison et délai parfait. Seul problème sur les connectiques commandées qui fonctionnent très mal, du coup mauvais fonctionnement. Dommage

La qualité des connecteurs de ruban led sont très médiocres pour un tel amperage. Les frais de port sont chers. La navigation sur le site est correcte.

Service après vente à revoir.Ne répondent pas aux messages et quand ils le font,ils répondent à côté.

Les produits sont arrivés câblés comme je l'avais demandé. Mais conditionné en rond dans un carton tellement petit que plus de la moitié des contacts avaient explosé le silicone. J'ai dû tous les reprendre moi-même

Moyen j ai commander a 2 reprise des tubes led et les starters était casser pas tres serieux!!!!!!

Les colis sont arrivés tout cabossés je trouve que pour le prix de notre commande c’est un peu limite

La télécommande ne fonctionne pas !!!

Les modes d'emploi pas en français. Un apprentissage de la télécommande un peu laborieux. Un peu déçu en général. Sinon colis et envoi dans les temps.

L'approvisionnement du produit que je voulais était trop long, j'ai du me rabattre sur un autre plus long et gaspiller énormément, j'ai eu un geste commercial mais plutôt insuffisant.

Les produits sont bien mais leur conseille est très très mouvais.

4500k pas réel plus 3500k Déçu je regrette de ne pas a œil pris le 6000k

Navigation correct. fonctionnalité responsive limitée et recherche de produit sur moteur de recherche local pas assez prédictive.

Ça va

Télécommande sans pile (non renseigné) fonctionnement moyen: la couleur permanent rouge, il y a des scintillements de couleur blanche.

Shipping was extremely fast. It was very easy for the led strip to explode if not inserted in perfectly correctly. Generally good lighting, but can be dangerous as it's so easy to incorrectly insert the power. Customer service was quite quick to respond, no replacement offered though

Manque de détails sur les infos des produits leurs utilité part exemple

2 luminaires led solaire commandés; 1 fonctionnel, l'autre avec des éléments qui bougeaient à l'intérieur. Parti en SAV: en attente

Le service client est bien, c'est lle manque de clarté sur les produits qui pose problème. Si vous ne pensez pas comme eux, vous serez déçu: le problème c'est que l'on s'en apperçoit que trop tard.

Jusque là, j'avais toujours été satisfaite de cette entreprise, mais pour cette dernière commande, quand j'ai ouvert le colis, avec retard parce que j'ai attendu d'avoir besoin du matériel, les deux profilés pour néon led , encastrés l'un dans l'autre, étaient écrasés en leur milieu. C'est de l'aluminium, je pense, donc pas facile à redresser, et dans la mesure ou l'emballage n('était absolument pas endommagé, j'avoue que je m'interroge . A-t-on mis les profilés dans cet état dans la boite?

Les données ne nous permettent pas d'avoir une idée réelle des produits.

Premier envoi avec mauvais matériel mais réactif pour envoyer le bon

Vous feriez bien de vérifier techniquement le fonctionnement, la qualité et la fiabilité des produits que vous vendez. La marge n'est pas le bon critaire.

1 ère commande arrivée défectueuse ( 1m ne marche pas au milieu sur 4 m ) Réclamation faite par téléphone puis mail, mais restée sans réponse 2 éme commande sur la même référence mais livrée différente. Enfin cela marche

Un site très clair, une livraison rapide et un SAV très disponible mais malheureusement une télécommande difficile à appairer avec le contrôleur et de nombreux mauvais contacts entre les connecteurs et les tronçons de la bande de LED. Ce phénomène est sûrement accentué par le modèle retenu (RGBW+) avec 6 contacts à chaque extrémité de la bande et une installation en 5 tronçons avec des connecteurs d'angles ajoutant des contacts soit 90 contacts en tout !

Le produit carece de documentation technique. j'ai du de adapté le produit pour le brancher sur un circuit d’éclairage. Finalmente j'ai compris que vous bandes LED ne sont pas alimentés en 230Vac mais environ à 240Vdc. Les poins sur tension pourront être dangereux si non sont pas maîtrisés. La réglette en aluminium n’était pas 100% adapté les embouts fournis ne rentre pas dans la réglette. Malgrès tout ça je suis satisfait du produit. J'ai arrivé a installer mon éclairage dans ma salle de bains. Le site et tout le process d'achat rien à signalé je dirait que votre site est très bien.

Site clair , Le gérant ne sait dire que "oui"

Manque cruellement de schéma électrique

La connectique est fragile et produit un contact aléatoire dès qu'on manipule le dispositif. J'ai des doutes sur la fiabilité à long terme de ce truc. J'ai reçu un produit pré monté donc ce n'est pas une mauvaise mise ne œuvre de ma part

Déçu par une erreur sur un article envoyé...

Colis dégradé carton des transformateurs déchirés et produit rayé

Livraison ok Leds pas assez puissants

Le contacteur n'était pas bien insérer dans le bandeau led , donc faut contact . J'ai remedier moi même au problème.

L'extrémité du câble led (prévu pour l’extérieur) était dépourvu d'une protection, ce qui lors des essais, par simple manipulation un homme a pris une décharge électrique nous avons dû isoler à la résine la partie dangereuse délai de livraison très long mais compréhensible en cette période sinon, large gamme de choix

Le câble est beaucoup trop petit je dois revoir tous les prise pour faire se que je veux

Les produits sont intéressant,le SAV remplie bien sa fonction ,mais à chaque commande il y a une erreur de produit livré. 4 erreur de produit sur 4 livraison en 5 mois,ça fait beaucoup,bien sûr ces erreurs sont rectifiées mais ça décale à chaque la fin du chantier.

Suite à une erreur de livraison(réglette de 60 au lieu de 90cm);toujours en attente de nouvelles,le produit vous a été renvoyer le 30 avril. Cdt

Devrait être plus détaillé, pour les non pro. sur le branchement des éléments. Ex : le repérage des - et des + sur les rubans.