★★★★★
basée sur 347 avis publiés
Derniers avis clients
Mon interlocutrice a été très compétente
Merci pour cette croisière. Les personnels sont accueillants et les prix sont raisonnables.
Parfait et surtout au téléphone vraiment super sympa et les recherches ont été rapide vraiment service au top
Arnaque passez votre chemin . Prestations proposées mensongères on s en rend compte qu une fois sur place et plus personne ne répond en cas de besoin. Nous avons paye le forfait pour choisir notre cabine deux cabines de réservées et elles nous ont places dans l inverse de ce que nous avons demande. Méfiez vous surtout de Valerie ce qui les interessent c est d encaisser votre commande et au passage leurs primes. Notre dossier a ete traite par Valerie et Laura. A FUIR Pour notre part, nous avons eu la chance sur place CAR MSC a tout regularise mais c est vraiment un coup de chance car habituellement quand on passe par une agence ils nous redirigent vers eux directement. J insiste passez votre chemin c est une pure arnaque. Ne vous fiez pas a leur fausse réactivité avant votre depart. Ca fait un mois que nous sommes rentres de notre voyage en famille et toujours pas de nouvelles ni d excuses à la situation.
Je remercie Sandrine infiniment pour son accompagnement. Expérience formidable,excellente !
2ème croisière, superbe
Très bon contact . Lisa a été au top
Le jour où je voulais m’inscrire pour le voyage de Visages du monde sur l’internet, leur site ne marchait pas. Comme il ne restait pas beaucoup de temps, j’ai cherché si je pouvais réserver ailleurs. Sûr croisières, j’ai demandé un devis, laissant mon numéro de téléphone. Je réside à New York. Sofia m’a téléphoné le lendemain et après plusieurs contacts via e-mail et le téléphone, nous avons réservé pour une croisière sur le Danube. Sofia a été absolument extraordinaire. Elle m’a gentiment aidé à trouver la solution pour que nous puisions rejoindre le groupe. Venant de New York, ce n’était pas une simple reservation. Je recommanderai votre compagnie sans hésitation, particulièrement Sofia.
Merci beaucoup pour ce témoignage élogieux sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver votre croisière avec succès malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre conseillère Sofia, qui a su vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez rejoindre le groupe malgré votre résidence à New York. Nous transmettrons votre recommandation à Sofia et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage avec Visages du monde.
Bien à vous,
L'équipe croisieres.com
Une conseillère au top merci Lisa pour votre accompagnement bravo
Inscription facile par tel
Réaction rapide et efficace
Aurore est une très gentille et tres competente personne que j ai beaucoup sollicitée J espère que ma croisière sera une reussite
Jusqu ici tout est parfait Sandrine a été de très bon conseil On attend la croisière avec impatience.
Impeccable, aucun problème. R.A.S.
Très bien conseiller, j,espère que cette croisière sera top .
Très bonne communication et réactivité
Bon service rapids et Courtois
Nous avons eu Coralie au téléphone très agréable, prend du temps pour bien expliquer et propose même de la rappeler si besoin c’est très appréciable et rassurant
Personne au téléphone très compétente, efficace,gentille,et très professionnelle Merci Celia
Accueil très agréable
Excellent contact avec Laura. Bien guidé et conseillé, notre choix a été rapide. Merci
Disponibilite, précision ,accueil, suivi Très satisfait
Personnel à l écoute Sandy
Bonjour Equipe sérieuse et réactive. Excellente connaissance des sujets. Je recommande. Merci à croisière.com
Très bien conseillé, très disponible et réponds bien à nos besoin
Merci
Très bon accueil renseignements au top et très bonne conseillère vraiment je recommande
Très satisfaite
Bonjour j'ai suis très satisfait par votre agence et de votre interlocutrice. Encore merci. Bonne journée.
Excellent
Exelant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site.
Cordialement,
L'équipe croisieres.com
Très satisfaite
Une équipe de professionnel réactif, efficace et agréable.
Tout bon pour l'accueil téléphonique et le suivi du dossier. Un bémol: blocage du site à la page identité administrative et de l'image de l'itinéraire, dommage.
Rapidité..efficacité…très agréable au téléphone
Conseiller Sophie très gentille
Sofia a été très professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Nous sommes pleinement satisfait de l'offre qui est en adéquation avec nos envies et nos attentes.
Très réactif et attentif à notre demande
Ça n’est pas toujutres clair
Excellent contact avec ma correspondante Eva qui a su parfaitement m’aider à conclure mon inscription