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★★★★★
basée sur 9938 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
C'est la 2ème fois que je ne suis pas arrivée à avoir accès au paiement Paypal me renvoyant systématiquement sur le site Ecolaine. Jai dû appeler un conseiller par téléphone. Celui-ci m'a très bien redirigé pour l'enregistrement de mon paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
3/5
★★★☆☆
Certaines réponses sur le site ne sont pas pertinentes quand on demande une recherche. Par contre le service de préparation et la commande étaient très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
3/5
★★★☆☆
Assez bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3/5
★★★☆☆
Le metrage était trop juste. Tissu mal coupé (pas droit) finalement 5 cm de moins. Dommage car les tissus sont de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Rass
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
3/5
★★★☆☆
Le site ne présente pas tous les produits. Il serait intéressant aussi de voir dès modèles tricotés avec les fils pour se rendre compte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Déçue par le contenu de ce premier achat. Par contre très intéressant de pouvoir commander des coupons de petites dimensions ce qui permet de choisir plusieurs coupons de couleurs différentes. Prix raisonnables par rapport à d'autres sites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3/5
★★★☆☆
Site très bien mais les frais de ports c'est n'importe quoi. Au final pour 1 tissu sa ma coûter la blinde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3/5
★★★☆☆
Revoir le site des couleurs car le numero ne donne pas la couleur merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Des pelotes commandées selon des références précises dans la marque sesia, et celles reçues, dans un bain très différent des premières pelotes achetées. Un prix d'achat de 110 euros, pour un plaid irréalisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les bains des coloris de laine varient suivant les arrivages de notre fournisseur.
Vous n'avez réaliser qu'une commande sur notre site. Si vous souhaitez le même bain, il ne faut pas hésiter à nous contacter avant de valider votre commande pour vérifier que nous avons toujours le bain que vous avez commencé à tricoter.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les bains des coloris de laine varient suivant les arrivages de notre fournisseur.
Vous n'avez réaliser qu'une commande sur notre site. Si vous souhaitez le même bain, il ne faut pas hésiter à nous contacter avant de valider votre commande pour vérifier que nous avons toujours le bain que vous avez commencé à tricoter.
Cordialement,
Antoine
3/5
★★★☆☆
Manque d attention! petite commande, ...mais erreur tout de même ,donc livraison en deux fois suite a un entretien téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
3/5
★★★☆☆
Attention à bien vérifier si les articles envoyés correspondent à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
3/5
★★★☆☆
Des difficultés de paiement dûs à la livraison par colissimo qui marque très souvent erreur donc vous ne pouvez pas finaliser votre commande; ce qui me fait commander ailleurs sans problèmes de ce genre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
3/5
★★★☆☆
Quand un article est épuisé ou indisponible il est dommage sue cela ne soit pas signalé sur sa représentation. Il faut cliquer sur l'article, demander la quantité pour rm, enfin, découvrir qu'on ne peut pas l'avoir...dommage. A améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Les couleurs réelles sont très différentes que celles qu'on voit sur le site, même si on sait que cela peut varier... à ce point, c'est incroyable. Je n'aurais jamais acheté ces tissus si le site avait présenté une couleur moins déformée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
3/5
★★★☆☆
Contente de ma commande mais pas du service client, jamais eu de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Plus de trois semaines pour être livré !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté un chèque cadeau. Je ne l'ai pas reçu par email comme prévu. J'ai été obligée de téléphoner au magasin Ecolaines. Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été compréhensive car apparemment cela arrive souvent...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020