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★★★★★
basée sur 9938 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Problèmes de stock
Corinne S.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour, si votre problème concerne l'absence d'un produit sur notre site n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Car en effet le stock du site peut varier de celui en magasin, de ce fait nous pouvons peut-être en avoir en magasin et vous le mettre à disposition sur le site, et si vraiment le produit est manquant nous prendrons votre commande pour vous livrer dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance, au plaisir. l'équipe Écolaines
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Si la livraison c'est bien passée, je suis déçue par un des articles: "huile machine avec burette embout long". L'embout n'est pas si long (trop court pour ma machine) que cela et l'article est très couteux.
Florence C.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
3/5
★★★☆☆
La couleur du tissu que j'ai choisi ne correspond pas à ce que j'ai vu sur le site : le vert qui apparaît très foncé sur le site est en fait beaucoup plus clair ! De ce fait, j'ai du racheté un autre tissu.
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3/5
★★★☆☆
Envoi d'un stencil cassé dans le transport ...Grande enveloppe non rigide. Inexploitable.Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas assez rigide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
3/5
★★★☆☆
La couleur était moins vive que sur la photo, mais surtout il y avait un trou d'environ 1cm de diamètre au milieu du tissus. Heureusement, j'ai réussi à placer mon patron en évitant le trou !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
3/5
★★★☆☆
Attractif mais au final pas génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite de votre site, mais le seul bémol que j'ai rencontré, je n'ai jamais pu commander plus de 3m de chaque anse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé de l'éponge de bambou. J'ai été très satisfaite de mes deux précédentes commandes et là, je trouve que le tissu est plus fin donc de moins bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
3/5
★★★☆☆
Plutôt pratique et rapide. Malheureusement j'ai eu un coupon avec bien 5 cm en moins, vu que j'avais prévu juste juste je n'ai pas pu faire mon projet comme je le souhaitais. Sinon tissu de qualité, pris correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
3/5
★★★☆☆
Cet avis concerne un autre produit l'enfile aiguille avec led qui s'est cassé en deux jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide. Cependant très déçue par les articles reçus dont les couleurs ne correspondent pas du tout ni aux photos ni à leur dénomination. Commande inutile qui finira au fond d'un tiroir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Ecolaines
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Si la couleur ne convient pas, nous pouvons reprendre les articles. Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement au 02 99 14 69 27 ou à l'adresse e-mail contact@ecolaines.com pour nous faire part de votre réclamation.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Si la couleur ne convient pas, nous pouvons reprendre les articles. Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement au 02 99 14 69 27 ou à l'adresse e-mail contact@ecolaines.com pour nous faire part de votre réclamation.
Cordialement,
Antoine
3/5
★★★☆☆
Pas assez d'explication sur les pieds de biches .J'ai une bernina anciennes.J'ai retourné un article et attend toujours de savoir si vous avez eu le retours .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le Jersey est extrêmement fin ! Très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
3/5
★★★☆☆
Découpe du panneau mordant sur le motif : conséquence j'ai du réduire la dimension du cousin pour rattraper le défaut de découpe. Tissu de qualité. Voilà pourquoi la note de 3/5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai commandé ces baleines pour changer celles d'un soutien gorge que j'ai. Or, si je les ai bien reçues elles ne vont pas, car elles ne sont pas assez longues. Je ne peux donc pas les mettre à la place des anciennes;.. Peut être pourriez vous proposer plusieurs longueurs ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
3/5
★★★☆☆
Attention, il n'y a pas de vis pour serrer les tambours...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage que mon colis soit arrivé ouvert, obligée de recompter mes pelotes de laine chez le point relais pour savoir combien il en manquait et les chercher... un emballage plus grand aurait évité ce désagrément. A part ce point à améliorer, très contente du reste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Le mot de passe des nouveaux comptes est envoyé par mail, en clair! Peut etre generer un mot de passe aleatoire a changer immediatement serait une amelioration possible?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
2/5
★★☆☆☆
C'est la 2ème fois que je ne suis pas arrivée à avoir accès au paiement Paypal me renvoyant systématiquement sur le site Ecolaine. Jai dû appeler un conseiller par téléphone. Celui-ci m'a très bien redirigé pour l'enregistrement de mon paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021